Vous devez choisir une plateforme pour vos factures électroniques, mais vous n’avez aucune envie de changer de banque ? Avec Qonto, ce n’est pas nécessaire. Sa version gratuite envoie et reçoit vos factures électroniques sans ouvrir de compte pro, et sans limite de factures.

Reste à savoir si cette version gratuite tient la route au quotidien. Pour facturer et recevoir vos factures dans les règles, oui. Pour payer vos fournisseurs depuis l’outil ou relancer vos clients automatiquement, il faut en revanche passer sur une offre payante.

Je suis donc une facture de bout en bout, de l’activation jusqu’au paiement, et je vous dis ce que le compte pro change vraiment. C’est parti !

Un point de transparence : je décris le parcours tel que Qonto le documente dans son centre d’aide et le montre dans ses démonstrations, pas celui de mon propre compte.

Si vous préférez voir les écrans défiler, j’ai résumé tout le parcours en moins de neuf minutes dans cette vidéo :

Dans la suite, je reprends chaque étape en détail, avec les écrans de l’application et les tarifs relevés le 16 octobre 2026.

Ce que Qonto fait pour votre facturation électronique

Qonto est immatriculé comme plateforme agréée depuis le 18 décembre 2025. Il figure bien sur la liste officielle publiée par impots.gouv.fr, et il opère lui-même sa plateforme, sans passer par un prestataire.

Pour comparer avec les autres éditeurs, je tiens d’ailleurs à jour la liste complète des plateformes agréées.

C’est donc Qonto qui envoie vos factures vers la plateforme de vos clients, et qui reçoit celles de vos fournisseurs. Côté formats et frais :

• vos factures partent au format Factur-X, un PDF lisible qui embarque des données structurées (j’explique ce que Factur-X change pour vos PDF) ;
• à la réception, Qonto lit aussi les deux autres formats officiels, UBL et CII, et vous en génère un PDF lisible ;
• il n’y a aucun frais par facture, que vous ayez le compte pro ou non.

La version gratuite s’appelle Qonto Facturation. Il vous faut juste une entreprise basée en France avec un SIRET actif. L’inscription demande votre SIRET, une adresse e-mail et un numéro de téléphone, mais aucune carte bancaire.

En contrepartie, vous n’avez ni IBAN, ni carte, ni virements : votre argent reste dans votre banque actuelle. Qonto Facturation sert à facturer, à recevoir vos factures et à suivre vos paiements.

Petit rappel du calendrier de la réforme :

• depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques ;
• le 1er septembre 2027, les PME et les micro-entreprises devront aussi les envoyer, et transmettre leur e-reporting.

Pour le reste de la réforme, j’ai tout repris dans mon guide complet de la facturation électronique.

Activer la réception de vos factures fournisseurs

Première étape, à faire une seule fois : activer la réception. Tant que ce n’est pas fait, vos fournisseurs ne savent pas sur quelle plateforme vous envoyer leurs factures électroniques.

Direction Paramètres, puis Facturation électronique. Votre SIREN est déjà rempli. Vous cochez la case qui donne votre accord formel pour recevoir vos factures sur Qonto, et vous confirmez.

Qonto vous inscrit ensuite dans l’annuaire national. Le statut passe par trois étapes :

• En cours, pendant 5 jours ouvrés au maximum ;
• En attente, pendant 1 à 2 jours ouvrés ;
• Activé, une fois votre inscription enregistrée.

Au total, comptez quelques jours, parfois un peu plus d’une semaine. Ne gardez donc pas cette démarche pour la dernière minute.

Vous n’avez aucune adresse à communiquer : vos fournisseurs vous retrouvent dans l’annuaire avec votre SIREN. Et si vous étiez déjà inscrit sur une autre plateforme, le support de Qonto s’occupe du transfert. Votre ancienne plateforme a alors 5 jours ouvrés pour répondre.

Pour l’envoi, il n’y a qu’une information à donner, là aussi une fois pour toutes : la taille de votre entreprise. Qonto s’en sert pour savoir si l’envoi électronique est déjà obligatoire pour vous, ou seulement en 2027.

Créer une facture

Vos factures se créent dans l’onglet Factures clients, avec un aperçu qui se met à jour pendant que vous remplissez.

Pour un nouveau client, vous tapez son nom ou son SIREN, et ses coordonnées se remplissent toutes seules à partir des registres officiels. S’il a déjà une plateforme, Qonto vous le signale tout de suite : « Ce client a activé la facturation électronique ».

Vous choisissez ensuite :

• vos conditions de paiement, de l’émission jusqu’à 60 jours ;
• le type de facture : classique, d’acompte ou de situation ;
• vos lignes, que vous ajoutez depuis votre catalogue de produits et services.

Vos devis se font au même endroit. Une fois accepté par votre client, un devis se transforme en facture sans rien ressaisir.

Envoyer la facture électronique

Au moment de valider, vous n’avez rien de spécial à faire. Si votre client a une plateforme, Qonto le détecte et envoie la facture vers elle, même s’il n’est pas client de Qonto.

Sur l’écran d’envoi, deux interrupteurs : Facturation électronique et Envoyer par e-mail. Jusqu’en septembre 2027, si vous êtes une PME ou une micro-entreprise, vous pouvez décider, facture par facture, de ne pas passer par l’électronique.

Et si votre client n’a pas de plateforme ? Tout dépend de l’annuaire :

• s’il n’y figure pas, la facture part par e-mail, comme avant ;
• s’il y figure sans plateforme active, Qonto dépose quand même la facture auprès de l’administration, au statut Déposée avec la mention non transmise. Elle reste valable, mais c’est à vous de la lui envoyer.

Relisez bien avant de cliquer : une facture envoyée ne se modifie plus. En cas d’erreur, il faudra passer par un avoir, puis émettre une nouvelle facture.

Suivre vos factures et vos paiements

Chaque facture envoyée affiche ensuite son historique, avec la date et l’heure de chaque étape. Vous voyez quand elle est émise, reçue par la plateforme de votre client, mise à sa disposition, puis approuvée.

Quatre statuts méritent votre attention :

• Déposée : la facture est bien partie ;
• Approuvée : votre client l’a acceptée ;
• Rejetée : un problème de conformité, ou un doublon. Vous regardez la cause indiquée, puis vous corrigez ;
• Refusée : votre client ne l’accepte pas. Appelez-le avant de refaire quoi que ce soit.

Les cas à traiter remontent aussi directement dans la liste de vos factures, avec une pastille : à encaisser, payée, en litige.

Côté paiement, tout dépend de votre banque :

• si votre client vous paie sur votre compte Qonto, avec le numéro de la facture dans la référence du virement, la facture passe toute seule en payée. Les paiements partiels sont gérés eux aussi ;
• sans compte pro, vous connectez votre banque actuelle, et vous rattachez vous-même le virement à la facture, en quelques clics.

Et pour un client en retard ? Vous le relancez en un clic, même sur la version gratuite. Les relances automatiques, elles, sont payantes : j’y reviens dans la partie sur les prix.

Recevoir et payer vos factures fournisseurs

De l’autre côté, les factures électroniques de vos fournisseurs arrivent toutes seules dans Factures fournisseurs. Vous recevez un e-mail à chaque nouvelle facture, et vous n’avez rien à ressaisir.

Celles qui arrivent encore en PDF, vous les importez vous-même, au même endroit. Toutes vos factures d’achat sont donc réunies, électroniques ou pas.

Avant de payer, je vérifierais quand même l’IBAN, surtout la première fois qu’un fournisseur vous facture. La plateforme garantit le format de la facture, pas qu’elle soit honnête.

C’est ici que les deux versions se séparent. Avec le compte pro, vous payez directement depuis la facture. Le virement est déjà rempli, il peut partir en instantané ou être programmé, et la facture se range ensuite avec sa transaction.

Sans compte pro, il n’y a pas de bouton pour payer. À la place, Qonto vous propose d’ouvrir un compte professionnel.

Sur la version gratuite, vous réglez donc depuis votre banque. Vous indiquez ensuite la facture comme payée, et vous lui associez la transaction de votre compte connecté. Vous pouvez aussi continuer sans transaction.

Si c’est le paiement des fournisseurs qui vous intéresse, le compte pro se teste un mois gratuitement, et il est sans engagement si vous payez au mois.

L’e-reporting, pas encore prêt chez Qonto

L’e-reporting, c’est la déclaration de vos ventes qui ne passent pas par une plateforme : celles à des particuliers, et celles à l’étranger. Il devient obligatoire en même temps que l’envoi, donc en septembre 2027 pour les PME et les micro-entreprises.

Chez Qonto, il n’est pas encore prêt. Pour l’instant, l’e-reporting est proposé :

• en bêta, à une partie des clients seulement ;
• sur l’application web uniquement ;
• pour les seules ventes à des entreprises étrangères.

Les ventes aux particuliers ne sont donc pas encore prises en charge. Si c’est le gros de votre chiffre d’affaires, surveillez ce point de près d’ici 2027.

Ce qui est gratuit, ce qui est payant

La version gratuite couvre l’essentiel de la réforme. Avec Qonto Facturation, vous avez :

• des devis et des factures illimités, personnalisés à vos couleurs ;
• l’envoi et la réception des factures électroniques, sans limite ;
• vos factures clients, fournisseurs et notes de frais au même endroit ;
• la relance en un clic et la synchronisation de vos comptes bancaires externes.

Il lui manque en revanche trois choses :

• le paiement de vos fournisseurs depuis Qonto ;
• l’encaissement par carte, avec un lien de paiement ;
• l’accès de votre comptable, sauf si son cabinet travaille avec Qonto et vous a lui-même invité.

Le compte pro démarre avec Basic, à 9 € HT par mois payés à l’année, soit 108 € HT, ou 11 € HT si vous payez au mois. Pour un accès dédié à votre comptable, il faut passer à Smart, à 19 € HT par mois à l’année.

Pour les relances automatiques, les factures récurrentes et la signature de vos devis, il faut ajouter le module Facturation automatisée. Il coûte 12 € HT par mois à l’année, ou 15 € au mois, et il n’existe qu’à partir de Basic.

Voici la grille, relevée le 16 octobre 2026, en euros hors taxes :

Offre	Payée à l’année	Payée au mois	Ce qu’elle ajoute pour vos factures
Qonto Facturation	0 €	0 €	Devis, factures, envoi et réception illimités
Basic	9 €/mois (108 €/an)	11 €/mois	Compte pro, paiement des fournisseurs, liens de paiement
Smart	19 €/mois (228 €/an)	23 €/mois	Accès dédié pour votre comptable, prévision de trésorerie
Module Facturation automatisée	12 €/mois (144 €/an)	15 €/mois	Relances automatiques, factures récurrentes, signature des devis

Avec Basic et ce module, payés à l’année, vous arrivez à 252 € HT par an. Chaque offre se teste un mois gratuitement, et les abonnements au mois sont sans engagement.

À votre place, je commencerais par le compte gratuit. Et si payer vos fournisseurs depuis Qonto vous tente, testez le compte pro pendant le mois d’essai.

Ce qu’en disent les clients

Sur Trustpilot, Qonto affiche 4,7 sur 5 pour 60 238 avis au 16 octobre 2026. Une note très solide, sur un volume énorme.

Attention quand même : la grande majorité de ces avis parle du compte pro, pas de la facturation. Les avis sur la facturation électronique arrivent depuis septembre, et ils sont surtout positifs :

• elle est incluse, sans supplément ;
• les devis et les factures se font facilement ;
• le support aide à mettre l’activation en route.

Les reproches portent surtout sur une activation qui a traîné chez certains, plus d’une semaine. Un avis signale aussi une facture de solde qui reprenait le total du devis au lieu de déduire l’acompte. Si vous facturez par acomptes, vérifiez ce point sur votre première facture de solde.

Mon avis sur Qonto pour la facturation électronique

Si vous voulez juste facturer et recevoir vos factures dans les règles, sans changer de banque, je trouve la version gratuite de Qonto vraiment solide. L’envoi, la réception et le suivi des paiements sont couverts, sans limite de factures.

Si vous avez déjà le compte pro, activez simplement la réception dans vos paramètres. Tout est compris, et vos paiements se rangent tout seuls avec vos factures.

En revanche, si vous vendez surtout à des particuliers, je ne miserais pas tout sur Qonto avant de voir l’e-reporting complet. Et gardez en tête que Qonto prépare vos justificatifs, mais que le bilan reste le travail de votre comptable.

Mon conseil : n’attendez pas 2027 pour essayer l’envoi. Faites une première facture électronique à un client qui a déjà sa plateforme, et regardez les statuts passer.

Vous hésitez encore ? J’ai placé Qonto face à ses concurrents dans mes sélections des meilleurs logiciels de facturation électronique et des solutions de facturation électronique gratuites. Et si c’est le compte pro qui vous intéresse, j’ai aussi classé les meilleures banques pro en ligne.