Comment choisir un CRM : Les critères à prendre en compte

L’utilisation des outils CRM (Customer Relationship Management) devient incontournable dans la stratégie commerciale d’une entreprise. D’une manière générale, ce logiciel permet d’entretenir une bonne relation avec les clients et interagir avec eux en permanence. Les spécificités des outils CRM Le CRM est une application web conçue pour gérer la relation d’une entreprise avec les internautes. […]