Sarbacane Suite : que vaut la nouvelle version de la solution ?

Spécialiste de l’automation et pionnier de l’emailing, Sarbacane ne cesse d’apporter de l’innovation à ses solutions marketing. En réponse aux besoins de ses clients, la société lance la septième version de son logiciel, bien plus performante que jamais pour des résultats encore plus poussés.

Présentation de Sarbacane Suite

Sarbacane est un logiciel français qui propose une solution marketing tout-en-un. Son utilisation vous permet d’accéder à de nombreuses fonctionnalités moyennant les différentes applications qu’il intègre. À la différence de la précédente version Sarbacane Sunrise, cette nouvelle suite marketing a été repensée pour répondre aux besoins majeurs des entreprises.

Pour utiliser Sarbacane Suite, vous devez avoir accès à un compte Sarbacane. Si vous en avez déjà, il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants. Dans le cas contraire, vous pouvez en créer un. C’est totalement gratuit, en plus de cela, vous disposez de 30 jours pour tester toutes les fonctionnalités de la suite. 

Les différentes solutions proposées

Partenaire de votre croissance, Sarbacane Suite offre les fonctionnalités nécessaires pour améliorer votre taux de conversion client et faire de votre business en ligne une réussite. Dans le but d’atteindre vos objectifs, cette suite marketing vous donne la possibilité d’exploiter l’intégralité de l’offre ou seulement une partie compte tenu de vos besoins. Il est à noter que chaque application s’active de manière indépendante, mais peut se relier avec d’autres.

Focus sur les applications phares du logiciel Sarbacane Suite

Sarbacane Campaigns

Campaigns est l’application permettant de construire, gérer et analyser facilement les campagnes marketing Emails et SMS. Intuitif, rapide et facile d’utilisation, créer des modèles de campagnes emailing ne vous prendra que quelques minutes seulement grâce au système de glisser-déposer. De plus, vous pouvez soit choisir un modèle dans sa bibliothèque de templates et le personnaliser, soit commencer de zéro, soit utiliser l’outil Smart Templates qui vous permet de générer des modèles d’emails personnalisés à partir de l’URL de votre site web. D’ailleurs, vous pouvez directement tester l’outil Smart Templates sans vous créer de compte Sarbacane pour vous faire une idée du rendu : https://www.smart-templates.com/.

Pour illustrer vos emails, Sarbacane Campaigns vous donne accès à sa photothèque Unsplash. D’ailleurs, si vous avez des visuels à retravailler, celui-ci intègre un éditeur photo. En plus de créer des campagnes d’emails de qualité et attrayantes, ces dernières sont à la fois responsives pour s’adapter à toutes sortes de supports et optimisées non seulement pour la conversion, mais également pour la délivrabilité. Sarbacane Campaigns est ainsi le logiciel emailing dédiée pour fidéliser vos clients, convertir vos leads et optimiser votre notoriété.

Sarbacane Engage

La prospection commerciale étant la première phase du cycle de vente, Sarbacane propose son outil Engage, une application qui automatise tous les processus de votre prospection commerciale B2B. L’utiliser, c’est gagner plus de temps pour vous concentrer sur des missions plus importantes, créer des scénarios automatiques personnalisés, trouver et cibler des clients potentiels plus simplement, gérer les nouvelles opportunités, envoyer, gérer vos messages et classer les réponses de manière automatique.

Pour être plus efficace dans vos actions, Sarbacane Suite possède une boîte de réception intelligente. Celle-ci vous permet de trier les réponses, de détecter les retours positifs et négatifs, les bounces, les antispam, ou encore de répondre directement au contacts depuis l’interface.

Sarbacane Chat

Son nom donne d’ores et déjà un aperçu de ses fonctions. En effet, Sarbacane Chat est une solution de marketing conversationnel conçue pour entretenir la relation avec vos visiteurs, garder le contact avec ces derniers et gérer l’ensemble de vos communications depuis une boîte de réception unifiée et multicanale. Cet outil permet entre autres d’automatiser et de contextualiser vos prises de contact grâce à des scénarios de conversation attractifs pour une expérience utilisateur optimale.

Sarbacane Chat vous permet ainsi d’interagir directement et en temps réel avec les visiteurs de votre site web via une bulle de chat et de capturer des leads qualifiés grâce à des formulaires de contact. Cette solution de marketing conversationnel est plus que complète. Son chatbot est également très performant car, grâce à sa base de connaissance où des articles de FAQ sont hébergés, il génère du contenu autonome dans la gestion des réponses.

Sarbacane Forms

Outil de référence pour créer des formulaires attractifs et complets, pour collecter de nouveaux contacts et les qualifier, Sarbacane Forms vous permet d’améliorer votre conversion. Par ailleurs, concevoir et personnaliser vos formulaires d’inscription, formulaires de mise à jour, formulaires d’invitation, questionnaires, sondages, etc. devient plus facile et efficace avec cette application. De plus, Smart Template permet également de générer des formulaires de façon automatique.

S’ajoute à cela, le double opt-in, un concept qui vous permet de générer des leads qualifiés. En plus de collecter de nouveaux contacts, cette solution effectue également les mises à jour nécessaires (mise à jour des informations personnelles de vos contacts) et la qualification des données existantes pour des listes de contacts plus riches et une meilleure connaissance de vos clients.

Sarbacane Pages

La fonctionnalité Pages de Sarbacane est une solution plus que satisfaisante pour créer des landing pages efficaces. Par sa technologie glisser-déposer, il ne vous prendra que quelques minutes pour concevoir une page de votre site web. Vous pouvez également vous laisser guider avec Smart Template qui propose de la génération automatique de landings page. Sans compter le fait qu’il est très simple à manipuler et ne demande aucune connaissance technique ou compétence particulière.

Il ne vous suffit que de quelques clics seulement pour optimiser le taux de conversion de vos campagnes de communication. Toutefois, pour plus d’efficacité et des résultats concluants, veillez à ce que vos campagnes répondent à vos besoins marketing et commerciaux. Le plus avec cet outil ? Toutes les pages que vous créez sont en responsive design et entièrement personnalisables. Elles s’adaptent donc à tous les supports pour une meilleure expérience utilisateur.

Sarbacane Contacts

Ajouter autant de contacts que vous le voulez, c’est bel et bien possible avec Sarbacane Contacts. Cette application vous permet d’importer un nombre illimité de contacts depuis un carnet d’adresses, Outlook ou encore une base de données SQL en copiant et collant un fichier Excel (sous format csv, txt ou xls). Augmentez la performance de vos actions, en synchronisant vos contacts avec vos outils métiers, en créant des listes de contacts ainsi que des segments ciblés grâce au moteur de ciblage multicritères.

Centralisés au sein d’un annuaire, créer, compléter et modifier vos contacts comme vous le souhaitez et plus simplement avec la méthode GET ou en utilisant des connecteurs comme Google Sheets, Salesforces, Prestashop, FTP, MySQL, WordPress, Shopify, etc. Étant donné que les listes de vos contacts sont synchronisées, toutes les modifications apportées sur la fiche Contacts s’appliquent automatiquement dans les autres listes.

Sarbacane Contacts vous permet également et surtout d’obtenir un historique des actions effectuées par vos contacts : ouvertures de mails, inscription à un formulaire, désinscription, campagnes reçues, liens cliqués etc. Enfin, l’application Contacts attribue un score d’engagement intelligent à vos contacts, vous permettant de connaître vos destinataires les plus engagés avec vous et vos campagnes.

Sarbacane Sendkit

Sarbacane Sendkit, c’est la solution toute pensée pour conserver votre image de marque et votre réputation. Vos envois d’emails transactionnels et de service sont effectivement protégés par les protocoles SPF et DKIM. De par l’expertise, la technologie adoptée, et le savoir-faire de ses équipes, cette solution garantit une délivrabilité optimale de ces derniers. La plateforme s’améliore d’ailleurs de façon continue afin de vous offrir la meilleure qualité de service.

Grâce à Sendkit, vous pouvez personnaliser vos emails transactionnels allant de l’émetteur au tracking en passant par vos domaines d’envoi pour que l’apparence et le contenu de vos emails soient parfaitement adaptés à vos besoins. De plus, vous pouvez directement les brancher à votre plateforme via des intégrations rapides par API HTTP et SMTP. Sarbacane Senkit est compatible avec les solutions e-commerce et CMS telles que Prestashop, Magento, WordPress et Drupal.

De nombreux templates disponibles

Sans doute la suite marketing la plus complete du marché, grâce à ses fonctionnalités avancées, Sarbacane Suite met à disposition de ses utilisateurs une bibliothèque de templates riches avec plus de 250 modèles (modèles d’emails, de landing pages, de formulaires et questionnaires) classés par secteur d’activités. Ces derniers sont entièrement gratuits et 100 % personnalisables.

Pour vous faciliter la tâche, l’interface de gestion des modèles a été revisitée. D’ailleurs, la nouvelle version Sarbacane Suite intègre un générateur de modèles intelligents, nommé Smart Template. À cet effet, en saisissant L’URL de votre site web ce créateur dynamique de modèles d’emails analyse votre identité visuelle et génère par la suite des dizaines de modèles à l’image de votre entreprise. À noter que cette fonctionnalité est également disponible dans Forms et dans Pages.

Les différents tarifs

Sarbacane applique différents tarifs à ses outils.

Solution	Tarif
Sarbacane Suite	129 € HT/mois/licence*
Campaigns	69 € HT/mois/licence*
Engage	59 € HT/mois/licence*
Chat	59 € HT/mois/licence*
Sendkit	29 € HT/mois/licence*
Forms	29 € HT/mois/licence*
Pages	29 € HT/mois/licence*

L’application Sarbacane Contacts est incluse dans toutes les offres, quelle que soit votre souscription.

*tarifs annuels mensualisés

Les avantages et inconvénients

Sarbacane Suite affiche plus d’avantages que d’inconvénients :

• La solution est aussi simple qu’intuitive et s’adapte à tous les besoins.
• Elle offre un portail unique pour toutes vos communications.
• Elle propose un nombre illimité de contacts.
• Sarbacane Suite est conforme au RGPD et ses serveurs sont situés en UE
• Elle allie interface simple et fonctionnalités avancées répondant aux besoins tant des débutants que des experts.
• Le service client de Sarbacane est le plus performant du marché : réponses en moins de 2 min par chat et téléphone, moins de 8 heures par email, le tout en français depuis le Nord de la France et inclus dans toutes les offres.

Sarbacane Suite a tout pour plaire et dispose d’outils de pointe pour aider les entreprises à booster leur communication digitale et en même temps leurs activités. Le seul petit bémol que l’on puisse dire repose sur son tarif. En effet, cette solution d’emailing est plus onéreuse par rapport aux autres logiciels du marché. Toutefois, toutes les offres incluent un accompagnement de qualité et un service fiable et satisfaisant.

En résumé

Solution marketing 100% française, Sarbacane Suite est de loin la suite marketing la plus complète du marché. Elle offre une interface intuitive, uniformisée et intègre des applications indispensables à la croissance de votre entreprise ainsi qu’à votre communication digitale. Avec des outils adaptés à vos besoins spécifiques comme Chat, Campaigns, Forms, Sendkit, Engage, ou encore Pages, atteindre plus de visiteurs, enrichir vos listes de contacts, convertir des leads qualifiés, etc. n’ont jamais été aussi facile. Utiliser Sarbacane, c’est bénéficier d’un logiciel de pointe et d’un accompagnement personnalisé par des experts. Le côté tarif est le seul point sur lequel il faille.