Le communiqué de presse est encore aujourd’hui délaissé par de nombreuses entreprises. C’est pourtant un outil formidable qui sert à crédibiliser votre image, à vous créer des opportunités, mais aussi à vous faire de la publicité (presque) gratuite ! Explication et exemple.

Qu’est-ce qu’un communiqué de presse ?

Un communiqué de presse est un texte relativement court que l’on envoie la plupart du temps aux journalistes afin qu’ils relayent une information concernant l’ouverture d’une société ou d’un événement particulier (comme le lancement d’une nouvelle collection par exemple). Les petites entreprises, ou celles qui sont présentes sur internet ont tendance à négliger le communiqué de presse, à tort. En effet, ce dernier renforce la crédibilité de votre entreprise et la rend encore plus digne de confiance dans l’esprit des visiteurs.

Pourquoi rédiger un communiqué de presse ?

Les journaux et les presses spécialisés ne visent plus à alimenter un cycle traditionnel d’actualité, mais cherchent constamment à se renouveler et à avoir des exclusivités. C’est pour cela que le communiqué de presse est un allié vous permettant de fournir du contenu pertinent à vos prospects, aux influenceurs ainsi qu’à vos clients actuels.

Il y a plusieurs occasions où il peut être judicieux de faire communiqué de presse :

• Au moment de lancer de nouveaux produits ou de nouvelles offres
• Lors d’une levée de fonds
• L’ouverture d’un nouveau bureau
• La présentation d’un nouveau partenariat
• Le Rebranding de votre marque
• Le rachat d’une filiale
• etc.

Un bon communiqué de presse peut donc aider une entreprise à se démarquer, mais aussi à construire de bonnes relations avec les journalistes au fil du temps, ce qui n’est pas négligeable !

5 étapes pour rédiger votre communiqué de presse

1. Identifier votre accroche et définir le message clé

L’étape initiale pour créer un communiqué de presse qui attire l’attention est de déterminer une accroche captivante. Ce doit être un élément qui éveille l’intérêt des journalistes et du public, montrant en quoi votre nouvelle est importante, innovante ou d’actualité. Posez-vous les questions cruciales : Quelle innovation ou nouveauté votre annonce propose-t-elle ? Quels sont les impacts ou avantages pour votre public cible ? Comment votre offre se démarque-t-elle face aux concurrents ?

Après avoir trouvé cette accroche, condensez-la en un message clé concis, qui capte l’essence de votre nouvelle. Ce message doit être bref, clair et direct, répondant à : « De quoi parle votre communiqué ? » Il doit aussi refléter votre objectif, défini par ce que vous souhaitez atteindre avec votre annonce, tel que : promouvoir votre entreprise, produit ou événement, augmenter la visibilité de votre site web ou de vos réseaux sociaux, booster les ventes ou inscriptions, consolider votre réputation ou crédibilité, ou établir un lien de confiance avec les médias ou influenceurs.

Mettons en avant votre message clé dès le commencement de votre communiqué, à savoir dans le titre et le résumé, et réitérons-le à travers le document. Assurez-vous de l’alignement de ce message avec votre stratégie marketing et votre positionnement sur le marché. Il doit aussi être adapté à votre audience, recourant à un langage pertinent tout en considérant les attentes et besoins spécifiques de vos lecteurs.

2. Soigner le titre et le chapeau pour capter l’intérêt

L’étape cruciale dans la rédaction d’un communiqué de presse est la formulation d’un titre et d’un chapeau captivants. Ce sont ces éléments qui vont capturer l’attention des journalistes et leur donner l’envie (ou non) de lire l’intégralité de votre document. Ils doivent donc être à la fois attrayants et informatifs, tout en suivant certaines consignes de base.

Formuler un titre percutant

Un bon titre pour votre communiqué doit être à la fois concis et accrocheur, résumant l’essence de votre actualité en une phrase. Utilisez des termes impactants, des données chiffrées si pertinentes, et intégrez des mots clés pour optimiser le référencement naturel (SEO). Évitez la généralité, les sigles obscurs et le jargon trop spécialisé. Exemples de titres efficaces :

• Spotify dévoile son premier podcast original en France avec Louie Media
• Uber Eats et Carrefour: livraison express de vos emplettes en 30 minutes
• Le Slip Français révolutionne avec sa nouvelle gamme de vêtements recyclés

Rédiger un chapeau qui résume l’essentiel

Le chapeau introduit votre communiqué et doit fournir les informations clés de votre annonce, abordant les incontournables: qui, quoi, quand, où, pourquoi, et comment. Un chapeau bien rédigé est succinct, précis et engage le lecteur à continuer sa lecture. Il devrait également être parsemé de mots clés stratégiques pour renforcer votre présence en ligne. Voici quelques exemples de chapeaux percutants :

• Spotify, le géant du streaming audio, révèle le lancement de son tout premier podcast en français, en collaboration avec le studio indépendant Louie Media. Nommé « Transfert », ce podcast va explorer des histoires personnelles et émouvantes, racontées par ceux qui les ont vécues. Le coup d’envoi sera donné le 15 février exclusivement sur Spotify.
• Uber Eats, le service de livraison de repas, s’unit à Carrefour pour proposer une livraison rapide de vos courses en moins de trente minutes. Ce partenariat, opérationnel dans plus de 15 villes françaises, offre la possibilité aux usagers d’Uber Eats d’accéder à un catalogue de 3 000 produits Carrefour, de l’alimentation fraîche aux produits de soin, en incluant des produits biologiques et locaux.
• Le Slip Français annonce l’arrivée de « Le Recyclé », sa première ligne de vêtements confectionnés à partir de matériaux recyclés. Cette série inclut des tee-shirts, des sweats et des sous-vêtements issus de coton et polyester recyclés, collectés à partir de chutes de tissu ou d’habillements usagés. Cette initiative souligne l’engagement de la marque vers une mode éco-responsable et la réduction de son impact environnemental.

3. Élaborer un contenu informatif et concis

Pour créer un communiqué de presse captivant, la troisième étape consiste à élaborer un contenu informatif et concis. Développez l’essence de votre actualité en répondant clairement aux questions fondamentales : qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment. Un communiqué doit être structuré, hiérarchisé et facilement lisible, tout en étant pertinent, crédible et vérifiable.

Rédiger le corps du texte avec les éléments de réponse aux questions : Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Pourquoi ? Comment ?

Le texte de votre communiqué doit se composer de paragraphes bien définis, détaillant les informations cruciales de votre annonce. Chaque paragraphe s’ouvrira par une phrase d’accroche qui résume l’idée principale, et se clôturera par une phrase de transition menant à l’idée suivante. Les réponses aux questions suivantes devront être ordonnées par importance :

• Qui ? Présentez votre entreprise ou événement, en détaillant nom, nature, historique, mission, vision et valeurs.
• Quoi ? Expliquez en quoi consiste votre actualité, soulignant ce qui la rend nouvelle, originale ou utile, et mettez en lumière ses atouts majeurs.
• Où ? Mentionnez le lieu précis de l’actualité avec adresse complète, et ajoutez les coordonnées géographiques si nécessaire.
• Quand ? Indiquez la date et l’heure, sans oublier de préciser le fuseau horaire si requis.
• Pourquoi ? Justifiez la raison d’être de votre actualité, reliant besoin du marché, opportunités de croissance ou exigences de la clientèle avec le contexte et les enjeux.
• Comment ? Détaillez le processus ayant mené à votre actualité, en expliquant les moyens et ressources impliqués.

Intégrer des citations pour personnaliser le message

Enrichissez votre communiqué avec des citations authentiques de personnes impliquées, qu’il s’agisse de fondateurs, de managers ou de partenaires. Ces citations doivent être pertinentes et crédibles, fournissant un éclairage ou un point de vue personnel sur les événements cités. Elles devront être mises entre guillemets et clairement attribuées à leur source. Voici quelques exemples :

• « Nous sommes ravis de lancer notre premier podcast original en français, en partenariat avec Louie Media. Avec Transfert, nous aspirons à procurer à nos auditeurs des récits authentiques et inspirants. » Bruno Crolot, directeur général de Spotify France.
• « Notre collaboration avec Uber Eats reflète notre vision partagée de la distribution alimentaire. Cette initiative va permettre de répondre efficacement aux besoins quotidiens de nos clients. » Amélie Oudéa-Castéra, directrice exécutive de Carrefour.
• « Le lancement de notre première collection de vêtements recyclés affirme notre engagement éco-responsable. Le Recyclé prouve qu’il est possible de produire des vêtements de qualité en France, tout en respectant l’environnement. » Guillaume Gibault, fondateur du Slip Français.

Préciser les informations pratiques et les coordonnées pour un suivi

En conclusion de votre communiqué, précisez les informations pratiques et les coordonnées pour un suivi. Facilitez aux journalistes et lecteurs la possibilité de s’informer davantage, de prendre contact ou de suivre les développements. Pensez à inclure :

• Les liens vers votre site web, réseaux sociaux, ou pages spécifiques à l’actualité.
• Le lien vers les supports multimédia comme les visuels et vidéos.
• Le contact d’une personne référente, avec numéro de téléphone et courriel.
• Les informations sur les événements à venir en lien avec l’annonce, tels que conférences de presse ou webinaires.

4. Adopter un style adapté et professionnel

La quatrième étape cruciale pour élaborer un communiqué de presse captivant consiste à adopter un style adapté et professionnel. Cela involue de choisir minutieusement le ton, le vocabulaire et la syntaxe qui résonneront avec votre audience ainsi qu’avec le message que vous souhaitez transmettre. Le style de votre communiqué doit être clair, cohérent et correct.

Utiliser un ton approprié à votre audience et à la nature de l’annonce

Le ton que vous empruntez doit parfaitement correspondre à votre public cible et être aligné avec le message de votre annonce. Il est impératif de s’adresser aux journalistes et aux lecteurs avec respect, en restant courtois et professionnel. De plus, le degré de formalité, l’enjeu ou l’aspect créatif de votre annonce influenceront votre ton. À titre d’exemple, un ton plus informel et humoristique peut être approprié lors de l’annonce d’un nouveau jeu vidéo, tandis qu’on optera pour un ton plus sérieux et respectueux lors d’une acquisition d’entreprise. Peu importe votre choix, il est essentiel d’éviter les expressions trop familières, l’emploi de superlatifs extrêmes ou les déclarations non étayées par des preuves.

Éviter le jargon et les termes trop techniques

Le vocabulaire utilisé dans votre communiqué doit être accessible à tous. Il faut éloigner le jargon et les termes trop techniques qui pourraient désorienter ou ennuyer vos lecteurs. Lorsqu’il s’avère nécessaire d’utiliser un langage spécifique à votre domaine, pensez à clarifier ou définir ces termes. Il est aussi conseillé de limiter l’usage d’acronymes, de sigles ou d’abréviations qui risquent d’être ambigus. Dans le cas où leur emploi est inévitable, exposez-les en toutes lettres lors de leur première occurrence. Par exemple, précisez « Organisation des Nations unies (ONU) » initialement, avant de simplement utiliser « ONU » par la suite.

Relire et corriger pour éliminer les fautes et les maladresses de style

Une syntaxe irréprochable et fluide est primordiale pour votre communiqué. Il est essentiel de relire et corriger votre texte pour anéantir toute erreur de grammaire, d’orthographe, de conjugaison ou de ponctuation. Faites également attention à la cohérence et à la logique de votre discours, en usant de connecteurs logiques, de transitions adéquates et de repères temporels. Les phrases alambiquées, les redondances, et les ambiguïtés doivent être évitées. Des outils de correction en ligne tels que Antidote ou Scribens peuvent être d’une grande aide pour détecter et corriger les faiblesses de votre rédaction.

5. Choisir les bons canaux de diffusion et le bon timing

La cinquième et ultime étape pour créer un communiqué de presse efficace est la sélection judicieuse des canaux de diffusion et le choix d’un timing stratégique. Il s’agit d’opter pour les médias et les journalistes les plus en phase avec votre actualité, d’expédier votre communiqué lorsqu’il aura l’impact le plus prononcé, et de garder une attention soutenue sur la diffusion pour être prompt à apporter toute précision demandée.

Sélectionner les médias et les journalistes pertinents

Pour une diffusion réussie, visez les médias et journalistes qui manifestent un intérêt pour votre type d’actualité. Tenez compte de l’angle éditorial, de la couverture géographique, du lectorat ciblé, ainsi que de la tonalité des médias sélectionnés. Il est crucial d’identifier les journalistes spécialisés, reconnus et influents dans votre domaine. Des outils de veille médiatique tels que Meltwater peuvent vous aider à dénicher ceux qui correspondent le mieux à votre communiqué. Personnalisez vos envois en adaptant le contexte, le contenu et en prenant soin de nommer correctement le destinataire, sans omettre de rester courtois et professionnel.

Envoyer le communiqué au moment opportun

Pour maximiser l’efficacité de votre communiqué, le timing d’envoi est crucial. Considérez le calendrier éditorial, les événements concurrents, l’actualité et les périodes propices. Évitez les moments de faible activité médiatique où la disponibilité ou l’attention des journalistes diminue. En général, il est préférable d’envoyer votre communiqué en semaine, idéalement entre lundi et mercredi, et lors des heures matinales, spécifiquement entre 9h et 11h. Pour une gestion efficace, planifiez l’envoi à l’aide de plateformes spécialisées telles que Mailchimp ou Sendinblue.

Suivre la diffusion et être prêt à répondre aux demandes d’informations complémentaires

L’analyse de la diffusion de votre communiqué est essentielle pour évaluer son succès. Surveillez de près le nombre de publications, les visualisations, partages, et la réaction du public à celui-ci. Utilisez des outils analytiques comme Google Analytics ou Meltwater pour une mesure précise de la performance. Soyez réactif envers les journalistes et les lecteurs en répondant rapidement à leurs interrogations, en fournissant des données supplémentaires ou en proposant des interviews. N’oubliez pas de remercier les journalistes qui ont diffusé votre nouvelle et de cultiver une relation de confiance durable avec eux.

Exemple de communiqué de presse :

• Indiquez clairement qu’il s’agit d’un document destiné à la presse et uniquement à la presse.
• La date doit être impérative : on a besoin de savoir de quand date l’information.
• Employez des mots qui montrent l’originalité et la nouveauté.
• Le grand titre doit être clair et explicite. Adressez-vous au journaliste, pas au client sans faire du teasing. Il faut aller droit au but sachant que c’est sur ce titre que le journaliste décide de lire ou non votre communiqué de presse.
• Introduisez une nouvelle idée dans le « chapô ». C’est le deuxième élément lu, c’est votre dernière chance de retenir l’attention du destinataire. En l’occurrence l’explication du principe qui permet cette innovation.
• Donnez des indications temporelles qui renforcent le côté « nouveauté ».
• Mettez des repères visuels en gras qui permettent de mettre en avant les informations importantes à retenir et aussi à créer des repères.
• Rendez l’information la plus concrète possible et objective. Évitez les argumentaires trop marketing ou commercial. Il faut des faits vérifiables avec des sources et des chiffres pour montrer que vos propos sont dignes de foi. Bannissez les termes du type « leader sur son marché » ou « numéro un dans son secteur ». Si c’est réellement le cas, montrez des sources mais restez humble pour être crédible.
• Si vous lancez un nouveau produit ou une nouvelle gamme, il est essentiel de mentionner le prix.
• Ne vous contentez pas d’indiquer que l’on peut contacter un responsable, dites ce qu’il est susceptible d’apporter si on l’interview.
• Résumez toutes les caractéristiques du produit ou du service dans un cartouche à la fin.
• Offrez toujours la possibilité de télécharger des visuels en HD sans qu’il soit nécessaire de les réclamer. Cela peut changer beaucoup de choses en cas de bouclage tardif.
• Enfin, laissez à disposition toutes les possibilités de contact, au cas où le destinataire souhaiterait des informations complémentaires ou même vous proposer un entretien téléphonique.

Il est temps de passer à l’action ! Rédigez dès à présent votre communiqué pour propulser votre entreprise, produit ou événement sur le devant de la scène. Un outil de communication efficace qui sert à booster la visibilité, encourager les ventes ou inscriptions, fortifier votre image de marque ou notoriété, et établir une relation de confiance avec les médias ou influenceurs. À vos claviers, et bonne rédaction !