Le lien ne s’ouvre pas. Votre interlocuteur télécharge une application dont il n’aura plus jamais l’usage. Vous perdez huit minutes sur un rendez-vous qui en dure trente, et au moment où la conversation devient intéressante, un compteur annonce la coupure.

Ce classement avait besoin d’un grand ménage. Skype a définitivement fermé le 5 mai 2025 après vingt-trois ans de service, BlueJeans a été débranché par Verizon et son site a disparu en mars 2024, Join.me, Lifesize et Cisco Jabber ont quitté les radars. Sur douze outils, cinq n’existent plus.

Et une question qui n’intéressait que les DSI s’est invitée dans les réunions de PME : où vivent vos données pendant l’appel ? Le Cloud Act autorise les autorités américaines à réclamer des données détenues par une entreprise des États-Unis, même quand les serveurs sont en Europe. Pour un cabinet d’avocats ou un cabinet médical, ce n’est plus un détail. J’ai donc refait ce top de zéro, avec les tarifs relevés sur les pages françaises. C’est parti !

En bref, mes recommandations :

• Livestorm si vos visios servent à parler à des clients ou à animer des webinaires ;
• kMeet pour arrêter de surveiller le chrono, gratuit et sans limite de durée ;
• Google Meet ou Teams selon la suite bureautique que vous payez déjà ;
• Whereby si vous enchaînez les rendez-vous en tête-à-tête ;
• Tixeo dès que vos échanges sont réellement confidentiels.

1. Livestorm

Je commence par le seul acteur français du classement, et ce n’est pas du chauvinisme. Né à Paris en 2016, Livestorm part d’une idée simple : personne ne devrait installer quoi que ce soit pour rejoindre une réunion. Tout se passe dans le navigateur, côté organisateur comme côté invité. L’outil couvre les réunions classiques mais brille surtout sur le webinaire et l’événement en ligne, avec un reporting qui remonte directement dans votre CRM. J’en ai fait un test complet si vous voulez le détail.

Les fonctionnalités clés de Livestorm :

• 100 % navigateur : aucun téléchargement pour vous ni pour vos invités, sur Chrome, Firefox, Edge et Safari
• Webinaires et événements : sessions en direct, automatisées ou à la demande, jusqu’à 4 heures
• Inscriptions et relances : pages d’inscription personnalisables et emails de rappel automatiques
• Engagement du public : sondages, questions, appels à l’action et partage de documents en direct
• Intégrations CRM : HubSpot, Salesforce, Marketo, Pardot et Zapier pour pousser les inscrits
• AI Studio : l’IA découpe vos replays en clips prêts à publier
• Conformité : certifié ISO 27001 et choix de la région d’hébergement des vidéos, UE ou USA

Le plan gratuit permet de tester avec 30 participants et des sessions de 20 minutes.

• Pro : 2,50 € par crédit participant, un crédit valant une personne unique par session, valable 12 mois
• Événements illimités : aucun plafond sur le nombre de sessions ni sur les membres de votre équipe, jamais décomptés
• Entreprise : sur devis, sessions de 12 heures, SSO SAML et accompagnement dédié

Mon avis : Le meilleur choix si vos visios servent à parler à des gens qui ne sont pas dans votre entreprise. Le paiement au participant réel change tout pour qui organise des webinaires irréguliers : vous ne payez pas douze mois d’abonnement pour quatre événements. Pour le point d’équipe quotidien à trois, en revanche, c’est surdimensionné.

2. Zoom

Impossible de faire ce classement sans Zoom. C’est l’outil qui a rendu le mot visio compréhensible par tout le monde, et sa force n’a pas bougé : ça marche. Sur une connexion moyenne, avec 40 personnes connectées, la qualité tient là où beaucoup décrochent. La plateforme s’appelle désormais Zoom Workplace et déborde de la visio : messagerie, tableau blanc, téléphonie. L’assistant AI Companion est inclus sans surcoût dans les offres payantes.

Les fonctionnalités clés de Zoom :

• Fiabilité de référence : gestion de la bande passante qui reste stable quand la connexion faiblit
• AI Companion inclus : résumés de réunion et points d’action, sans supplément sur les plans payants
• Réunions de 30 heures : dès le plan Pro, de quoi couvrir n’importe quelle formation
• Salles de sous-groupes : jusqu’à 50 sous-salles pour scinder un atelier
• Écosystème énorme : plus de 2 500 applications sur la marketplace
• Enregistrement cloud : 10 Go inclus dès le plan Pro, avec transcription automatique

Le plan Basic est gratuit mais coupe les réunions de groupe à 40 minutes, pour 100 participants.

• Pro : 15,99 € par mois et par licence, environ 13,33 € en annuel, réunions de 30 heures et enregistrement cloud
• Business : 20,99 € par mois, 300 participants et authentification unique
• Modules en supplément : le webinaire 500 participants est facturé à part, autour de 119 € par mois

Mon avis : Le choix sûr quand vous ne voulez pas réfléchir : tout le monde sait s’en servir et personne ne vous demandera d’aide pour rejoindre le lien. Le vrai bémol reste la facture, car les add-ons s’empilent vite. Et vos données transitent par une société américaine, ce qui peut poser problème selon votre secteur.

3. Microsoft Teams

Si votre entreprise paye déjà Microsoft 365, la question ne se pose presque pas : Teams est inclus. C’est comme ça qu’il s’est imposé, beaucoup plus que par la qualité de sa visio. Sa vraie force est ailleurs : le fichier Excel ouvert pendant l’appel est celui du canal d’équipe, et le compte rendu atterrit dans le bon dossier SharePoint. Microsoft y a aussi basculé les utilisateurs de Skype, définitivement arrêté le 5 mai 2025, avec migration automatique des contacts.

Les fonctionnalités clés de Microsoft Teams :

• Intégration Microsoft 365 : Word, Excel, PowerPoint et Outlook accessibles sans quitter la réunion
• Canaux d’équipe : la visio n’est qu’un onglet parmi les fichiers et les tâches du projet
• Copilot en réunion : résumé, réponses aux questions posées et suivi des décisions, via Teams Premium
• Traduction en direct : sous-titres traduits dans plus de 40 langues avec Teams Premium
• Salles de sous-groupes : et tableau blanc collaboratif intégré
• Gouvernance : politiques de rétention, Purview et accès conditionnel pour les DSI

La version gratuite autorise 60 minutes par réunion et 100 participants.

• Teams Essentials : 3,50 € HT par utilisateur et par mois en engagement annuel
• Microsoft 365 Business Basic : autour de 6,50 € HT, avec Teams, la messagerie pro et Office en ligne
• Business Standard : autour de 13,10 € HT, qui ajoute les logiciels Office installés
• Teams Premium : 8,70 € HT en module supplémentaire, pour Copilot et la traduction

Mon avis : Le bon réflexe si vous êtes déjà dans l’écosystème Microsoft, un mauvais choix sinon. L’interface reste lourde, les invités externes galèrent régulièrement à rejoindre un appel et l’application dévore la mémoire. À noter, Microsoft a relevé ses tarifs professionnels au 1er juillet 2026.

4. Google Meet

Google Meet est la solution la plus simple à faire adopter, parce qu’il n’y a rien à adopter. Un lien, un navigateur, et c’est parti : pas de compte obligatoire pour les invités, pas d’application, pas de code à saisir. Pour un rendez-vous avec un client qui n’est pas technicien, c’est imbattable. Google a poussé Gemini partout dans l’outil, de la prise de notes automatique à la traduction des sous-titres en direct.

Les fonctionnalités clés de Google Meet :

• Zéro installation : tout tourne dans l’onglet du navigateur, sur ordinateur comme sur mobile
• Gemini intégré : notes de réunion, résumés automatiques et réponses aux questions posées
• Traduction en direct : sous-titres traduits en temps réel dans une trentaine de langues
• Annulation du bruit : filtrage des aboiements, du clavier et des conversations de fond
• Lien avec l’agenda : salle créée automatiquement à chaque invitation Google Agenda
• Enregistrement dans Drive : les captations partent directement dans le Drive de l’organisateur

La version gratuite est l’une des plus généreuses du marché : 60 minutes par réunion de groupe et 100 participants, avec un simple compte Google.

• Business Starter : autour de 5,40 € HT par utilisateur et par mois en annuel, 100 participants
• Business Standard : autour de 11,40 € HT, 150 participants, enregistrement et 2 To de stockage
• Business Plus : autour de 17,30 € HT, jusqu’à 500 participants
• Gemini inclus : l’IA est comprise dans tous les plans Business, sans supplément

Mon avis : Le meilleur rapport simplicité/prix du classement pour une petite structure. Si vous utilisez déjà Gmail en professionnel, Business Standard couvre la visio, le stockage et l’IA pour le prix d’un seul abonnement visio ailleurs. Ses limites apparaissent sur les gros formats : pas de vraie gestion d’inscriptions.

5. Cisco Webex

Webex est le choix des directions informatiques qui doivent justifier leurs décisions devant un auditeur. Banques, assurances, santé, secteur public : partout où la conformité pèse plus lourd que le confort, Cisco reste installé. L’outil coche des cases que peu de concurrents atteignent, du chiffrement de bout en bout réel à la certification FedRAMP, avec une intégration native au matériel de salle de réunion Cisco.

Les fonctionnalités clés de Cisco Webex :

• Sécurité de niveau entreprise : chiffrement de bout en bout, FedRAMP Moderate et contrôles de conformité avancés
• Webex AI Assistant : résumés, points d’action et traduction en direct dans plus de 40 langues
• Réunions de 24 heures : jusqu’à 200 participants sur les plans payants, et 1 000 en Enterprise
• Matériel de salle : intégration native avec les équipements Cisco Room et les écrans Board
• Suppression du bruit : l’un des nettoyages audio les plus efficaces du marché
• Webex Suite : ajoute la téléphonie cloud, la messagerie et les webinaires au même abonnement

Le plan gratuit couvre 100 participants et 40 minutes par réunion. Cisco publie ensuite ses tarifs en dollars.

• Webex Meet : 14,50 $ par utilisateur et par mois, 12 $ en annuel, réunions de 24 heures à 200 participants
• Webex Suite : 25 $ par utilisateur et par mois, 22,50 $ en annuel, avec téléphonie et webinaires
• Enterprise : sur devis, jusqu’à 1 000 participants et les certifications les plus exigeantes

Mon avis : À réserver aux organisations qui ont de vraies contraintes réglementaires ou un parc de salles Cisco à valoriser. Pour tous les autres, l’interface fait son âge et le prix ne se justifie pas face à Zoom ou Meet. Sur un appel d’offres avec un volet sécurité, en revanche, Webex passe sans discussion.

6. Whereby

Whereby est mon coup de coeur pour les indépendants. L’éditeur est norvégien, donc européen, et son idée tient en une phrase : votre salle de réunion a une adresse fixe, comme un bureau. Vous obtenez une URL du type whereby.com/votre-nom que vous mettez dans votre signature d’email et sur votre page de rendez-vous. Vos clients cliquent, ils sont dedans. L’offre Whereby Embedded permet en plus d’intégrer la visio dans votre propre produit.

Les fonctionnalités clés de Whereby :

• Salles à URL permanente : un lien fixe et personnalisé, réutilisé pour tous vos rendez-vous
• Rien à installer : vos invités rejoignent depuis le navigateur, sans compte ni téléchargement
• Personnalisation : logo, couleurs et image de fond aux couleurs de votre marque
• Salle d’attente : vos participants patientent jusqu’à ce que vous les laissiez entrer
• Whereby Embedded : une API pour intégrer la visio dans votre application, très utilisée en téléconsultation
• Hébergement européen : éditeur norvégien conforme RGPD, avec des données hébergées en Europe

Le plan gratuit est étroit : 4 participants, 30 minutes et une seule salle.

• Pro : 10,99 $ par mois, 100 participants en durée illimitée et trois salles
• Business : 13,99 $ par hôte et par mois, minimum trois hôtes, 200 participants et salles illimitées
• Embedded : facturé à l’usage, sur devis, pour intégrer la visio dans votre produit

Mon avis : Le meilleur choix si vous enchaînez les rendez-vous en tête-à-tête : consultant, coach, thérapeute, recruteur, avocat. Le lien permanent supprime toute la friction d’organisation. Ce n’est pas l’outil des réunions internes à 30 personnes, et le plan gratuit est trop limité pour se faire une idée.

7. Tixeo

Voilà le nom qui devrait figurer dans tous les comparatifs français et qui n’y est jamais. Tixeo est un éditeur montpelliérain spécialisé dans la visioconférence sécurisée, et c’est à ce jour la seule solution à avoir obtenu trois fois la certification CSPN de l’ANSSI depuis 2017. Traduction : l’agence nationale de cybersécurité a mis le produit sur le banc d’essai et validé sa robustesse. En 2026, la version 18 élargit l’outil en suite collaborative complète.

Les fonctionnalités clés de Tixeo :

• Certification CSPN de l’ANSSI : renouvelée trois fois depuis 2017, un cas unique sur ce marché
• Chiffrement de bout en bout natif : maintenu même à grand nombre de participants, sans dégradation
• Hébergement SecNumCloud : infrastructure française qualifiée, hors de portée des lois extraterritoriales
• Déploiement on-premise : installation possible sur vos propres serveurs, pour un contrôle total
• Conformité réglementaire : RGPD, NIS2 et DORA, ce qui compte en finance et chez les opérateurs critiques
• Label UAF : solution utilisée par les armées françaises, et membre du GICAT

Tixeo propose un essai gratuit de 30 jours, sans plan gratuit permanent.

• Offres commerciales : sur devis, à partir de 10 organisateurs
• Trois modes de déploiement : cloud souverain, cloud privé ou installation sur vos propres serveurs

Mon avis : Si vous manipulez des dossiers clients confidentiels, de la propriété industrielle ou des données de santé, c’est l’option à mettre sur la table avant toutes les autres : aucun outil américain de cette liste n’oppose le même niveau de garanties juridiques. Le revers, c’est un produit moins fluide que Zoom au quotidien, et un tarif qui ferme la porte aux petites équipes.

8. kMeet

kMeet est la surprise de ce classement : une visioconférence complète, sans limite de durée et entièrement gratuite. L’éditeur est Infomaniak, hébergeur suisse indépendant dont le modèle repose sur ses abonnements et non sur l’exploitation de vos données. Les échanges transitent uniquement par des serveurs situés en Suisse, hors juridiction américaine, avec un chiffrement actif par défaut.

Les fonctionnalités clés de kMeet :

• Aucune limite de durée : pas de coupure à 40 ou 60 minutes, contrairement à tous les plans gratuits concurrents
• Serveurs en Suisse : hors Cloud Act, avec la possibilité de choisir votre propre clé de chiffrement
• Chiffrement de bout en bout : activable à la création de la réunion, sur navigateurs Chromium et application de bureau
• Salle d’attente et mot de passe : vous contrôlez qui entre et à quel moment
• Enregistrement vers kDrive : les captations partent dans votre espace de stockage Infomaniak
• Applications complètes : Windows, macOS, Linux, iOS et Android, en plus du navigateur
• Dessin sur écran : annotation en direct pendant le partage, et arrière-plans virtuels personnalisables

Tout est gratuit, sans limite de durée ni plafond de réunions, et sans version payante à débloquer.

• kSuite : kMeet est inclus dans la suite Infomaniak, avec messagerie pro, kDrive et kChat
• Custom Brand : module payant pour afficher votre domaine, votre logo et vos couleurs sur les salles

Mon avis : Le meilleur plan gratuit du marché, et de loin. Pour une association, une TPE ou un indépendant qui veut arrêter de surveiller le chrono, il n’y a pas à hésiter. À savoir : kMeet s’appuie sur la technologie Jitsi, et la contrepartie du gratuit reste l’absence de garanties contractuelles de disponibilité.

9. Jitsi Meet

Jitsi Meet est le projet open source qui alimente discrètement une bonne partie des solutions souveraines européennes, kMeet compris. Le code est libre, gratuit, et vous pouvez l’installer sur votre propre serveur. C’est cette option qui rend l’outil intéressant : aucun flux ne quitte votre infrastructure. Un point d’attention important, l’instance publique meet.jit.si est opérée par 8×8, une société américaine, donc l’auto-hébergement n’est pas une option parmi d’autres, c’est la seule voie souveraine.

Les fonctionnalités clés de Jitsi Meet :

• Open source et gratuit : licence Apache 2.0, code auditable, aucune redevance
• Auto-hébergement : installation sur votre serveur pour un contrôle intégral des flux
• Aucun compte requis : on crée une salle et on partage le lien, sans inscription
• Chiffrement de bout en bout : activable sur les navigateurs compatibles
• Durée illimitée : aucune coupure, quel que soit le nombre de participants
• JaaS : une offre managée avec API pour intégrer Jitsi dans votre propre application

Entièrement gratuit, en auto-hébergement comme sur l’instance publique.

• Coût réel : seulement celui de votre serveur, à partir d’une dizaine d’euros par mois
• JaaS : gratuit au démarrage puis facturé à l’usage, pour les développeurs qui intègrent la visio

Mon avis : Le choix des équipes qui ont une compétence technique en interne et veulent maîtriser leur chaîne de bout en bout. Si personne chez vous ne sait administrer un serveur Linux, prenez kMeet, qui vous offre la même technologie déjà installée. Sinon, Jitsi auto-hébergé est la solution la plus souveraine et la moins chère du comparatif.

10. Zoho Meeting

Zoho Meeting ferme ce classement en occupant une place que personne d’autre ne prend : celle de l’outil complet à prix cassé. L’éditeur fait payer sa visio quatre à cinq fois moins cher que Zoom pour un périmètre proche, et il y ajoute le webinaire, que la plupart des concurrents facturent en supplément. Tout tourne dans le navigateur, et l’intégration est immédiate si vous utilisez déjà Zoho CRM.

Les fonctionnalités clés de Zoho Meeting :

• Le meilleur prix du comparatif : des tarifs qui démarrent autour de 3 $ par organisateur et par mois
• Réunions et webinaires : les deux modules existent, avec inscriptions, sondages et rapports d’audience
• Réunions jusqu’à 24 heures : par paliers de 10 à 250 participants selon la formule
• 100 % navigateur : aucune installation demandée à vos participants
• Co-animateurs et annotation : jusqu’à deux co-hôtes et annotation en direct pendant le partage
• Suite Zoho : connexion native avec Zoho CRM, Projects et Cliq

Une version gratuite existe, complétée par un essai de 14 jours sur les formules complètes.

• Édition Réunion : à partir d’environ 3 $ par organisateur et par mois, le prix montant avec le nombre de participants
• Édition Webinaire : facturée séparément, à partir d’environ 8 $ par mois
• Point de vigilance : le centre de données proposé par défaut est américain, pensez à choisir la région européenne

Mon avis : L’option à retenir quand le budget commande : vous obtenez pour 3 $ ce que d’autres facturent 15 $, avec une qualité honnête sur des réunions de taille raisonnable. L’interface fait un peu datée et le support reste moins réactif que chez les leaders, mais pour une TPE qui veut de la visio et du webinaire, c’est difficile à battre.

Tableau comparatif des 10 logiciels de visioconférence

Un récapitulatif pour trancher vite. Les tarifs correspondent à la formule d’entrée payante, relevés en août 2026.

Outil	Plan gratuit	Prix d’entrée	Hébergement	Idéal pour
Livestorm	30 participants, 20 min	2,50 € / participant	France (UE au choix)	Webinaires et événements
Zoom	40 min, 100 participants	15,99 € / mois	États-Unis	Polyvalence et fiabilité
Microsoft Teams	60 min, 100 participants	3,50 € HT / utilisateur	États-Unis	Entreprises sous Microsoft 365
Google Meet	60 min, 100 participants	5,40 € HT / utilisateur	États-Unis	Simplicité et petites structures
Cisco Webex	40 min, 100 participants	14,50 $ / utilisateur	États-Unis	Secteurs réglementés
Whereby	4 participants, 30 min	10,99 $ / mois	Norvège (UE)	Rendez-vous en tête-à-tête
Tixeo	Essai 30 jours	Sur devis, dès 10 organisateurs	France (SecNumCloud)	Données confidentielles
kMeet	Gratuit et illimité	Gratuit	Suisse	Le meilleur plan gratuit
Jitsi Meet	Gratuit et illimité	Gratuit (auto-hébergé)	Le vôtre, si auto-hébergé	Équipes techniques
Zoho Meeting	Version gratuite	Environ 3 $ / organisateur	Choix de la région	Petits budgets

Comment choisir son logiciel de visioconférence ?

La plupart des gens gardent l’outil qu’un client leur a envoyé un jour, et n’en changent plus jamais. Quatre questions suffisent pourtant à faire un vrai choix.

Qui sont vos interlocuteurs ?

C’est le critère le plus déterminant, et le plus souvent oublié. Si vos réunions sont internes, prenez l’outil déjà inclus dans votre suite bureautique. Si vous parlez à l’extérieur, privilégiez le tout navigateur.

Ce que ça change concrètement :

• Réunions internes : Teams ou Google Meet, selon la suite que vous payez déjà, sans licence supplémentaire
• Clients et prospects : Livestorm, Whereby ou Meet, qui ne demandent aucune installation à vos invités
• Rendez-vous récurrents : Whereby et son lien permanent, à coller dans votre signature d’email

Combien de temps durent vraiment vos réunions ?

Les plans gratuits se distinguent presque uniquement là-dessus, et c’est ce qui déclenche la plupart des abonnements payants.

Les limites gratuites en 2026 :

• 60 minutes : Google Meet et Microsoft Teams, la limite la plus confortable chez les géants
• 40 minutes : Zoom et Cisco Webex, souvent trop court pour une réunion de travail
• 30 minutes : Whereby, avec seulement 4 participants
• Aucune limite : kMeet et Jitsi Meet, qui ne coupent jamais et vous économisent plusieurs centaines d’euros par an

Manipulez-vous des informations sensibles ?

Dossiers médicaux, données clients, secrets industriels : dans ces cas, l’hébergement prime sur le confort. Les quatre géants américains restent soumis au droit des États-Unis, quelle que soit la localisation affichée de leurs serveurs.

Les options souveraines de cette sélection :

• Tixeo : le seul certifié CSPN par l’ANSSI, hébergé en SecNumCloud, donc hors d’atteinte du Cloud Act
• kMeet : serveurs suisses et chiffrement de bout en bout activable, sans rien payer
• Jitsi auto-hébergé : aucun flux ne sort de votre infrastructure, à condition d’avoir la compétence technique
• Livestorm et Whereby : éditeurs européens conformes RGPD, avec choix de la région d’hébergement

Faites-vous de la réunion ou de la diffusion ?

Une réunion, c’est dix personnes qui parlent. Un webinaire, c’est une personne qui parle à trois cents. Les besoins n’ont rien à voir : inscriptions, emails de rappel, sondages, remontée des leads dans le CRM. Livestorm et Zoho Meeting couvrent les deux usages nativement, tandis que Zoom, Webex et Teams facturent le webinaire en module, ce qui double parfois la facture. Si vous débutez, mon guide pour organiser une visioconférence vous évitera les erreurs classiques.

Conclusion

Il n’existe pas de meilleur logiciel de visioconférence dans l’absolu, et c’est précisément pour ça que cinq des douze outils de mon ancien classement ont disparu : ils voulaient tous plaire à tout le monde. Les survivants ont choisi un terrain et s’y tiennent.

Mon conseil : ne payez rien avant d’avoir testé. Les plans gratuits de kMeet et de Jitsi couvrent des besoins réels, sans compteur ni carte bancaire. Vous passerez à une formule payante le jour où une limite précise vous gênera vraiment. Vous serez surpris du temps que ça prend à arriver.