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Agile CRM

Agile CRM est sans doute le plus connu des outils de gestion de relation client. Et pour cause, il comporte une série de solutions complètes et incontournables.

Agile CRM est surtout apprécié pour sa grande polyvalence et son fonctionnement tout-en-un. La gestion de relation client est au cœur des options développées et intégrées dans ce logiciel. C’un outil complet pour gérer la vente, le marketing et le support client.

Qu’est-ce que Agile CRM ?

Destiné aux PME et aux TPE, Agile CRM est surtout configuré pour simplifier toutes les tâches relatives au marketing, à la vente et au service. L’automatisation est le principal fonctionnement intégré, évoluant ensuite vers le suivi et la gestion des contacts. Ce logiciel CRM permet de mettre en place une plateforme personnalisée et adaptée pour tout secteur d’activité. Outil de marketing automation, Agile CRM comporte aussi des fonctions d’analyses afin d’évaluer, et ensuite d’ajuster la stratégie marketing. En outre, il est pensé pour gérer et optimiser les workflows, tout en permettant la planification des rendez-vous.

Quelles sont les principales fonctionnalités ?

Les fonctionnalités de base d’Agile CRM ont trait aux piliers de la relation client : marketing, ventes et service clientèle. Avec le module Marketing, cette alternative traite surtout les actions prévues pour générer des leads. Elle intègre plusieurs tâches essentielles comme l’autorépondeur, le pop-ups ou encore le landing page. L’option Vente sert à automatiser les missions liées à la vente comme les relances, la gestion du planning, etc. De plus, Agile CRM prévoit des tracking en temps réel. La fonction Support client intégrée n’est pas des moindres. Il s’agit même d’un axe important dans la mesure où la relation client est basée sur le service. Enfin, d’autres possibilités comme la catégorisation des tickets client, l’aperçu des statistiques de résolution sont proposées par Agile CRM.

Combien coûte Agile CRM ?

Prix : Abonnement dès $ 8,99/mois
Version gratuite : Oui
Essai gratuit : Non

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