Que vaut Miro ? notre avis complet sur cet outil collaboratif

Si vous travaillez à distance, vous aurez certainement besoin d’outils de collaboration en ligne puissants, mais faciles à utiliser. Parmi le top du top, Miro se démarque. Il s’agit d’un outil qui combine, à lui seul, les fonctionnalités de plusieurs logiciels. D’ailleurs, beaucoup le considèrent comme l’une des solutions logicielles de collaboration créative les plus polyvalentes disponibles aujourd’hui.

Dans ce test de Miro, nous examinerons en profondeur : ses principales caractéristiques, ses fonctionnalités et les tarifs. Notre but étant de de vous aider à déterminer s’il répond vraiment à vous besoins et s’il est à la hauteur de sa réputation.

Qu’est-ce que Miro et à quoi sert-il ?

Pour la petite histoire, Miro a été créé en 2011 et doit son nom à l’artiste espagnol « Joan Miro ». À l’heure actuelle, il est considéré par bon nombre d’utilisateurs comme l’un des meilleurs outils collaboratifs de gestion de projet du marché.

Plus concrètement, Miro est un tableau blanc en ligne et une plateforme de collaboration tournée vers le visuel. Il répond à un besoin crucial : assurer l’implication égale de tous les membres d’une équipe et favoriser une compréhension commune du projet.

En clair, Miro est un espace de travail interactif qui facilite le processus de brainstorming et garantit une synchronisation totale entre les participants. 

Ainsi, les équipes distantes peuvent essentiellement collaborer pour réaliser un prototype ou une maquette d’un projet en temps réel. Cette plateforme fonctionne à la fois comme un tableau blanc, un outil de gestion de projet et de marketing.

Vous pourrez l’utiliser pour diverses tâches, de la gestion de projet à des applications éducatives. Par exemple, vous pourrez vous en servir afin de créer une feuille de route pour votre projet ou faire une présentation sous forme de diaporama. 

À qui est destiné Miro ?

Miro a été conçu pour faciliter le coworking. Par conséquent, à partir du moment où vous dirigez une équipe répartie sur différents sites, vous apprécierez la façon dont Miro place littéralement tous les participants sur la même longueur d’onde. C’est comme si vous étiez tous réunis autour d’un tableau blanc physique, même dans des fuseaux horaires différents.

Si votre quotidien est rythmé par des itérations, des sprints et des rétrospectives, Miro te sera un allié indispensable. Il prend en charge efficacement les méthodologies Agile, facilitant la planification transparente des sprints et des rétros, avec des post-it numériques qui ne tomberont pas du mur.

Si vos projets prospèrent grâce à la créativité et que vous êtes adepte du processus de « design-thinking », vous aller vous délecter de la capacité de Miro à booster votre côté créatif. Visualiser les parcours des utilisateurs, les cartes d’empathie ou les storyboards devient une seconde nature avec cette plateforme.

En résumé, si vous êtes un éditeur de logiciel ou une agence de marketing, Miro est fait pour vous. Il sera également parfait si vos prestations incluent le design graphique et le design web, ou que vous travaillez dans une société de conseil.

Miro : les fonctionnalités du tableau blanc 2.0

Maintenant que vous avez une idée de ce qu’est Miro et à qui il s’adresse, nous allons voir en détail ses principales fonctionnalités :

Miro Board (tableau blanc numérique, post-it et outil de dessin)

L’une des principales fonctionnalités de Miro est MiroBoard. Cette dernière est une compilation d’outils utilisant des tableaux numériques et des canevas sur lesquels vous pouvez visualiser vos projets et vos idées.

Ces tableaux prennent en charge divers éléments tels que le partage d’écran ou les post-it, pour noter des pensées ou des commentaires rapides. Il y a, de plus, des outils de dessin qui te permettent de créer des diagrammes à main levée.

Cette suite de fonctionnalités se démarque, car elle reproduit à la perfection l’expérience des sessions de brainstorming traditionnelles dans un environnement virtuel.

Il ne s’agit pas seulement de remplacer les tableaux blancs physiques, mais aussi d’améliorer l’expérience participative. Miro le fait avec des fonctionnalités qui permettent la co-édition et la créativité en temps réel, quel que soit l’endroit où se trouvent les membres de l’équipe.

Les fonctionnalités d’intégration

Les capacités d’intégration servent de pont, reliant cette plateforme à une multitude d’autres outils et services collaboratifs que vous utilisez probablement déjà. Des systèmes de gestion de projet comme Jira et Asana aux centres de communication comme Slack et Microsoft Teams, Miro s’intègre harmonieusement à votre écosystème logiciel.

Les intégrations de Miro permettent un flux de travail fluide où les données et les mises à jour transitent en douceur entre les différentes applications. Cette interconnectivité est cruciale, car elle crée un écosystème cohérent pour votre travail. Vous n’as plus besoin de basculer entre les applications, qui entraîne une perte de contexte et de temps.

Au lieu de cela, les intégrations transmettent les informations pertinentes d’une plateforme à une autre, garantissant ainsi une synchronisation de toutes les facettes du projet. Cela rationalise les processus, centralise les informations et maintient une source unique pour toutes les parties prenantes.

Smart Meeting

Miro Collaboration est une fonctionnalité qui simplifie la mise en phase des équipes. Lorsque vos seules options sont le texte et la vidéo, travailler ensemble en ligne peut s’avérer difficile. Avec l’aide de Miro, les équipes peuvent interagir, parler et créer de manière dynamique.

Miro Collaboration fonctionne en temps réel. Lorsque tuvousinvites des collègues à consulter ou à modifier des tableaux et qu’ils sont actifs, leurs icônes apparaissent en haut de l’écran. C’est un peu comme le fonctionnement de la collaboration dans n’importe quelle application Google.

Vous as la possibilité de choisir de voir leurs curseurs bouger en temps réel ou de les masquer. Étant donné que les tableaux peuvent être assez grands, il existe un bouton qui vous amène au curseur de n’importe quel participant afin que vous puissiez rapidement voir ce qu’il fait. Si vous as besoin de faire une pause, vous avez la possibilité de suspendre la réunion en cours et de reprendre plus tard exactement là où vous l’avez laissée.

Miro te permet également de te connecter avec l’audio et la vidéo, afin que vous puissiez appeler un collègue ou un partenaire pendant que vous travaillez ensemble. Incluant la fonction « partage d’écran » et bien d’autres, Miro Collaboration te permet de partager votre écran, régler une minuterie et utiliser quelques autres outils.

Les templates (modèles) Miro

Les modèles se trouvant sur Miro peuvent être utilisés de différentes manières. MindMap, Flowchart, Product Roadmap, User Story Map Framework et UX Research ne sont que des exemples. Si vous disposez d’un compte payant, vous pouvez même créer vos propres modèles.

Vous pouvez ajouter du texte libre ou du texte formaté sous forme de note jointe, comme une liste de tâches, un ordre du jour d’une réunion ou un résumé de projet. La fonction Note est réduite sur le côté droit de l’écran.

Par ailleurs, Miro permet aux personnes qui ne sont pas très douées en design de créer facilement des supports visuels avec une fière allure. Par exemple, la fonctionnalité Smart Drawing reconnaît les formes telles que les flèches et les cercles dessinés à la main, et les améliore.

Une bibliothèque filaire est aussi à votre disposition. Cette dernière te propose des éléments pour créer des maquettes, comme des boutons, essentiellement indispensables dans les applications mobiles, des icônes standards et d’autres éléments.

Miro peut également obtenir des informations à partir d’autres applications avec lesquelles vous êtes connecté. Si votre équipe utilise JIRA, Asana ou Trello, par exemple, vous pouvez récupérer des cartes et les placer sur votre tableau. La plateforme fonctionne aussi avec des services de stockage cloud, tels que Dropbox, Box, Google Drive et OneDrive. Il est donc facile d’ajouter des fichiers à partir de ces emplacements.

Miro dispose même d’un web clipper, qui est un module complémentaire pour votre navigateur. Grâce à cela, vous allez pouvoir copier le contenu d’une page Web et l’afficher automatiquement sur un tableau.

Project Management

En plus d’être un excellent outil de visualisation et de coworking, Miro intègre aussi la fonction gestion de projet. Vous pouvez, par exemple, y recourir pour suivre l’avancement d’un projet avec un tableau Kanban ou créer un diagramme de Gantt.

Les fonctionnalités de gestion de projet de Miro sont similaires à celles d’autres outils, comme Asana ou Jira. Mais les éléments visuels permettent de voir plus facilement comment les choses se passent d’un seul coup d’œil. Vous pouvez notamment voir combien de tâches il reste à faire sur un projet, en regardant le nombre de cartes dans chaque colonne d’un tableau Kanban.

Si vous gérez un projet complexe, Miro peut vous aider à le décomposer en éléments plus petits. Vous pouvez donc créer une sorte de carte mentale pour réfléchir à toutes les tâches à effectuer. Ensuite, vous les transformez en cartes sur un tableau Kanban.

En bref, cette fonctionnalité Miro offre une variété d’utilisations :

• Cartographie mentale : Créer des cartes mentales et des cartes conceptuelles pour proposer de nouvelles idées et expliquer leurs liens ;
• Suivi des tâches : Obtiens un aperçu de l’état, de la priorité et des dépendances de chaque tâche pour éviter toute perte d’informations ;
• Cartographie des user stories : Avec les user stories, vous pourrez montrer comment votre travail répond aux besoins du client ;
• Planification : Aligne votre équipe autour d’une vision commune et indique clairement ce qui doit être fait pour y parvenir.

Agile workflow

Miro possède un certain nombre de fonctionnalités, et la fonction « Agile Workflow » en fait partie. En y recourant, vous pouvez créer un tableau Scrum pour suivre la progression de vos sprints. Et si vous utilisez Kanban, vous avez la possibilité d’ajouter des swim-lanes à votre tableau afin de visualiser votre flux de travail.

Lorsque tu organises des réunions, des planifications de sprint et des rétrospectives en ligne dans Miro, vous pouvez impliquer les utilisateurs qui travaillent à distance et économiser des heures de paperasse.

En outre, l’outil et ses fonctionnalités te permettent de revenir sur les résultats passés et de comparer les performances côte à côte.

Pour résumer, avec la fonction Agile Workflow vous pouvez :

• Regrouper toutes les tâches et ressources de votre projet au même endroit ;
• Suivre les charges de travail et apporter des modifications à la volée pour que tout reste synchronisé ;
• Importer des tâches depuis Jira, Asana ou Azure en tant que cartes natives dans Miro pour avoir une vue d’ensemble.

Vote et Timeboxing

Le vote et le timeboxing au sein de Miro sont conçus pour améliorer la prise de décision et la productivité. Le vote permet de recueillir rapidement les préférences de l’équipe en offrant des choix parmi différentes idées ou sujets.

Le timeboxing attribue des intervalles de temps fixes aux activités pour garantir que les réunions et les sessions de travail restent ciblées et efficaces.

Ces fonctionnalités sont particulièrement précieuses, car elles apportent plus de structuration et d’efficacité. Dans un environnement où les opinions et les tâches abondent, le vote crée une voie claire à suivre en faisant ressortir les idées les plus valorisées. Le Timeboxing, quant à lui, évite la procrastination en empêchant les réunions de s’éterniser et en garantissant que chaque minute soit utilisée de manière productive.

Qu’en est-il de l’application Miro ?

L’application mobile de Miro étend les fonctionnalités de cet outil de collaboration visuelle à votre smartphone ou tablette. Il facilite l’interaction avec vos tableaux, la participation à des séances de réunions, la gestion des tâches et la visualisation de l’avancement du projet en déplacement. L’application assure l’accès à vos projets à tout moment, n’importe où, directement depuis la paume de votre main.

La spécialité de l’application mobile réside dans sa capacité à offrir une session de coworking en temps réel sans les contraintes d’un environnement de bureau. vous pouvez rester connecté avec votre équipe, recevoir des mises à jour et contribuer aux projets sans être enchaîné à votre pc de bureau.

Cette flexibilité est essentielle pour les équipes dynamiques qui s’adaptent rapidement et travaillent depuis différents endroits.

Quels sont les tarifs que propose Miro ?

Miro propose 4 tarifications bien précises. En fonction de l’option choisie, des fonctionnalités supplémentaires peuvent s’ajouter.

En premier, vous avez la version gratuite, incluant un espace de travail avec 3 tableaux modifiables et plus de 100 applis et intégrations. En second, vous avez la version Starter à 8 dollars/utilisateur/mois.

Ensuite, la version Business à 16 dollars/utilisateur/mois avec les fonctionnalités de la version gratuite, starter et plus. Enfin, il y a la version entreprise. Pour cette dernière, vous devez prendre contact avec l’équipe de Miro pour connaître le prix.

Voici un tableau récapitulatif :

Le support client Miro

En ce qui concerne le support client Miro, les utilisateurs peuvent rechercher la réponse à leurs questions dans le centre d’aide de l’outil, la Miro Academy, le blog, la chaîne Youtube et les webinaires Miro. 

Le support client dépend de votre forfait. Ainsi, les utilisateurs gratuits de Miro peuvent compter uniquement sur la communauté Miro pour obtenir de l’aide. Les utilisateurs Premium peuvent contacter le support Miro via un formulaire spécial intégré au produit.

Les avis sur Miro

Nous sommes convaincus que pour vous, la meilleure évaluation de Miro provient directement de ses utilisateurs. N’est-ce pas ? Découvrons sans attendre alors les avis des vrais clients de Miro.

De nombreux utilisateurs soulignent que Miro est un outil de collaboration très convivial, adapté aussi bien aux séances de brainstorming individuelles qu’en équipe. Certains notent qu’il peut être un peu intimidant au début en raison de la richesse d’options, mais les modèles prédéfinis simplifient grandement la prise en main.

Pour certains, Miro a contribué à rendre leurs réunions, ateliers et collaborations beaucoup plus faciles et plus intéressants. D’autres apprécient particulièrement les capacités de réunion en ligne et de discussion de projets offertes par Miro, ainsi que la fonctionnalité de partage d’écran qui s’avère extrêmement utile.

En ce qui concerne les avis négatifs, quelques utilisateurs se sont plaints de ne pas avoir reçu une aide appropriée et opportune de la part du support client. D’autres ont trouvé l’interface de Miro déroutante et ont eu du mal à comprendre comment l’utiliser au mieux pour les besoins de leur équipe.

Avantages et inconvénients de Miro

Après un test de Miro, voici donc les forces et les faiblesses de l’outil :

Avantages

• Miro est très polyvalent et peut être utilisé à diverses fins ;
• Les éléments visuels permettent de voir facilement comment les choses se passent en un coup d’œil ;
• Miro est idéal pour les flux de travail agile et peut être utilisé pour suivre la progression des sprints, des tableaux Kanban et des user stories ;
• Miro s’intègre à un certain nombre d’autres outils, comme JIRA, Asana, Zoom et Azure ;

Inconvénient

• Les performances de Miro peuvent être affectées par une connexion internet instable.

En résumé : notre avis sur Miro

Notre avis sur Miro est positif. C’est un outil exceptionnel et polyvalent, adapté à une multitude d’utilisations, du brainstorming à la gestion de projet. Sa nature visuelle permet une compréhension rapide et intuitive des projets. Miro est convivial avec une courbe d’apprentissage faible. Il s’intègre parfaitement aux flux de travail agile et à d’autres outils.

Le principal inconvénient de Miro est sa dépendance à une connexion internet fiable. Si vous avez donc quelques soucis d’internet, nous te conseillons de te tourner vers d’autres options moins exigeantes. Cependant, si vous recherchez un outil puissant de collaboration en ligne, Miro vaut vraiment la peine d’être pris en considération.

Avant de souscrire à une offre payante, n’oublie pas que vous pouvez toujours essayer la version gratuite. Tu pourras ainsi voir si l’outil est adapté à vos besoins de gestion de projet.