Dans un contexte où la protection des données devient une préoccupation majeure pour les entreprises et les particuliers, la question de la souveraineté numérique n’a jamais été aussi présente. Google Workspace et Microsoft 365 dominent le marché, mais ces solutions restent soumises au Cloud Act, une législation américaine permettant aux autorités d’accéder aux données hébergées par ces entreprises, sans notification préalable.

Face à ce constat, Infomaniak propose kSuite, une suite collaborative 100 % suisse qui entend offrir une alternative éthique et sécurisée. Après avoir passé en revue ses fonctionnalités, ses tarifs et ses limites, voici mon avis complet sur cette solution en article et en vidéo :

Infomaniak : un acteur européen engagé pour la souveraineté des données

Infomaniak n’est pas un acteur nouveau sur le marché du cloud. Fondée en 1994, cette entreprise suisse s’est imposée comme l’un des hébergeurs web les plus importants d’Europe. Sa particularité ? Un capital détenu à 100 % par ses employés, ce qui lui confère une indépendance totale vis-à-vis des investisseurs extérieurs.

Le modèle économique d’Infomaniak repose sur la vente de services cloud, et non sur l’exploitation des données utilisateurs. Comme le résume l’entreprise elle-même : « Notre modèle d’entreprise est de protéger les données, pas de les vendre ».

La kSuite est entièrement développée et hébergée en Suisse, un pays reconnu pour la rigueur de ses lois en matière de protection de la vie privée (LPD) et sa conformité au RGPD européen. Les données stockées ne quittent jamais les datacenters suisses de l’entreprise, ce qui représente un argument de poids pour les organisations soucieuses de leur souveraineté numérique.

Les outils de la kSuite : un écosystème complet

kSuite regroupe l’ensemble des outils nécessaires à la collaboration moderne au sein d’une interface unifiée. Passons en revue les principales fonctionnalités.

Service Mail : une messagerie professionnelle sécurisée

La messagerie constitue le pilier central de toute suite collaborative. kSuite propose un service mail intégrant le chiffrement des e-mails et un assistant IA souverain pour faciliter la rédaction et la traduction des messages.

Pour les particuliers, Infomaniak offre la possibilité de créer gratuitement une adresse email personnalisée avec trois extensions au choix : @ik.me, @etik.com ou @ikmail.com. Cette approche permet à chacun de se créer une identité mail unique et mémorable, sans avoir à posséder de nom de domaine.

La formule comprend 20 Go de stockage rien que pour les e-mails, la synchronisation des contacts et calendriers sur tous les appareils, ainsi que l’accès aux fonctionnalités de base de la suite. Il est même possible de rediriger une ancienne adresse (Gmail, Outlook) vers cette nouvelle boîte mail suisse, facilitant ainsi une migration progressive vers un écosystème plus respectueux de la vie privée.

Pour les professionnels, la configuration d’un nom de domaine personnalisé permet d’obtenir des adresses du type contact@votre-entreprise.com. L’interface se veut moderne et intuitive, avec des fonctionnalités comme la signature personnalisée, l’import des anciens e-mails via IMAP (depuis Gmail ou Outlook) ou encore l’envoi de pièces jointes volumineuses jusqu’à 3 Go.

Le Calendar complète l’offre avec la planification d’événements, l’invitation de participants et même la gestion de salles de réunion physiques pour les entreprises qui en ont besoin.

kDrive : le stockage et l’édition collaborative

kDrive est l’équivalent direct de Google Drive ou OneDrive. Il permet de stocker, synchroniser et partager des fichiers en toute sécurité. Une fonctionnalité particulièrement intéressante est la boîte de dépôt : elle génère un lien sécurisé (protégé par mot de passe et avec date d’expiration) permettant à des tiers de déposer des fichiers dans votre espace, sans avoir besoin de créer un compte.

Pour l’édition de documents, Infomaniak s’appuie nativement sur OnlyOffice, une suite bureautique open source compatible avec les formats Microsoft (Word, Excel, PowerPoint). L’interface est visuellement proche de celle de Microsoft Office et convient à la plupart des usages bureautiques courants.

Pour les entreprises ayant des besoins plus avancés, notamment en matière de tableurs complexes avec macros, les offres Pro et Enterprise permettent d’intégrer Microsoft Office Online, combinant ainsi la puissance des outils Microsoft avec l’hébergement sécurisé en Suisse.

kChat et kMeet : la communication sans friction

kChat se positionne comme une alternative à Slack ou Teams pour la messagerie instantanée. Il permet de créer des canaux de discussion par projet ou par équipe, d’envoyer des messages directs et de partager des fichiers. Une limite à noter : le nombre d’intégrations avec des outils tiers (CRM, automatisations via Zapier ou Make) reste actuellement plus restreint que chez les concurrents américains.

kMeet, basé sur la technologie open source Jitsi, gère la visioconférence. Son principal avantage est de fonctionner directement dans le navigateur, sans installation de logiciel, ce qui simplifie les réunions avec des interlocuteurs externes. Les enregistrements peuvent être sauvegardés directement dans kDrive, et l’IA intégrée permet de générer des transcriptions automatiques.

Les utilitaires complémentaires

La suite inclut également plusieurs outils « bonus » qui simplifient le quotidien :

• SwissTransfer permet d’envoyer gratuitement des fichiers volumineux jusqu’à 50 Go.
• kPaste offre un moyen sécurisé de partager des informations sensibles (mots de passe, codes) via des liens éphémères et chiffrés.
• Chk est un raccourcisseur de liens intégré avec générateur de codes QR.

Euria : l’IA souveraine au service de la productivité

Infomaniak a développé sa propre intelligence artificielle, nommée Euria, intégrée directement dans kSuite. Contrairement à ChatGPT ou Gemini, Euria est présentée comme une « IA éthique et souveraine » : elle ne collecte aucune donnée pour entraîner ses modèles et fonctionne sur des serveurs alimentés par des énergies renouvelables.

Euria assiste les utilisateurs dans plusieurs tâches : rédaction et réponse aux e-mails, traduction de messages, planification d’événements, recherche dans les documents stockés sur kDrive. Pour les offres payantes, l’IA propose des fonctionnalités avancées comme la transcription audio et la recherche OCR.

Bien qu’elle puisse sembler moins « puissante » que les IA des géants américains sur certains points, Euria remplit efficacement les tâches bureautiques courantes tout en garantissant une confidentialité totale des données.

Tarifs : une offre claire et compétitive

L’un des atouts majeurs de kSuite réside dans son positionnement tarifaire. Infomaniak propose des offres distinctes pour les particuliers et les professionnels.

Pour les particuliers : my kSuite

L’offre my kSuite s’adresse aux particuliers et aux utilisateurs individuels :

• my kSuite Gratuit (à vie) : comprend une adresse mail gratuite (@etik.com, @ik.me ou @ikmail.com), 20 Go de stockage mail, 15 Go de stockage kDrive, les fonctionnalités de base de la suite et l’accès à l’IA. Cette offre permet de découvrir l’écosystème sans engagement.

• my kSuite Plus : est proposé à 1,58€ / mois ou 19€ / an. Cette formule débloque le stockage mail illimité, 1 To ou 6 To de stockage kDrive au choix, les fonctionnalités avancées (édition PDF, signatures, paramètres avancés des liens de partage), l’IA avancée et le support prioritaire par téléphone, e-mail et chat.

Pour les entreprises : kSuite Pro

L’offre kSuite Pro est conçue pour les équipes et les organisations :

• kSuite Free (Gratuit) : Idéal pour découvrir l’écosystème. Il inclut 15 Go de stockage Cloud, une adresse mail (20 Go de stockage mail), la suite bureautique OnlyOffice et l’assistant IA Euria en version de base.

• kSuite Standard (1,58 € HT / utilisateur / mois) : Ce forfait passe le stockage à 50 Go par utilisateur et propose 2 adresses mail avec stockage mail illimité. Il ajoute des statistiques avancées et un assistant IA optimisé pour la rédaction d’e-mails.

• kSuite Business (3,29 € HT / utilisateur / mois la 1ère année, puis 6,58 € HT) : C’est l’offre recommandée pour la plupart des PME. Elle offre un saut majeur avec 3 To de stockage par utilisateur, 5 adresses mail (stockage illimité), l’intégration de Microsoft Office Online et une fonction de recherche IA directement au sein des fichiers kDrive.

• kSuite Enterprise (6,21 € HT / utilisateur / mois la 1ère année, puis 12,42 € HT) : La solution complète avec 6 To de stockage par utilisateur, 10 adresses mail (stockage illimité), la personnalisation de l’interface (Custom Brand), la gestion des accès via SSO/SCIM et les capacités maximales de l’IA.

Comparaison avec Google Workspace et Microsoft 365

En comparaison, Google Workspace Business Starter propose 30 Go de stockage par utilisateur pour environ 5,75 €/mois, tandis que Microsoft 365 Business Basic offre 1 To pour 5,60 €/mois. kSuite Pro se distingue par son rapport stockage/prix particulièrement avantageux (3 To pour moins de 4 €/mois la première année) et son hébergement 100 % suisse.

Points forts et points faibles

Les atouts de kSuite

• Souveraineté et confidentialité : hébergement intégral en Suisse, données protégées par la législation helvétique et hors de portée du Cloud Act américain.
• Tarification compétitive : des prix inférieurs à Google Workspace et Microsoft 365 pour un stockage souvent supérieur, avec une offre gratuite généreuse pour les particuliers.
• Support client réactif : assistance disponible en français par e-mail, chat et téléphone, ce qui reste rare chez les géants du secteur.
• Engagement écologique : datacenters alimentés par des énergies renouvelables, récupération de la chaleur pour chauffer des logements, certifications ISO 14001 et 50001.
• Migration simplifiée : outils d’import automatique des e-mails et fichiers depuis Google ou Microsoft, facilitant la transition.

Les limites à connaître

• Écosystème d’intégrations : moins de connexions possibles avec des outils tiers spécialisés (CRM, automatisations) par rapport à Google ou Microsoft.
• Fonctionnalités avancées des tableurs : OnlyOffice reste moins puissant qu’Excel pour les utilisateurs intensifs ayant besoin de macros complexes ou de fonctions avancées.
• Outils encore jeunes : certaines applications comme kChat sont en développement actif et n’ont pas encore la maturité d’un Slack ou d’un Teams.

Mon verdict : pour qui est faite kSuite ?

kSuite constitue une alternative crédible et mature aux suites collaboratives américaines, particulièrement adaptée à certains profils.

kSuite est idéale pour les entreprises et les particuliers qui font de la souveraineté des données une priorité, les organisations soumises à des contraintes réglementaires fortes (santé, finance, secteur public), les structures cherchant à réduire leur dépendance aux GAFAM et les utilisateurs sensibles aux enjeux environnementaux.

kSuite peut montrer ses limites pour les entreprises dont les processus reposent sur des automatisations complexes avec de nombreux outils tiers, les « power users » d’Excel utilisant des macros avancées et les équipes très attachées à l’écosystème Google ou Microsoft.

Mon conseil : avant de migrer l’ensemble de votre organisation, profitez de l’offre gratuite ou de l’essai de 30 jours pour tester la suite avec quelques collaborateurs. Vous constaterez que l’interface est moderne, que les fonctionnalités couvrent la majorité des besoins bureautiques courants, et que la perte de productivité est quasi inexistante.

Pour ceux qui accordent de l’importance à la protection de leurs données et souhaitent une solution éthique sans compromis sur la performance, kSuite représente aujourd’hui l’une des meilleures alternatives européennes disponibles sur le marché.