Client mécontent : comment gérer le harcèlement

Dernière modification le 18 juillet 2021 Après avoir acheté et utilisé votre produit ou service, les consommateurs satisfaits donneront certainement des avis positifs et les recommanderont à d’autres. En revanche, les consommateurs insatisfaits seront certainement déçus et se plaindront. Ce consommateur mécontent deviendra un problème grave si le problème n’est pas traité correctement. Ils seront […]