Un devis envoyé, un « je reviens vers vous la semaine prochaine », puis plus rien. Trois semaines plus tard, vous retombez sur le nom du prospect au fond d’un Google Sheet, et il a signé ailleurs. C’est très exactement le scénario que Yuply veut faire disparaître de votre quotidien.

Lancé en mars 2026, Yuply est un CRM pour indépendant volontairement minimaliste. Pas de devis, pas de facture, pas de paramétrage qui vous occupe un dimanche entier. L’outil répond chaque matin à une seule question : qui devez-vous relancer aujourd’hui ? Les fondateurs revendiquent déjà plus de 220 indépendants qui recommandent le produit.

J’ai passé l’outil au crible pour voir si ce parti pris tient la route face aux mastodontes du marché. Présentation, fonctionnalités, tarifs, limites, alternatives : je vous dis tout.

Présentation de Yuply

Yuply est né de la frustration de deux fondateurs, Alexia et Elio, rencontrés à l’ESSEC en 2018. En 2024, ils lancent FunnelUp, une agence qui accompagne des indépendants, des coachs et des formateurs sur leur acquisition. Plus de 40 clients passent entre leurs mains, et un motif revient sans arrêt : le suivi commercial se fait dans un Google Sheet bricolé, dans les notes de l’iPhone, ou dans un Notion monté un dimanche soir puis abandonné trois semaines plus tard.

Le déclic arrive avec un cas précis qu’ils racontent volontiers : un prospect prêt à signer, oublié au moment de la relance. 2 500 € envolés pour une simple ligne perdue dans un tableau. Les CRM classiques, eux, ne règlent pas le problème : ils sont pensés pour des équipes commerciales, avec des champs, des workflows et des rapports dont un indépendant seul n’a aucun usage.

Yuply sort en mars 2026 avec une promesse assumée : faire moins, mais faire en sorte que ce soit utilisé tous les jours. L’éditeur reste une très jeune structure, une entreprise individuelle immatriculée au nom d’Alexia Chen, sans levée de fonds annoncée. C’est un point à garder en tête, j’y reviens plus bas.

À qui s’adresse Yuply ?

Le positionnement est étroit, et c’est plutôt une qualité. Yuply vise les professionnels qui vendent eux-mêmes, sans équipe commerciale derrière :

• Les freelances et consultants qui signent quelques missions par mois et perdent le fil entre deux propositions envoyées.
• Les coachs, formateurs et thérapeutes, dont une grande partie des prospects arrivent par Instagram, WhatsApp ou le bouche-à-oreille.
• Les petites agences de deux ou trois personnes, grâce aux espaces de travail partagés et aux invitations de collaborateurs.
• Ceux qui prospectent à la main sur LinkedIn et qui ont besoin d’une mémoire externe plutôt que d’un robot d’envoi.

En revanche, passez votre chemin si vous cherchez un outil pour piloter une équipe de commerciaux, automatiser des séquences de cold email à grande échelle ou gérer un cycle de vente complexe à plusieurs interlocuteurs.

Les fonctionnalités principales de Yuply

La promesse de simplicité se vérifie dès la prise en main : le compte se crée sans carte bancaire et l’interface tient en quatre écrans. Voici ce que j’ai retenu des fonctionnalités CRM de l’outil.

La liste des relances du jour

C’est le cœur du produit. Chaque matin, Yuply affiche la liste des personnes à recontacter, avec le contexte qui va avec : date du dernier échange, compte-rendu, motif de la relance et canal utilisé. Vous recevez également un récapitulatif par email, ce qui évite d’avoir à ouvrir l’application pour savoir s’il y a du travail.

Le détail qui change tout : une fois la relance envoyée, la suivante se programme automatiquement. Vous ne repartez jamais d’une page blanche, et surtout, vous ne décidez pas vous-même quand relancer. Sur ce point précis, l’outil fait mieux qu’un tableur, parce qu’il transforme une intention en tâche datée.

Le pipeline commercial personnalisable

Le tableau de suivi reprend la logique du kanban : des colonnes que vous nommez comme vous voulez (premier contact, proposition envoyée, rendez-vous booké, client signé), et des fiches que l’on déplace au glisser-déposer. Chaque prospect peut porter une valeur estimée, ce qui donne en un coup d’œil le chiffre d’affaires potentiel de votre pipeline et vous aide à prioriser les relances qui valent le coup.

Le nombre de vues dépend de la formule : une seule sur l’offre d’entrée, trois sur l’offre intermédiaire, illimitées sur la plus chère. Si vous gérez plusieurs activités en parallèle, du coaching d’un côté et de la formation de l’autre, cette limite se ressent vite.

La fiche prospect et la relance multicanale

Chaque contact dispose d’une fiche qui rassemble ses coordonnées, ses comptes sociaux, les documents attachés (le devis que vous lui avez envoyé, par exemple), les comptes-rendus d’échange et l’historique complet. Les comptes-rendus peuvent être dictés, ce qui est plutôt malin quand on sort d’un appel en voiture.

Surtout, la fiche affiche un bouton de relance par canal : WhatsApp, Gmail, Instagram, LinkedIn ou Outlook. Sur les formules payantes supérieures, vous connectez ces comptes et le message part directement depuis Yuply, avec l’historique des conversations rapatrié au même endroit. L’offre intermédiaire n’autorise que deux canaux, il faut passer à la formule haute pour en connecter quatre.

Les imports, l’agenda et les modèles de messages

Pour remplir le répertoire, vous avez le choix : ajout manuel, import d’un fichier Excel ou Google Sheets, récupération des participants depuis votre agenda, ou extension Chrome pour attraper un profil au passage. Des guides existent aussi pour rapatrier une base Notion ou Systeme.io, ce qui montre que l’éditeur connaît bien le quotidien de sa cible.

Côté agenda, Yuply se branche à Google Agenda, Outlook et Calendly. Chaque rendez-vous pris devient donc un prospect à suivre, sans ressaisie. Les modèles de messages personnalisables évitent quant à eux de réécrire quinze fois la même relance, et les envois groupés permettent d’adresser un même message à plusieurs contacts à la suite.

La suggestion automatique de prospects

Sur les formules Pro et Illimité, Yuply analyse les échanges de vos comptes connectés et vous propose d’ajouter au pipeline les personnes avec qui vous avez discuté sans jamais formaliser le suivi. C’est la fonctionnalité qui m’a le plus surpris : dans la vraie vie d’un indépendant, une bonne partie des opportunités perdues sont des conversations Instagram ou LinkedIn qui se sont éteintes toutes seules.

Les tarifs de Yuply

Trois formules, sans engagement, annulables à tout moment, avec 7 jours d’essai gratuit sans carte bancaire. L’éditeur bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), le prix affiché est celui que vous payez.

• Essentiel : 19 € par mois. Prospects et relances illimités, connexion à Google Agenda, Outlook et Calendly, une vue pipeline, modèles, statuts et champs personnalisés, rappels par email.
• Pro : 29 € par mois, la formule mise en avant. Tout Essentiel, plus deux canaux connectés au choix parmi Instagram, LinkedIn, email et WhatsApp, l’envoi de messages et l’historique, la suggestion automatique de leads et trois vues pipeline.
• Illimité : 49 € par mois. Tout Pro, avec quatre canaux connectés, des vues pipeline illimitées et un support prioritaire 7j/7.

Le paiement annuel donne droit à 17 % de remise, soit un peu plus de deux mois offerts sur l’année.

Deux remarques sur le budget. D’abord, il n’existe aucun plan gratuit permanent : au bout de sept jours, il faut sortir la carte. Ensuite, la fonctionnalité qui justifie vraiment l’abonnement, l’envoi des relances depuis l’outil, n’apparaît qu’à partir de 29 € par mois. À 19 €, vous avez un carnet de suivi intelligent, pas encore un outil de relance. Pour un indépendant qui signe une mission à 1 500 €, l’écart entre les deux formules se rentabilise dès le premier prospect rattrapé, mais autant le savoir avant de choisir.

Les avantages et les inconvénients

Les points forts de Yuply

• Une prise en main immédiate, sans paramétrage ni formation, ce qui reste le meilleur gage d’utilisation régulière
• La liste de relances quotidienne, avec reprogrammation automatique du suivi après chaque action
• La relance en un clic sur Instagram, LinkedIn, WhatsApp et email, rare à ce niveau de prix
• Un pipeline valorisé en euros, qui donne une lecture claire de ce qu’il y a à gagner
• Des tarifs lisibles, sans engagement et sans facturation par utilisateur
• Un éditeur français, des données hébergées dans l’Union européenne et une suppression du compte sous 30 jours

Les points faibles de Yuply

• Aucune gestion de devis, de facture ni de comptabilité : Yuply s’arrête à la signature du client
• Rien à voir avec la réforme de la facturation électronique, dont la première échéance de réception tombe en septembre 2026. Il vous faudra une solution séparée
• Deux canaux seulement sur la formule Pro, ce qui pousse mécaniquement vers l’offre à 49 €
• Pas de plan gratuit au-delà de l’essai de 7 jours
• Pas d’application mobile native, l’outil est avant tout une application web
• Un éditeur très jeune, sans levée de fonds ni certification de sécurité affichée, ce qui suppose d’exporter régulièrement ses contacts par précaution

Ce que disent les utilisateurs

Yuply affiche une note de 5/5 sur Trustpilot et revendique plus de 220 indépendants qui le recommandent. Prenez ce chiffre pour ce qu’il est : le volume d’avis reste faible et concentré sur les mois qui ont suivi le lancement, ce qui est logique pour un produit sorti en mars 2026. Il n’y a pas encore assez de recul pour juger la tenue du support ou la stabilité des connexions sociales sur la durée.

Les retours publiés tournent tous autour des mêmes points : la simplicité, la rapidité de mise en route et le système de rappels. Un consultant parle d’une « ergonomie folle, digne d’Apple », une freelance résume l’effet principal en une phrase : elle relance vraiment ses prospects, et une partie d’entre eux finit par signer. Une fondatrice d’agence met en avant le fait d’avoir enfin tous ses contacts au même endroit. C’est cohérent avec ce que j’ai constaté : la valeur de Yuply ne vient pas d’une fonctionnalité spectaculaire, elle vient du fait qu’on l’ouvre tous les jours.

Mon avis final sur Yuply

Yuply ne cherche pas à être le CRM le plus complet du marché, et c’est précisément ce qui le rend intéressant. La plupart des indépendants ne perdent pas des clients parce que leur outil manque de fonctionnalités, ils en perdent parce qu’ils n’ouvrent jamais l’outil. En réduisant le produit à une liste de relances quotidiennes et à un pipeline lisible, l’équipe a réglé le problème d’usage avant le problème de couverture fonctionnelle.

Le calcul est simple à faire. Si vous récupérez un seul prospect oublié dans l’année, l’abonnement est remboursé plusieurs fois. À l’inverse, si vous cherchez un outil unique pour gérer vos prospects, vos devis, vos factures et votre comptabilité, Yuply vous obligera à en garder un second à côté, et l’addition finira par piquer.

Reste un point de prudence que je ne vais pas passer sous silence : l’éditeur est jeune, sans levée de fonds ni historique. Testez les 7 jours gratuits, exportez vos contacts de temps en temps, et jugez sur pièces. Pour un indépendant qui prospecte sur les réseaux et qui en a assez de son tableur, l’essai vaut clairement le détour.