Devenir designer UX

Si vous êtes à la recherche d’un métier mêlant à la fois l’aspect artistique et créatif pour faire développer vos connaissances digitales, devenez designer UX. Dans cette fiche, retrouvez toutes les informations nécessaires permettant de vous aider à intégrer ce monde professionnel.

Présentation du métier de designer UX

Aussi appelé user expérience designer, le designer UX est un spécialiste de l’expérience utilisateur. Il a pour rôle de créer des interfaces numériques centrées sur la démarche de l’expérience utilisateur pour des entreprises. Celles-ci peuvent correspondre à un jeu vidéo, à une application, à un logiciel ou encore à un site web. Ses objectifs sont de :

•  Insérer du storytelling dans l’expérience utilisateur pour arriver à la satisfaction client
• Rendre agréable le plus possible l’utilisation d’un produit

Pour ce faire, il décèle les différentes problématiques qui pourraient se poser en mettant toujours en tête les visuels et les objectifs marketing du projet. Ensuite, il imagine le scénario que l’utilisateur pourrait vivre. Parce qu’il s’applique aussi bien sur le rendu que sur l’ergonomie, il prend en considération les divers supports du produit : smartphones, tablettes, ordinateurs… Aussi, il collabore de près avec les chefs de produit, les graphistes et les développeurs pour créer des prototypes et mener à bien ses autres missions.

Principales missions et responsabilités

Le champ d’action d’un designer UX est assez large. C’est la raison pour laquelle ses responsabilités sont diversifiées :

• Collecter les attentes et les besoins des utilisateurs finaux via des ateliers créatifs, des questionnaires, des sondages, des interviews, etc.
• Analyse des données recueillies
• Élaboration du profil des utilisateurs
• Rédaction du cahier de charges des spécifications fonctionnelles pour préparer la mise en production
• Identification des principaux enjeux de la plateforme web ou de l’application
• Traduction du script ou du concept en représentation visuelle
• Analyse et adaptation du projet avec l’image de la marque
• Proposition d’ébauches de l’évolution du design
• Définition de la composition d’éléments graphiques selon la charte graphique et les règles typographiques : maquettes, prototypes, wireframes, etc.
• Réalisation des tests et des études sur les points à améliorer auprès des utilisateurs
• Mesure de l’efficacité et de la pertinence des actions correctives
• Contrôle de la conformité de la réalisation du projet

Compétences requises

Un designer UX maîtrise à la perfection l’architecture de l’information ainsi que le design de l’interaction. Bien évidemment, il se doit d’être un professionnel de la programmation informatique et du multimédia. Ce qui nécessite des connaissances spécifiques pour garantir le processus d’amélioration des interfaces numériques dont il a le privilège de s’occuper.

Tel un couteau suisse, le designer UX sait développer des compétences en :

• Gestion de projet
• Marketing et stratégie de communication digitale
• Concepts agiles
• Techniques de design thinking
• Techniques d’enquête et d’animation de groupe (face à face, online, téléphonique)
• Technologies front-end (HTML/CSS)
• Outils de prototypage et de PAO (InVision, Sketch, Adobe XD…)
• Outils de traitement ou d’intégration en textes, en images, en vidéo et en son
• Logiciels de création graphique (Photoshop, InDesign, Adobe Illustrator…)

Travaillant en étroite collaboration avec d’autres experts du web, le designer UX est doit avoir l’esprit d’équipe. Il sait également faire preuve d’écoute en plus de son aisance relationnelle. Outre sa grande capacité d’observation, d’analyse, de synthèse et d’abstraction, il possède un fort potentiel d’imagination, un véritable esprit créatif et une grande fibre artistique. Une bonne présentation physique est un atout indéniable pour les rendez-vous clients.

Coté soft skills, la curiosité intellectuelle, la capacité d’adaptation, l’empathie et la rigueur sont d’excellentes qualités recherchées chez un designer UX. Elles permettent d’être en veille permanente sur les nouvelles technologies et de faire face à toute concurrence.De surcroît, il est recommandé d’avoir à la fois une vision business et stratégique.

Formation et qualifications

Types de formations pour accéder au métier

S’agissant d’un poste à haute responsabilité, une formation Bac +3 est le minimum requis pour exercer le métier de designer UX. Les filières proposées sont : le graphisme, l’informatique, l’infographie, le marketing, le multimédia, le développement web et les arts plastiques.Mais dans la majorité des cas, les postulants sont obligés de poursuivre ses études jusqu’au niveau Bac +5 pour faire office d’un véritable curriculum vitae pour les embaucheurs. Il est aussi bon à retenir qu’une première expérience en web design ou en web marketing est d’une manière générale bienvenue.

Diplômes recommandés ou requis

Directement après le Bac, il vous est donc possible de suivre une formation en 3 ans pour obtenir une spécialisation. Les diplômes que vous pouvez acquérir sont les suivants :

• BUT Informatique
• BTS Métiers du multimédia et de l’Internet
• BTS Design graphique, option Communication et médias numériques
• Bachelor Webmarketing & UX
• Bachelor Chef de projet digital
• Bachelor User experience design
• Bachelor Développeur informatique
• Licence pro Design d’interfaces multimédia
• Licence pro Métiers du design
• Licence pro Métiers de l’informatique
• Licence pro Métiers du numérique : conception, rédaction et réalisation web parcours développeur web et mobile ou chargé de communication numérique

Ensuite, vous pouvez pousser vos études plus loin en choisissant l’une de ces formations supérieures :

• Master pro Arts, création et ingénierie numérique
• Mastère Marketing digital & UX
• Mastère User experience design
• Mastère Direction artistique
• Mastère Interactivité et UX design
• Mastère Product design UX-UI
• Mastère spécialisé jeu vidéo et transmédia « Interactive digital experience »

Certifications ou formations continues pertinentes

En fonction de vos besoins, vous pouvez compléter votre cursus en rejoignant :

• Une université spécialisée en UX design
• Une école d’arts appliqués
• Une école de design
• Une école du web

Autre option : il est envisageable de faire un Master en sociologie ou encore en psychologie.

Salaire moyen du designer UX

Le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, l’envergure du projet et l’expérience ont un impact sur la détermination du salaire d’un designer UX. Au même titre, plus le niveau de connaissances techniques est élevé, plus la rémunération est importante.

Un designer UX junior peut donc toucher entre 1600 € et 2000 € par mois en début de carrière. Après avoir accumulé une expérience de 5 ans, il peut gagner entre 2500 € et 2900 € par mois. Et pour un designer UX senior, sa rétribution peut s’étendre de 3300 € à 5000 € par mois. En complément, il bénéficiera des primes de fin d’année, notamment la prime de participation, la prime d’intéressement ou le 13e mois.

Quant au freelance, il est rémunéré à la journée allant de 400 € à 700 € hors charges.

Évolution possible dans le métier

Avec le développement des nouvelles technologies, les profils UX sont de plus en plus prisés par les grandes entreprises, les startups et les acteurs publics. Le designer UX peut se tourner vers d’autres branches proches de l’UX comme l’UX research ou writer. Il peut aussi se diriger vers le métier de directeur de projet, de directeur artistique ou de directeur d’agence après quelques années d’expérience sur le terrain. S’il le souhaite, il peut exercer les fonctions d’architecte de l’information, d’architecte réseau ou encore de chief experience officer.

En développant les qualités personnelles comme l’autonomie, le leadership et le sens de l’initiative, le designer UX peut travailler directement pour des agences ou des entreprises. Toutefois, la meilleure option est d’œuvrer pour son propre compte étant donné que c’est un métier évoluant sur la tendance croissante.