Dernière modification le 30 septembre 2026

Vous êtes micro-entrepreneur et vous jonglez entre un modèle de facture, un tableur pour vos recettes et le site de l’Urssaf ? C’est exactement le problème qu’Abby veut régler. Le logiciel nancéien revendique plus de 300 000 comptes créés, il est plateforme agréée pour la facturation électronique depuis janvier 2026 et son offre de base est gratuite, sans limite de durée.

Dans cet avis, je passe en revue :

• L’éditeur : qui est derrière Abby et à qui l’outil s’adresse ;
• Les fonctionnalités : facturation, encaissements, comptabilité, Urssaf et facturation électronique ;
• Les tarifs : ce que couvre le gratuit et ce que coûtent les formules payantes ;
• Les avis clients et les alternatives, avant mon avis final.

Un point de transparence : je m’appuie sur la documentation officielle d’Abby, son centre d’aide et ses pages tarifs, relevés en septembre 2026, et non sur un compte en production. C’est parti !

Présentation d’Abby

Abby a été lancé en avril 2021 à Nancy par quatre ingénieurs du CESI, tous anciens auto-entrepreneurs : Nicolas Lespinasse (CEO), Jérémy Dieuze (CTO), Corentin Allemand (CPO) et Benjamin Gardien (CMO). Leur point de départ ? Les outils de l’époque étaient soit trop chers, soit trop complexes pour un indépendant.

La start-up a levé 4,6 millions d’euros au total. Le dernier tour, de 3 M€ en septembre 2025, a été mené par Tomcat Ventures et OneGreen, avec la participation de Kima Ventures, le fonds de Xavier Niel. Les fondateurs restent majoritaires au capital.

Côté fiabilité, trois éléments rassurent :

• L’agrément de l’État : Abby est immatriculé plateforme agréée par la DGFiP depuis le 29 janvier 2026 ;
• L’hébergement en France : les données sont stockées chez AWS, à Paris ;
• La certification ISO/IEC 27001:2022, la norme de référence en sécurité de l’information.

L’outil fonctionne dans le navigateur et sur des applications iOS et Android.

À qui s’adresse Abby ?

Abby vise d’abord les micro-entrepreneurs : c’est pour eux que l’offre gratuite et l’intégration Urssaf ont été pensées. Mais l’éditeur a élargi sa cible avec des grilles dédiées :

• Les micro-entrepreneurs, avec ou sans TVA ;
• Les services à la personne, avec l’avance immédiate du crédit d’impôt ;
• Les artisans, avec des devis de chantier et l’application mobile ;
• Les sociétés et entreprises individuelles : EI, EURL, SASU, SAS, SARL et SCI.

En revanche, si vous êtes une PME avec plusieurs services et un expert-comptable très présent, un logiciel de comptabilité plus complet sera plus adapté.

Les fonctionnalités principales d’Abby

Devis et factures

C’est le cœur de l’outil, et il est illimité dans l’offre gratuite. Vous créez d’abord votre fiche client : pour une entreprise, la recherche par nom ou par SIRET remplit l’adresse à votre place. Le devis se construit ensuite ligne par ligne, puis se transforme en facture en un clic.

Ce que j’apprécie, ce sont les garde-fous :

• Le brouillon : vous corrigez librement tant que la facture n’est pas finalisée ;
• L’avoir : une facture finalisée ne se modifie plus, comme l’exige la loi ;
• Les factures d’acompte : disponibles dès l’offre Start ;
• La signature électronique des devis : incluse dans l’offre Pro.

Un point à connaître tout de suite : les devis et factures avec TVA nécessitent l’offre Pro. Si vous êtes redevable de la TVA, le gratuit ne suffira pas.

Encaissements et connexion bancaire

Une facture envoyée n’est pas une facture payée. Abby propose deux leviers pour suivre vos règlements :

• Le paiement en ligne par carte : votre client paie depuis la facture, dès l’offre Start ;
• La connexion bancaire : Abby rapproche chaque virement de la facture correspondante, avec l’offre Pro.

Les relances d’impayés automatiques font aussi partie de l’offre Pro. Pour quelques clients fidèles, vous pouvez vous en passer. Au-delà d’une dizaine de factures par mois, elles font vraiment gagner du temps.

Comptabilité et déclarations Urssaf

Abby tient automatiquement votre livre des recettes et des achats, même en gratuit. Il estime aussi vos cotisations Urssaf et vous alerte à l’approche des seuils de TVA, une vraie tranquillité pour un micro-entrepreneur.

Le vrai plus, c’est la télédéclaration Urssaf. Abby est partenaire officiel de l’Urssaf : avec un mandat de tierce déclaration, vous déclarez votre chiffre d’affaires et payez vos cotisations sans quitter l’outil. Cette fonction démarre avec l’offre Start, et la déclaration d’impôts arrive avec Business.

La facturation électronique

Abby est une plateforme agréée, et la facturation électronique est incluse dans toutes les offres, gratuite comprise. Pour en profiter, il faut activer la plateforme : vérification de l’entreprise, contrôle d’identité du dirigeant, puis signature du mandat par code SMS. Votre entreprise apparaît ensuite dans l’annuaire officiel sous 24 heures.

Attention à la nuance, que la page marketing d’Abby ne met pas en avant. Aujourd’hui, seule la réception fonctionne : vos factures fournisseurs arrivent automatiquement dans Abby. L’émission de vos propres factures électroniques est annoncée avant le 1er septembre 2027, la date à laquelle elle deviendra obligatoire pour les micro-entreprises.

Si vous voulez voir ce parcours à l’écran, je l’ai présenté en six minutes dans cette vidéo :

J’ai aussi détaillé chaque étape, de l’activation à la réception des factures, dans mon guide Abby et la facturation électronique.

Tarifs d’Abby

Abby propose quatre formules. Voici la grille du profil micro-entreprise, relevée le 22 septembre 2026, hors taxes, en paiement annuel et hors promotion :

• Basique, 0 € : devis et factures illimités, facturation électronique, livre des recettes, estimation Urssaf et alertes de TVA ;
• Start, 9 € par mois (11 € sans engagement) : paiement par carte, déclaration Urssaf et envoi des documents par e-mail ;
• Pro, 15 € par mois (19 € sans engagement) : relances d’impayés, signature électronique, connexion bancaire et comptabilité avancée ;
• Business, 33 € par mois (39 € sans engagement) : déclaration d’impôts, multi-utilisateurs, stocks, devises et langues étrangères, assistance juridique.

Trois bons plans à connaître :

• 14 jours d’essai de Business, sans carte bancaire, avant de retomber sur Basique ;
• Une promotion de rentrée à -40 % affichée en septembre 2026 : 5,40 €, 9 € et 19,80 € par mois en annuel ;
• Le code DIGITIZ : 25 % de réduction sur les trois premiers mois ou sur l’abonnement annuel.

Les autres profils (micro-entreprise avec TVA, services à la personne, sociétés) ont chacun leur propre grille : vérifiez l’onglet de votre statut avant de comparer.

Avantages et inconvénients

Les points forts d’Abby :

• Un vrai gratuit : devis et factures illimités, sans limite de durée ;
• La facturation électronique incluse dans toutes les offres ;
• L’intégration Urssaf : déclaration et paiement des cotisations dans le même outil ;
• Des données en France, avec une certification ISO 27001 ;
• Des grilles adaptées aux micro-entrepreneurs, aux artisans et aux services à la personne.

Les points faibles d’Abby :

• La TVA réservée à Pro : un micro-entrepreneur redevable paie au moins 15 € par mois ;
• L’émission électronique pas encore disponible : seule la réception fonctionne en septembre 2026 ;
• Relances et banque payantes : les fonctions qui font gagner du temps sont dans Pro ;
• Un support critiqué par une partie des utilisateurs.

Avis clients sur Abby

Sur Trustpilot, Abby obtient 4,5 sur 5, avec 525 avis au 22 septembre 2026. L’éditeur a répondu à 98 % des avis négatifs, généralement sous 48 heures. De son côté, Abby affiche 4,9 sur 5 sur Google et sur Capterra.

Que disent les utilisateurs ? Beaucoup saluent la simplicité de l’interface et le gain de temps sur la gestion quotidienne. Les critiques portent surtout sur la réactivité du support et sur les tarifs, quand une fonction indispensable oblige à changer de formule.

Les alternatives à Abby

Abby n’est pas seul sur le créneau de la facturation gratuite pour indépendants. Voici quatre alternatives sérieuses, toutes plateformes agréées :

• Indy : factures illimitées et facturation électronique gratuites, avec un compte pro inclus ; formules payantes à 9 € et 15 € HT par mois pour les auto-entrepreneurs. Voir mon avis sur Indy ;
• Tiime : une offre Free complète, puis Smart à 17,99 € HT par mois, pensée pour travailler avec un expert-comptable. Voir mon avis sur Tiime ;
• Pennylane : une offre gratuite réservée aux micro-entreprises, jusqu’à 1 200 factures par an, et une comptabilité plus poussée. Voir mon avis sur Pennylane ;
• Dougs : un logiciel de facturation à 0 €, adossé à un cabinet d’expertise comptable en ligne pour les sociétés. Voir mon avis sur Dougs.

Pour comparer ces outils en détail, j’ai réuni les 8 meilleurs logiciels de facturation électronique gratuits.

Mon avis final sur Abby

Pour un micro-entrepreneur sans TVA, Abby est l’une des meilleures offres gratuites du marché. Facturation illimitée, livre des recettes, estimation des cotisations et plateforme agréée : l’essentiel est couvert pour 0 €. Et l’intégration Urssaf de l’offre Start supprime une corvée trimestrielle.

La limite apparaît dès que votre activité grandit. La TVA, les relances et la connexion bancaire vous mèneront vite vers Pro, à 15 € HT par mois en annuel. Et si vous voulez émettre vos factures électroniques dès maintenant, il faudra patienter jusqu’à l’ouverture de l’émission, annoncée avant septembre 2027.

Mon conseil ? Commencez en gratuit, activez la plateforme agréée pour recevoir vos factures, puis profitez des 14 jours d’essai pour voir si les fonctions payantes vous font gagner du temps. Et si vous passez sur une formule payante, pensez au code DIGITIZ.