Dernière modification le 13 juin 2024
La communication en entreprise n’est pas si simple. Entre mails, discussions et réunions, l’information peut parfois se perdre. Heuresement, les messageries instantanées professionnelles qui se sont développées ces dernirères années, améliorent la communication entre employés, facilitent le partage de documents et encouragent l’esprit d’équipe. Elles facilitent aussi les échanges avec les clients et les fournisseurs. Mais, avec tant d’options disponibles sur le marché, laquelle choisir ? Voici une sélection de 10 messageries instantanées, chacune avec ses spécificités, pour vous aider à trouver celle qui convient à vos besoins.
Sommaire
1. Slack
Slack est sans doute l’outil de communication en équipe le plus populaire au monde. Il se distingue par sa création de canaux de discussion, vous permettant d’organiser votre travail par projet. Les équipes peuvent échanger des informations, partager des fichiers, et collaborer en temps réel, peu importe leur emplacement géographique. Slack propose de nombreuses automatisations pour améliorer votre productivité. Les fonctionnalités de Slack :
- Simplicité d’utilisation et personnalisation
- Fonctionnalités variées : messages textuels, appels vocaux et vidéo, partage d’écran, intégrations avec de nombreuses applications tierces
- Automatisation de certaines tâches
- Accessibilité sur tous les supports (PC, mobile, tablettes)
- Version de base gratuite
2. Microsoft Teams
Conçue pour les entreprises de toutes tailles, Microsoft Team offre une plateforme riche en fonctionnalités. Les utilisateurs peuvent envoyer des messages instantanés, participer à des appels vocaux et vidéo, partager des fichiers, et organiser des réunions en ligne. La force de Microsoft Teams réside dans son intégration poussée avec la suite Office 365, assurant ainsi un accès direct à des applications comme Word, Excel, et PowerPoint. Les fonctionnalités de Microsoft Teams :
- Outil open source
- Discussions par messages, appels vocaux et vidéo
- Partage et stockage de fichiers intégrés
- Intégration avec la suite Office 365
- Version gratuite disponible
3. Mattermost
Mattermost est une solution de messagerie instantanée open-source avec une très large communauté. Auto-hébergée, elle s’intègre directement à votre infrastructure pour vous garantir confidentialité et un contrôle total de vos données. Cet outil de communication est aussi très complet. Il permet à vos équipes d’échanger en temps réel, de partager des documents, de travailler ensemble sur des projets et d’organiser en ligne. Il est spécialement dédié aux équipes techniques et opérationnelles souhaitant collaborer de manière sécurisée. Les fonctionnalités de Mattermost :
- Plateforme open source et auto-hébergée
- Fonctionnalités complètes
- Nombreuses intégrations avec les outils techniques populaires
- Disponible en version web, en application sur desktop (Windows, Linux, MacOS), mobile et tablette
- Formule gratuite jusqu’à 10 Go de stockage de données
4. ZohoCliq
Zoho Cliq est une application de chat d’équipe conçu pour maintenir l’organisation et le bon fonctionnement des activités. Elle possède deux fonctions essentielles : la communication entre les membres de vos équipes et la gestion de projet. Cette plateforme de messagerie propose une grande variété de fonctions, telles que les messages privés, les appels vocaux, la vidéoconférence, le partage de fichiers, etc. Les fonctionnalités de ZohoCliq :
- Adapté à tous les types d’entreprises
- Fonctionnalités de messagerie instantanée, de gestion des tâches et d’automatisation
- Système de recherche pour trouver des messages, des fichiers, des utilisateurs, etc.
- Intégration avec des applications populaires comme Dropbox, Google Drive, Mailchimp, Zoho CRM…
- Version gratuite disponible avec 10 000 messages et 100 Go de stockage
5. Discord
Discord est dédié au début pour la communauté des gamers. Il est rapidement devenu populaire parmi les professionnels grâce à sa facilité d’usage, sa flexibilité et ses fonctionnalités de communication en temps réel. Les conversations sur Discord sont organisées en « salons ». Discord offre ainsi un espace de travail collaboratif où les équipes peuvent échanger des messages texte, participer à des conversations vocales, et partager des fichiers. Les fonctionnalités de Discord :
- Multiples fonctionnalités : chat écrit, appels vocaux et vidéo
- Interface ludique avec un grand nombre d’avatars et d’émoticônes disponibles pour animer les discussions.
- Accessibilité sur navigateur web, iOS, Android, Windows et macOS
- Politique de confidentialité stricte et cryptage avancé
- Version gratuite disponible
6. Flock
Flock est une plateforme de communication dotée de toutes les fonctionnalités classiques : messagerie instantanée, canaux privés et partagés, appels vidéo et audio, partage d’écran, recherche de messages, etc. Elle intègre également des fonctionnalités de rappels, sondages et liste de tâches. Elle est très pratique pour les équipes qui travaillent à distance. Les fonctionnalités de Flock :
- Création de canaux pour gérer plus facilement vos différentes conversations
- Outil de recherche intégré pour retrouver rapidement des anciens messages
- Des outils de productivité inclus
- Création de sondages pour recueillir l’avis de vos collaborateurs
- Formule gratuite disponible et plans payants à prix compétitifs
7. Rocket Chat
Rocket Chat est une plateforme de communication open source, complète et personnalisable selon les besoins de votre entreprise. Elle vous permet d’échanger facilement avec votre équipe, de collaborer, de partager des fichiers et d’organiser des appels audio et des réunions vidéo en ligne. Vous pouvez également inclure des personnes extérieures à votre entreprise, comme vos clients et vos fournisseurs. Les fonctionnalités de Rocket Chat :
- Plateforme open source et hautement modifiable
- Simple d’utilisation et très complète
- Intégration illimitée avec d’autres outils
- Possibilité d’héberger vous-même l’application pour une protection optimale des données
- Application est 100% gratuite
8. Fleep
Originaire d’Estonie, Fleep est un outil de messagerie qui simplifie la collaboration, le partage d’idées et la connexion entre les membres d’une équipe. Les conversations peuvent être organisées par projet, équipe ou sujet, et vous pouvez ajouter autant de participants que nécessaire. Vous pouvez même communiquer avec n’importe quel utilisateur de Fleep, même s’il ne fait pas partie de votre entreprise. Les fonctionnalités de Fleep :
- Facilite la communication interne et externe à votre entreprise
- Inclut des appels audio et vidéo
- Possibilité d’épingler sur un tableau virtuel les informations et les messages importants afin que tout le monde les voie
- Stockage des données sécurisé
- Version gratuite disponible, mais limitée
9. Chanty
Chanty est un tchat d’équipe sécurisé et facile à utiliser. Il rassemble tous les outils de communication dont les équipes ont besoin pour collaborer plus efficacement : canaux privés ou partagés, tchat individuel, appels vidéo et audio, partage d’écran. Ce logiciel de communication inclut également des fonctionnalités d’organisation de tâches très performantes. Dans sa fonctionnalité Teambook, il organise tous vos fichiers, liens, tâches et discussions dans des dossiers. Les fonctionnalités de Chanty :
- Solution abordable et sécurisée
- Gestion des tâches intégrée
- Historique des messages illimité
- Intégration transparente avec des logiciels tiers
- Prise en main facile grâce à une interface intuitive et qualitative
- Plan gratuit disponible avec 20 Go de stockage
10. Troop Messenger
Troop Messenger est une application de messagerie instantanée qui aide les entreprises à gérer la collaboration et la communication de leurs équipes. Que vous souhaitiez envoyer des messages individuels, discuter en groupe, envoyer des messages en masse, vous réunir en toute sécurité, etc., elle intègre toutes ces fonctionnalités. Troop Messenger inclut un tableau de bord interactif. Celui-ci fournit une vue d’ensemble de toutes les personnes et équipes qui collaborent, des profils favoris, des emplacements, et des dossiers des employés. Les fonctionnalités de Troop Messenger :
- Application de chat très complète
- Un large éventail d’intégrations telles que Google Drive, Dropbox, Mailtrim, etc.
- Disponible en mode SaaS, auto-hébergé ou sous forme d’application personnalisée
- Niveau de sécurisation des données très élevée
Passionné par le web et l’entrepreneuriat, j’ai fondé Digitiz en 2016. Mon objectif est de vous transmettre mon expérience et de pouvoir vous faire gagner du temps dans le choix de vos outils.