Dernière modification le 20 janvier 2024
Disclaimer : Cet article est purement informatif et à pour but de vous donner divers moyens de contacter Google. Ça sera inutile de nous contacter directement car nous ne somme pas associé à Google et donc ne pouvons malheureusement pas régler vos éventuels problèmes.
Des centaines de millions de personnes utilisent les services de Google à travers le monde. À partir de cette information, vous vous doutez bien qu’il est impossible pour Google d’avoir un centre d’appel d’assistance clientèle actif. Il est donc compliquer de contacter Google directement par téléphone.
Pour des questions telles que la réinitialisation des mots de passe ou la récupération des comptes, Google attache une grande importance à votre sécurité et ne veut pas vous faire courir le risque d’un piratage par téléphone.
L’une des manières les plus efficace pour bénéficier d’une assistance de la part de Google est de souscrire à l’offre Business Standard de Google Workspace et de choisir ensuite la mise à niveau payante pour l’assistance avancée.
Selon vos problématiques, il existe divers moyens de contacter Google par téléphone, chat ou emails mais aussi à travers des centres d’aides et forums de Google.
Sommaire
Contacter Google par téléphone
Oui, vous pouvez appeler Google. Le numéro du service clientèle de Google France est le 01 42 68 53 00. Ce numéro vous conduira à un menu qui vous mènera à une série d’autres menus, mais la plupart du temps, à moins que vous n’ayez un problème avec un appareil comme un téléphone Android, le résultat final de votre appel sera une voix enregistrée vous indiquant la page web à visiter pour essayer de résoudre votre problème.
Et n’appelez pas les autres numéros d’aide « Google » que vous trouvez en ligne ; beaucoup sont des escroqueries. Une vraie personne peut très bien décrocher, mais elle peut en avoir après votre argent. Soyez donc vigilant.
Information juridique Google France
Raison sociale : GOOGLE FRANCE
Adresse : 8 Rue de Londres, 75009 PARIS 9, France
Fax : +33 1 42 68 53 01
Année de création : 2002
Forme juridique : SARL
Code NAF / APE : 7010Z (activités des sièges sociaux)
SIREN : 443 061 841
SIRET : 443 061 841 00047
Obtenir de l’aide auprès du service d’assistance de Google
La plupart des problèmes que vous rencontrez lors de l’utilisation de Google, que ce soit un problème avec votre Gmail, votre navigateur Google Chrome ou Google Maps, par exemple, ont probablement été rencontrés une douzaine de fois par d’autres personnes. Ou un million.
Le personnel de Google rédige des tutoriels sur la manière de traiter les problèmes courants, et il existe également des forums d’utilisateurs qui traitent d’une multitude de problèmes. Voici comment trouver les premiers.
- Connectez-vous à votre compte Google, puis allez sur support.google.com.
- Vous verrez une barre de recherche dans laquelle vous pouvez taper votre problème au-dessus de neuf icônes affichées au milieu de l’écran.
- Si vous avez un problème avec l’un de ces produits spécifiques, comme Google Search ou YouTube, cliquez sur l’icône. Sinon, décrivez brièvement votre problème dans la barre de recherche (et notez que vous pouvez cliquer sur la petite flèche bleue sous les neuf icônes pour voir des dizaines d’autres icônes plus spécifiques).
- La page qui suit chaque icône énumère les problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs, recherchez donc votre problème à cet endroit.
Contacter le support Google My Business
Pour contacter le support Google My Business, vous pouvez vous rendre directement sur la page dédiée.
À partir de là, vous pouvez soit trouver votre réponse en décrivant votre problème ou remplir le formulaire en bas de la page.
Contacter le support Google Workspace (anciennement G Suite)
Pour contacter l’équipe d’assistance si vous avez un compte Google Workspace associé à votre adresse email, vous pouvez aller dans la console d’administration Google puis il faut cliquer sur Contacter l’assistance. Vous avez alors le choix de contacter le support par Chat, téléphone ou par email.
Contacter le support Google Ads
Si vous êtes client de Google Ads, vous pouvez joindre directement le support dédié au numéro de téléphone 0805 540 905 disponible du lundi au vendre de 9h à 18h. 9:00 à 18:00 GMT+1 Du lundi au vendredi.
Si vous êtes situé dans un autre pays, voici la liste de tous les numéros de téléphone de l’assistance Google Ads.
Contacter le support Gmail
Pour obtenir une assistance pour Gmail, vous pouvez vous rendre sur le centre d’aide officiel de Gmail qui est accessible à cette adresse: . La plupart des réponses aux problèmes et questions rencontrés sont disponibles par catégories.
Passionné par le web et l’entrepreneuriat, j’ai fondé Digitiz en 2016. Mon objectif est de vous transmettre mon expérience et de pouvoir vous faire gagner du temps dans le choix de vos outils.
Noisy-le-Grand, le 14 décembre 2020.
Mes recherches de vidéo youtube sont bloqués avec comme messages d’erreur 503 et 502. Par ailleurs, je n’arrive plus à accéder à mon compte suyanom8@gmail.com et je n’ai pas encore récupéré mon compte suyan.om@gmail.com. Please help. Suyan Om
Mon numéro de téléphone ne plus reconnu par mon Google authenticator pour recevoir des codes
Aider moi
J’ai oublié mon mot de passe et mon numero de recuperation je ne peux pas acceder a mon compte
J’ai le même problème
Est-ce que vous avez trouvé une solution ?
Mon compte a été désactivé pour activité inhabituelle. Je connais mon compte et le mot de passe. On me demande de répondre aux mieux aux questions mais je reçois aucune question. Que faire ?
Mon compte olivierseglan@gmail.com
Je ne peux envie envoyer de courriel, je ne trouve pas monsieur mot de pass
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte you tube..
Comment, je peux faire
Bonsoir j’ai de gros problèmes pour me connecter à mon compte gmail … mon téléphone étant mort j’ai changé d’appareil et impossible de retrouver mon mot de passe… je n’ai ni téléphone ni. E-mail de récupération et j’ai besoin de mon compte gmail pour travailler …
Merci de m’apporter de l’aide
Cécile
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je n’est plus accès à mon compte Google car j’ai changer de téléphone et je n’est plus mon mot de passe ni mon numéro de récupération
Je vous remercie de bien vouloir m’aider
Bien cordialement,
Bonjour, avez vous trouvé une solution ? J’ai le même pb. Je n’arrive pas à récupérer mon compte mail principal. Numéro de téléphone est très ancien. L’adresse mail de récupération ok . Cependant, quand j’essaie de récupérer mon compte via l’adresse de secours ça me dit que Google doit bien vérifier que c’est moi d’attendre 24h. Au bout de ces 24h il me dise qu’il ne peuvent pas me faire récupérer mon compte car il est tj actif que un appareil!
Mon compte Google a été supprimé car hier j’ai commis une erreur en voulant changer mon numéro de téléphone car j’ai déménagé de Monaco vers la France.
N’y parvenant pas, j’ai cru utile de créer un nouveau compte.
Merci de bien vouloir m’aider le plus tôt possible.
Maryse Benferhat
Bonjour je vous joins car mon téléphone est bloquée sur code déverrouillage que j’ai oublié pouvez vous m’aider
Cordialement
Je n’ai plus de Google, car J’ai perdu mon mot de passe, ce qui a pour effet de ne pas reconnaître mon e-mail et les textes qui sont en annexe.
Bonjour je n’arrive pas à accéder à mon compte google, j’ai perdu mon téléphone et le numéro enregistré sur mon compte google, donc veillez me rappeler si possible un conseiller pour m’aider de rétablir ma connexion google et Email.
Bjr je voudrais bien récupérer mon compte mais je n arive pas car j ai changé de numéro de téléphone et que je ne connais plus mon code car sa fait un peux prêt 7 ans que je l avai mon adresse es cedetvergi@gmail.com merci bien à vous
Bonjour,
J’ai un soucis concernant mes adresses mails. J’en est plusieurs pour le travail et depuis peu j’ai ce problème : quand je veux voir une adresse e-mail ça m’ouvrer directement la page et je pouvais revenir facilement à mon e-mail principal mais maintenant sa me ré ouvre une page mais avec mon e-mails principal des lors ou je veux voir mes autres adresse e-mail sa me ré ouvre une page mais toujours avec mon e-mails principal et plus l’adresse mail que moi je veux aller voir. Possible de m’aider ? J’ai contacter le service client qui ma dis d’aller ici ..
Bonjour je vous contacte car je n’est plus accès à mon compte gmail car j’ai changé mon numéro de téléphone depuis 2 ans et je ne pas l’accès à mon numéro de téléphone précédent pour récupérer mon compte Gmail … mon adresse est kiangala23@gmail.com
merci de bien vouloir m’aider
Bonjour je n’ai plus mon compte Gmail sur mon iPad je l’ai toujours sur mon iPhone et sur mon ordno comment le récupérer sur iPad
Faut il un mot pass nouveau différent? Merci de me conseiller
Bonjour, je vous contacte car je n’ai plus accès à mon compte Google car j’ai changé mon numéro de téléphone précédent pour récupérer mon compte Google mon adresse est abdellah.elfellati@gmail.com.
Merci de bien vouloir m’aider.
Bonjour depuis ce soir je n’ai plus accès à mon compte gmail on me dit que mon mot de passe est incorrect ainsi que mon nom et qu’aucun compte n’est à ce nom ..Je ne comprends plus rien et j’aimerais que quelqu’un me guide dans ma démarche pour que tout fonctionne comme avant
BONJOUR
Impossible de me connecter avec mon téléphone portable
je remet l’adresse mail,change de code mais ensuite message d’erreur
Actuellement mon téléphone est bloqué
Bonjour,
La supervision pour le compte de mon fils a été désactivé avec succès, mais le téléphone n’est plus utilisable.
Comment récupérer la fonctionnalité de ce nouveau téléphone et de supprimer Google de cet appareil?
Ça fait 3 semaines que ça nous pénalise.
Bonjour,voilà j’arrive pas à récupérer mon compte Google car j’ai changé mon numéro de téléphone portable comment je fais pour modifier mon numéro de téléphone portable.
Cordialement
Mon compte Google est bloqué Je cherche un moyen de les contacter pour leurs demander de l’aide
Toutes les infos sont dans l’article
Bonsoir ma connexion Google Gmail a été piraté par un escros qui ce fais passé pour quelqu’un autre je n’ai plus accès à YouTube ni à Google et ni envoyé des mails à mes destinataires qui ne reçoivent pas.
Mon adresse mail maylis.fababu@gmail.com mes j’ai oublié mon mot de passe.
Bonjour je vous contacte car je n’est plus accès à mon compte gmail car j’ai changer de téléphone et je n’est plus mon mot de passe ni mon numéro de récupération
merci de bien vouloir m’aider
J’ai oublié mon mot de passe
Bonjour, depuis 2 jours j’ai un problème de piratage j ai remis a jours, désinstallé réinstaller et rien n y fait…pouvez vous m aider ?
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte munir.wichu@gmail.com
J’ai perdu mon téléphone et mon numéro est désactivé.
Aider moi svp
je n arrive plus a lire mes messages et aller sur mes document gmail
Je ne reçois plus mes mails depuis le 20 juillet.
Bonjour,
Aujourd’hui j’ai reçu un message de Google pour m’informer que j’avais pas active mon mot de passe depuis 246 jours. Il m’a proposé de changer de mail, chose que j’ai fait et depuis je n’arrive plus à envoyer ou recevoir des mails.
Merci d’avance
Bonjour, désolé nous ne pouvons pas vous aider
Bonjour, je ne sais pas du tout si ma question est posée au bon endroit. J’ai eu un bug sur mon téléphone il y a deux jours qui l’a remis à l’état d’usine. Grâce à mon compte gmail, j’ai pu récupérer mes photos et mes contacts mais pas mes sms. Or il y en avait des très importants que je dois absolument récupérer, même s’il faut y mettre le prix. Savez vous si google (car j’utilise l’application message de google), peut m’aider?
Merci par avance pour votre réponse.
Je ne peux pas m’en connecter à mon compte Google car aucune clé de sécurité n’est enregistrée apparemment Que faire ? 🙁
Je n’arrive pas à récupérer mon compte google, un code est envoyé sur mon autre adresse mail mais lorsque je le saisie cela m’informe qu’il est impossible de vérifier la certitude des informations. J’utilise cette adresse dans un cadre professionnel. Serait il possible d’être contacté par le support pour résoudre le problème.
Toutes les informations de contact sont indiqués dans l’article.
Bon courage pour votre problème.
Je n’arrive pas à acceder a mon compte Google :rimdelarenaud@gmail.com
Bonjour j’ai un nom associer a mon compte google qui n’est pas le mien mais celui de mon cousin, comment dois je faire pour changer cela
Bonjour je vous contacte car je ne plus axé a mon compte Google j’ai perdu le mode passe
Bonjour toutes les infos ne sont malheureusement pas dans l’article puisque visiblement nous avons tous ici le même problème et que GOOGLE est juste INJOIGNABLE!
Bonsoir ma messagerie gmail etant saturee j ai supprimees des centaines de photos et videos et on me dit malgre tout que c est sature. Pourquoi? Puisque j ai libere de l espace. Peut-on me donner la raison svp.
Mme onolfo
Bonjour je me permets de demander si une personne peut m’aider impossible de me connecter sur mon compte Google moi j’ai pas Gmail je suis Hotmail j’aimerais y retourner impossible espérant que quelqu’un peut m’aider merci
Est-il possible de récupérer des vidéos que j’ai supprimé définitivement de ma corbeille sans le vouloir ? Je vous prie de bien vouloir me permets de récupérer les vidéos que j’ai supprimé depuis un certain temps
Bonjour. Mon portable à été volé. Donc je n’arrive pas à récupérer mon email sur un autre portable puisse que j’ai oublié le mot de passe. Donc aider moi svp. Mon email est novembrename@gmail.com
bonjour, j ai actuellement le meme soucis, mais sur mon compte google principal (avec abonnement) les reponses sont un peu hasardeuses suivant un mode operation, dommage ! le delais de reponse sous 48h (voir plus) ne repond pas vraiment a la problematique
Mon compte mail ne reçois qu’une partie de mails et aussi j’aurais voulu modifier le nom de cette même adresse et que tous mes contacts en soient informés car cette adresse mail qui est assez longue par une adresse plus courte.
Est-ce possible?
Vous pouvez surement faire une redirection d’email
Google ma coupè mon compte comme faire pour la recuperer
Lors de mon emploi précédent on m’avait attribué une adresse Gmail ( lux.mpm@gmail.com ) .
J’avais utilisé cette adresse pour le contrôle parental du téléphone de mon fils. Actuellement j’ai changé d’employeur et donc je n’ai plus accès à cette adresse et de ce fait je ne peux plus valider les autorisation du téléphone de mon fils.
Auriez-vous une solution ?
Google m’a coupé mon compte , comment faire pour la récupérer?
Dites moi svp la procédure et montrez moi tout le chemin à faire.
Ce que j’aimerais si cela est possible, c’est que tous mes contacts soient informés de la nouvelle adresse (pour ça aussi j’aimerais savoir comment la faire) et que dorénavant ils ne pourront me contacter qu’avec la nouvelle adresse.
Merci.
Bonjour j’ai un problème avec mon compte google play je trouve aucune solution, il envoi le code à usage unique à mon ancien numéro impossible pour moi de le récupérer et donc de me connecter si vous voyez ce message c’est extrêmement urgent contacter moi
Bonjour, j’ai offert un téléphone DORO 8080 à ma mère. le système vocal de google fonctionne bien lorsqu’elle dicte un message pour un envoie de SMS mais lorsqu’elle l’envoie il lui est signalé que le format du message n’est pas conforme. les SMS partent en saisie manuelle, elle réceptionne les SMS. Elle a contacté DORO qui ont faire une réinitialisation d’usine mais rien n’y fait. Tout fonctionnait parfaitement au début.
Je ne reçois pas de confirmation sur mon adresse email de récupération.
Bonjour, je ne me rappelle plus de mon mot de passe gmail, et je ne me souviens plus de mes questions de sécurité, que dois je faire??
Bonjour je n arrive pas a enlevé le pays car c est marqué états Unis et moi je suis en France pouvez vous m aider s il vous plaît merci.
J’ai tenté de me connecter sur mon compte courriel Yahoo à ma bibliothèque municipale pour y faire photocopier des pièces jointes et Google m’a tout bloqué mon accès à mon compte courriel Yahoo. Je n’ai pas réussi à y faire mes impressions (même après une heure de zigonnage)! Ces impressions étaient importantes et j’aurai à retourner zigonner à ma bibliothèque municipale en espérant que Google ne bloquera pas mon compte Yahoo une deuxième fois! P.S. C’est pas le fun…P.P.S. J’ai eu à modifier (à la baisse) mon niveau de sécurité Google…P.P.P.S. Je n’ai pas d’imprimante chez-moi.
Bonjour, depuis 4 mois je n’arrive plus à récupérer mon compte google parce que j’ai oublié mon mot de passe et que comme adresse de récupération de compte j’ai mis la même adresse Gmail que celle qui m’a servi à créer ce compte Google en question par conséquent. Autrement dit ça se renvoie la balle indifféremment puisque je ne peux pas avoir accès au formulaire de réinitialisation de mot de passe envoyer sur ces adresses identiques Gmail enregistrées sur mon compte Google en raison de l’oubli de mon mot de passe. Je paie un abonnement YouTube music depuis 4 mois aussi dont je ne profite pas non plus et qui me révolte même si je suis en partie responsable de ce qui m’arrive. Sans solution je n’aurai pas d’autre recours que d’écrire à Google France pour stopper cet abonnement et supprimer ce compte Google. Aussi, depuis j’ai dû créer un nouveau compte Google pour fonctionner dans ma vie et néanmoins cela auriez-vous une solution à m’apporter pour ne démêler la situation complexe et récupérer mon compte et ce qu’il contient.
J’ai écrit à Google il y a 4 mois déjà qui n’a pas su répondre à mon problème ni voir d’ailleurs ce doublon d’adresse identique sur mon compte Google qui empêche la réinitialisation de mon mot de passe. Merci sincèrement !
Bonjour j’ ai eu une double facturation ce mois ci concernant le service Disney +
Impossible de joindre le service concerné que faire ?
Bonjour
j’ai actuellement un compte hotmail qui me servais a ma chaine YOUTUBE
depuis 5 ans entre temps j’ai changer de numéro de téléphone.
A présent impossible de me connecté sur mon compte car google m’envois un code que je ne peut meme pas recevoir. Et je ne peut meme pas modifier mon numero vu que mon compte ne ce connecte pas sans ce code .
Donc merci de trouvé une solution !
Bonjour, êtes-vous parvenu à récupérer votre chaine Youtube? Et si oui, comment? Car j’ai également changé de numéro et j’ai le même problème que vous.
J’ai ujn soucis ma derniere sauvegarde de mon telephone a ete surprimer depuis mars je ne la retouve plus cela est tres important
Je ne comprend pas pourquoi depuis ce matin mon enceinte connectée Google ne veux plus diffuser Europe 1 ou rtl
Bonjour,
Depuis quelques jour l’accès aux radios RTL , europe1 et autres sont impossible sauf radio classique de même l’accès à la TV via molotov est très compliqué par exemple lorsque je demande de regarder M6 l’application se connecter à 6 ter ou W9 par contre si je demande W9 j’ai la réponse que mon appareil ne peut lire ce site et d’essayer sur un autre appareil.
Pour la radio via tune in c’est la même réponse je ne peux lire essayer sur un autre appareil .
Des mise à jour ont-elles étaient faite? ou y a t il un autre problème? pour info j’ai débranché l’équipement puis environ 1 minute après rebranché toujours pareil
Merci pour votre aide
Bonjour, depuis 4 jours je ne peux plus mettre de lien à traduire dans la page GOOGLE . Je fais un copié du titre de l’article à traduire puis je le colle dans Google le lien s’ouvre mais en cliquant sur traduire voilà ce qui suis. https://translate.google.fr/translate?hl=fr&sl=en&u=https://www.nbcnews.com/politics/white-house/biden-arrives-u-k-press-message-united-states-back-n1270250&prev=search&pto=aue Nous sommes désolés… mais votre ordinateur ou votre réseau envoie peut-être des requêtes automatisées. Pour protéger nos utilisateurs, nous ne pouvons pas traiter votre demande pour le moment.
Consultez l’aide Google pour plus d’informations. Aussi je voudrais savoir ce qu’il y a lieu de faire SVP .Merci pour votre réponse
En attente du lien pour pouvoir réinitialiser mon mots de passe Google HELP!!!! Plus connecté depuis samedi….
Regarde tes spams
Bonjour,
Google a supprimé mon compte (qui apparemment avait été piraté et envoyait des spams) il y a quelque temps et je n’ai jamais pu le récupérer malgré plusieurs démarches 🙁
Je ne me servais pas de ma messagerie gmail, mais j’avais toutes mes photos sur Google Photos, et j’aimerais vraiment récupérer mon compte
Y a-t-il une démarche miracle pour régler ce problème ? Merci
Bonjour.
Mon téléphone est un Pixel 4a. Voilà des mois que je ne peux plus utiliser Chrome car les groupes d’onglets me sont insupportables (comme à tous mes proches d’ailleurs…).
J’ai essayé de désactiver les tab groups par chrome: //flags, cela ne fonctionne plus. Pouvez-vous m’aider svp ?
Merci d’avance
Bonjour
URGENT
J’ai changé mon tel S20 que j’ai vendu en le.restaurant aux paramètres d’usine pour un tel S21.
En synchronisant mon S21 avec mon.compte google mes photos WhatsApp ont été restauré mais pas mes photos google alors que j’ai plus d e15g de photos….et que lors de la synchronisation qui a été en.attente par manque d’espace il y avait mentionné » 6800 photos en attente de synchronisation…. »
Pouvez vous m aider svp à récupérer mes photos qui me sont chères pour certaines et très utiles au niveau professionnel pour d autres.
Merci pour votre aide
Damien
Bonjour,
J’ai changé de numéro de téléphone et j’ai oublié de faire la modification sur mon compte. Le seul autre appareil dont je me suis connecté sur mon compte c’est hier sur ma tv samsung. J’ai fais une demande de réinitialisation de mon mot de passe, et de ce fait je ne peux plus accéder à mon compte, car je dois absolument vérifier mon compte amà l’aide de mon ancien numéro.
Pouvez vous changer mon numéro de téléphone afin que je puisse accéder à mon compte svp?
Merci d’avance.
(mon compte google: moulinemoi57@gmail.com)
Bonjour,
Mon mot de passe et mon adresse de récupération on été changé par quelqu’un et il m’est impossible de me connecté à mon adresse Gmail ou Agenda … Je m’en sert à des fins professionnelles pour mes patients et mon adresse email comprends des documents de patients ainsi que mes billets d’avion pour cet été ! Aidez moi s’il vous plait les numéros ne donnent rien et le service de récupération en ligne non plus.
mon adresse est alois.ruault@gmail.com
Merci de tout retour.
mon compte est verrouillé suite depuis plusieurs jours
je ne retrouve pas mon adresse de recuperation
et la question secrete ne fonctionne pas
Bonjour,
Tous mes documents drive ont été effacé par une tierce personne malveillante envers moi. La corbeille est vide.
Etant juste un particulier, puis-je avoir accès à une assistance google et savoir si il est possible que je récupère mes documents.
Merci d’avance pour votre aide.
Cécile
Bonjour,
Avez-vous réussi à résoudre ce problème s’il vous plaît? Si oui pourriez-vous m’indiquez ce que vous avez fait? J’ai eu le même soucis que vous.
Merci d’avance pour votre aide.
Sarra
Bonjour, j’avais 1000 mails sur gmail et aujourd’hui tout à disparu
J ai un iPad Pro 2020
J essaye de faire marcher ou de découvrir rechercher une chanson by humming
Quand j appuie sur micro , la barre rechercher une chanson n apparaît pas
Quand je dis a voix haute hey Google rechercher une chanson , ça me répond par le Wikipedia de Google
C est quoi cette de merde qui marche
Pourquoi moi le bouton rechercher une n apparaît pas
Il faut faire quoi ou télécharger quoi pour trouver une chanson en fredonnant
C est de la merde
Ca marche jamais leurs truc de merde
Allo
Bonjour Monsieur.
J’ai oublier mon mot de passe de mon compte Google,
J’ai besoin de réinitialiser mon de passe dans l’urgence mais ça ne fonctionne pas.
Mon adresse mail : mondjodimitri@gmail.com
On me demande un code de secours que je connais pas avoir configurer sur mon adresse mail .
Merci de bien m’aider. en Urgence
Impossible de décaler un lieu de départ de navigation depuis ce matin
Cela se faisait avec la petite croix que l’on positionner quelque part pour changer le lieu de départ d’une navigation or cela ne fonctionne plus
Bonjour,
j’ai un deuxième compte google et je voudrais récupérer le premier compte. Il y a plusieurs mois, j’ai porté plainte j’ai du changer mon numéro de téléphone et supprimer mon compte outlook.
bref vous l’avez compris les numéro et compte outlook étaient associés à ce premier compte. Je me souviens plus de mon mot de passe. J’ai essayé les codes mais on me demande mon ancien numéro. Là je suis dans le m£*de. Il faudrait m’aider svp.
Ps : j’ai cherché dans le forum sans succès
J’ai tout essayé mais j’arrive pas à récupérer mon compte Gmail comment connecter google
Bonjour,
Je souhaite désactiver la fonctionnalité echat qui est apparue soudainement sur mon téléphone, (mobile WIKO Sunny2) en modifiant l’apparence et le fonctionnement de ma messagerie SMS orange; et en ralentissant gravement son fonctionnement. Mon opérateur SOSH me dit ne pas avoir la main pour faire cette manipulation, et me renvoie vers vous. Ce que je fait…. Pouvez vous procéder, ou me dire comment faire. MERCI.
Google=KAFKA déconnecté à perpétuité depuis des jours sans solution pour en sortir pour gmail et PlayStore avec double authentification forcée qui bloque en entrant tout correct = HORREUR=STRESS=KAFKA=DICTATURE peur de tout perdre Téléphone jamais accepté mais appelé pourtant pour code qui ne marche pas = KAFKA sans solution
Gmail et android devenus inutilisables à fuir car bloqués à perpétuité avec des codes qui ne marchent pas sur téléphone vieux de 2 ans Honor H6X déjà interdit par google apparemment. Consulter mes email à chaque fois une galère horrible sans fin INTOLERABLE google et gmail à fuir email perdus, PlayStore jamais connecté même en entrant les codes envoyés sur le téléphone =DICTATURE pire que KAFKA on en sort jamais de cette prison labyrinthe !!
Bonsoir. J’ai perdu mon téléphone sur lequel mon compte était connecté
J’ai un nouveau téléphone et je n’arrive plus à me connecter
Bonjour j’ai mon adresse mail bloque je n’arrive pas me connecter je change mon numéro de téléphone mais ça marche pas je voudrais savoir comment faire merci
je n arrive pas a récupérer ma boite mail clo.sabathier@gmail.com
j ‘ai changer de portable et la vendeuse a changer ma boite mail comme je fais pour récupéré mon ancienne boite mail elle apparait sur mon téléphone mais plus sur mon ordinateur
Bonjour, je n’arrive pas à supprimer des anciens commentaires en faisant des recherches avec mon pseudo sur des sites non recommandés !….
bonjour je veux me connecter sur mon gmail mais j’ai oublie mon mot de passe et j’ai change de numero de telephone mais j’ai oublie de le modifier dans mon compte gmail et la seule facon de reinitialiser mon mot de passe est par cet ancien numero
que faire pour le changer ou recuperer mon mail et apres changer le numero
J’ai été victime d’un hack (et d’une fraude). Mon compte google, associer à youtube, ne m’est plus accessible, ni même disponible.
J’ai reçu 3 e-mails :
1 e-mail – Le mot de passe a été modifié
2 e-mail – Le numéro de téléphone de récupération a été modifier
3 e-mail la demande de modification d’adresse mail à mon compte
Je possède actuellement les preuves (e-mail) en question. Je ne peux actuellement pas valider la nouvelle adresse, puisque cela validerait le « hack » en question, et il est donc impossible de faire une récupération de compte puisque mon adresse en question, a été changée.
Bonjour,
j’ai loué un domaine sur google domain le 4 janvier 2022. Celui-ci a fonctionné pendant quelques jours, puis un bandeau m’annonce que le compte va être désactivé car l’adresse email n’est valide. Or mon adresse gmail est parfaitement valide et opérationnelle. J’ai essayé de réactiver la vérification mais aucun message de contrôle ne m’est parvenue sur mon adresse.
Depuis une semaine j’envoie des messages à l’assistance responsable des noms de domaine aucune réponse. Quelqu’un a-t’il eu ce genre de problème ?
bonjour,
j’ai sauvegardé des photos sur mon smarphonne , galaxy j5,
et je n’arrive pas a les récuperer, si vous pouvez me donner un conseil,
car je ne sais pas comment il faut faire,
merci a vous
Avec tous ses commentaires, j’ai vraiment l’impression que Google c’est de la merde. Aucun support en ligne pour pouvoir les contacter pour expliquer une situation précise, le numéro de téléphone est juste un répondeur et sans parler de la communauté qui est complètement larguée.
Bye Bye Google
j’ai un probleme avec google : je ne me rappel plus de mot de passe , google m’envoie un code pour le réinitialiser sur ma boite mail qui est gmail et j’ai 1 seule adresse mail que je ne peut pas ouvrir car c’est google depuis une semaine je cherche partout pour avoir une solution .merci pour votre aide
si vous pouviez m’envoyer la réponse sur mon telephone 0624616560 sinon je ne pourrais pas avec de réponse merci
je ne parviens pas lire un ficher word sur tout mes ficher office sur mon chormebook ? porquoi ?
J’ aimerais parler a une personne en Francais par téléphone si je téléphone un numéro sans frais svp ou au pire par émail je vois une carte ok c est pres de ma résidence mais tres souvent une recherche sur google je vois apparaitre souvent des sites web de la France ? pourquoi pas beaucoup au Canada ou USA
Bonjour, je veux transférer la propriété d’un questionnaire google form et je ne peux pas car je n’ai pas l’option ‘transférer …’ je n’ai que l’option ‘supprimer’ quand je clique à côté de l’éditeur. Dois je modifier kke chose sur les paramètres ?
Sinon j’ai créé une copie du questionnaire mais les réponses déjà enregistrées n’ont pas été injectées…J’ai copie la feuille de calcul et j’ai bien le sheet mais pas dans mon questionnaire… merci beaucoup pour votre aide !
Bonjour ma fille a vidé ma corbeille comment récupérer cette vidéo ? Cdlt
Bonjour j’ai envoyé un transcash a 54€ mes on m’a volé la personne à qui j’ai envoyé na reçu j’ai besoin d’aide svp contacter moi
Comment allez-vous je n’arrive pas à connecté mon compte Google sur mon téléphone aïd moi a me connecter car tout mes numéros sont enregistrées la sur
Artisan, j’ai créé ma page google entreprise afin d’avoir une visibilité et recueillir des avis clients. Depuis plusieurs semaine ma fiche établissement a complètement disparu.
Les avis, fruits de mon travail, ont également disparu!
Je n’ai reçu aucune alerte de votre part pour me prévenir. J’ai découvert cette nouvelle par un de mes clients qui souhaitait me laisser un avis mais qui n’a jamais trouvé mon entreprise.
Je vous ai contacté à deux reprise sans aucune réponde de votre part.
Comprenez vous que la pérennité de mon entreprise est en jeu ?! depuis plusieurs semaines je ne reçois plus aucun appel client puisque je ne suis plus référencé!
Merci de m’indiquer pour quelles raison ma fiche a été supprimé ?
Pouvez vous m’indiquer si je dois créer une nouvelle fiche ?
Comment récupérer mes avis clients ?
Comment avoir la garantie que ceci ne se reproduira plus ?
J’avais toute confiance en Google et finalement je n’ai pas été prévenu de la disparition de ma fiche, je n’ai aucune assistance, et je risque de tout perdre!
Bonjour,
depuis 3jours, je n’ai plus accès à ma boite mail Gmail. Votre service m’indique que ma boite est pleine et dépasse les 15G (qui qui était parfaitement faux). Malgré tout, j’ai pris un forfait 100G et nettoyé ma boite mail, mais sans reprise de mon activité Gmail!
Que faut-il faire pour récupérer ce mail au plus vite , car il me sert professionnellement. J’ai déjà envoyé une demande d’informations , sans retour de votre part.
Cette situation est extrêmement difficile!
Je un problème mon Google je n’arrive plus à le récupérer parceque je ne plus de carte sim , je essayer tout les méthodes possible mais sans résultat svp aidez moi
J’ai perdu mon téléphone et google me demande de faire un scanne sur le nouveau téléphone.
Aider moi
Bonjour,
Je viens vers vous, car ce matin, j’ai voulu créer un nouveau compte secondaire , mais j’ai dû faire une erreur parce que ça me l’a mis en adresse mail du compte alors que c’est que secondaire.
Je voudrais remettre mon adresse principale mais je ne peux pas modifier
Comment faire
Bonjour,
Dans mes favoris sur Google Chrome, ils se multiplies par milliers. Je supprimes et reviennent toujours. J’ai désinstallé Google Chrome, réinstallé et ils reviennent encore.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci!
Je n’ai plus acces a mon compte gmail, l’adresse et le mot de passe sont valides mais je n’ai plus acces a mon adresse mail de secours. Pouvez-vous m’aider?
J’ai exactement le même problème pouriez-vous m’aider svp?
Tout le contenu de mes libellés sur gmail ont disparu !
Merci de me répondre pour savoir comment les réhabiliter
Par une mauvaise manipulation en changeant de Phone, j’ai perdu tout mes contacts Gmail et ça me paralyse. J’ai besoin d’aide svp.
Je vois et comprends qu’il est IMPOSSIBLE de contacter Google directement…Quand on n’a aucune notion de technique, technologie, seul face à son ordinateur, nous devons donc se débrouiller…
Donc, si on vous prévient que pour des raisons x, y ou z, on va vous supprimer votre compte, vous devez considérer votre ordinateur (car je ne suis sur Internet que par mon ordinateur) comme devenu inutile! Alors, comment faire, dans ce cas! Car la puissance de Google fait que vous êtes jambes et bras coupés…
Bonjour, je ne parviens pas à reccupérer mon compte gmail. En effet, j’ai réinitialisé mon mot de passe vu que l’ancien ne semblait plus passer. La confirmation se fait par un sms mais ne me trouvant actuellement pas dans mon pays d’origine je ne peux recevoir ce sms de validation. Veuillez m’aider svp.
Bonjour,
Je souhaite récupérer mon compte google mais je n’ai plus mon portable ni la sim avec le quel j’ai crée mon compte et impossible de récupérer mon compte.
Je souhaite faire ce qu’il faut pour récupérer mon compte et mon code.
Je n’ai pas d’adresse mail de récupération et donc j’utilise le mail d’une amie.