En matière de communication, le système d’envoi de SMS est un incontournable pour optimiser l’usage de plateforme client telle que HubSpot. Non seulement il permet de toucher un grand nombre d’audiences de manière rapide grâce à l’envoi de messages texte en masse, mais surtout de cibler un public précis via la fonction de personnalisation.
Si vous recherchez un plugin HubSpot dédié à cet effet, cet article vous donne la liste des 5 meilleures extensions à absolument utiliser.
SMSFactor
SMSFactor est une solution CPaaS française spécialisée dans l’envoi de SMS professionnel. Avec 10 ans d’expérience au compteur et plus de 100 millions de messages texte envoyés par an, elle se voit comme un partenaire technologique de premier ordre pour vos campagnes de SMS marketing et de SMS transactionnels sur HubSpot. Simple à déployer, son installation ne prend que quelques minutes seulement. De plus, pas besoin de connaissance technique pour s’y prendre. En adoptant SMSFactor, vous tirez parti de toutes ses fonctionnalités avancées, à savoir l’expéditeur personnalisé, la réponse SMS, la gestion automatisée du désabonnement, la planification et la récupération des accusés de réception. D’ailleurs, elle prend en charge de l’envoi de message texte en masse, et ce, même à l’international.
Les fonctionnalités de SMSFactor :
- Envoi automatisé de SMS depuis les workflows.
- Ajout de jetons de propriété pour personnaliser les messages texte.
- Envoi de SMS unitaires avec la possibilité de personnaliser l’expéditeur.
- Suivi des envois et de votre compte depuis HubSpot.
- Création automatique d’événements.
Sakari SMS
Parce que les messages textuels sont plus susceptibles d’entraîner un taux de réponse plus élevé que les e-mails, Sakari SMS a tout pour vous aider à établir des relations dynamiques et durables avec vos contacts. Plugin de choix pour l’envoi de SMS, celui-ci propose une messagerie bidirectionnelle et des SMS automatisés pour les ventes, le marketing et l’assistance. Facile à installer, il se déploie rapidement et ne nécessite aucune connaissance technique. Il est d’ailleurs simple à prendre en main que l’utiliser s’avère très avantageux pour votre équipe. En effet, avec Sakari SMS, vous gagnez un temps précieux avec les flux de travail SMS. Qui plus y est, finies les confusions sur qui a envoyé un message et à quel moment, car vous pouvez voir depuis l’historique, toutes les interactions effectuées avec le profil d’un contact.
Les fonctionnalités de SMSFactor :
- Personnalisation des messages avec des jetons de prénom, des liens et des émojis, des images en pièce jointe, etc.
- Ajout de SMS au flux de travail basé sur un contact, un ticket ou une affaire.
- Configuration d’action SMS automatique pour l’envoi de messages texte personnalisés.
- Création de déclencheurs SMS et de classifications de flux de travail.
- Intégration avec certaines fonctionnalités CRM, marketing, vente et service client de HubSpot.
- Envoi de SMS internationaux depuis 200 pays.
Salesmsg SMS
Salesmsg SMS est une extension tout-en-un pour les SMS, MMS, appels et messagerie vocale sans anneau. Utilisé par des milliers d’entreprises de HubSpot, il s’adresse aux équipes de vente, de marketing et d’assistance. L’adopter au quotidien leur permet de mieux organiser leur campagne d’envoi de SMS, mais surtout d’améliorer l’engagement des prospects, des clients et des consommateurs par le biais de messages texte. Le plus intéressant avec Salesmsg SMS, c’est qu’il dispose de mobile et Chrome Apps. Ainsi, vous pouvez l’utiliser partout, même lors de vos déplacements. Il suffit de télécharger l’application sur votre sartphone ou tablette et d’envoyer des SMS de n’importe où. Mais pour aller plus loin, Salesmsg SMS permet de créer des tableaux de bord et rapports personnalisés dans HubSpot. De cette manière, il vous sera plus facile de suivre en temps réel et de mesurer les performances de votre équipe à travers différentes métriques et statistiques.
Les fonctionnalités de SMSFactor :
- Création d’alertes SMS transactionnelles personnalisées, de notifications et de rappels.
- Marketing par message en masse.
- Automatisation des flux de travail.
- Envoi de messages texte dynamiques basés sur le propriétaire du contact HubSpot.
- Envoi de SMS en masse à partir de numéros abrégés.
SMS for HubSpot
Présent sur le marché depuis plus de 20 ans, SMS for HubSpot est un fournisseur de messagerie comptant des milliers de clients satisfaits dans le monde entier. Sans doute l’un des meilleurs plugins HubSpot d’envoi de SMS, il aide les entreprises de toutes tailles à se démarquer à travers des messages texte percutants et personnalisés à leur image. Promettant un taux d’ouverture de 90 %, ce dernier permet de créer des liens solides et d’alimenter les prospects depuis une seule plateforme. Pour tout cela, SMS for Hubspot mise sur la simplicité. En outre, pour stimuler vos ventes et voir votre ROI monter en flèche, celui-ci vous donne la possibilité de personnaliser le message de vos campagnes pour qu’elle s’adapte parfaitement à votre public cible. Via son application mobile, gérez en toute simplicité votre boîte de réception partout où vous êtes.
Les fonctionnalités de SMSFactor :
- Automatisation et déclenchement automatique de nouveaux flux de travail.
- Configuration de rappels d’événements et de notifications pour augmenter l’assiduité.
- Mise en place d’enquête NPS pour des taux de réponse élevés.
- Génération de tableaux de bord et de rapports pour une meilleure connaissance des contacts.
- Création de modèles de marque et personnalisation des SMS via les champs de fusion.
Heymarket SMS Integration
Plugin HubSpot de choix pour capturer des prospects, Heymarket SMS Integration synchronise l’envoi de message texte avec vos centres de marketing, de vente et de service client. L’adopter, c’est permettre à votre équipe d’être plus productive grâce à ses fonctionnalités de collaboration : boîtes de réception partagées, affectations de messages programmés, réponses automatiques, etc. Outre sa facilité d’utilisation et d’installation, Heymarket SMS Integration se distingue par son haut niveau de sécurité et d’administration. En effet, il est conforme aux normes SOC 2 Type 2, HIPAA et TCPA. À part cela, avec cette extension, vous avez la possibilité d’intégrer HubSpot avec d’autres applications de messagerie telles que le chat web, Facebook Messenger, WhatsApp, et bien d’autres encore.
Les fonctionnalités de SMSFactor :
- Création de campagnes ciblées pour optimiser l’engagement des clients.
- Centralisation des canaux de communications omnicanales.
- Synchronisation avec HubSpot Conversations.
- Envoi et personnalisation de messages à grande échelle.
- Automatisation des flux de travail avec des actions déclenchées.
Passionné par le web et l’entrepreneuriat, j’ai fondé Digitiz en 2016. Mon objectif est de vous transmettre mon expérience et de pouvoir vous faire gagner du temps dans le choix de vos outils.