Les 15 meilleurs logiciels de BPM (Business Process Management)

Dernière modification le 25 novembre 2024

Les logiciels de BPM (Business Process Management) sont des outils qui aident à rationaliser et à gérer les processus d’entreprise. Ils mettent en œuvre l’automatisation de certains flux de travail afin de faire un usage plus rapide et plus efficace des ressources informatiques. 

Les logiciels de BPM facilitent généralement la conception, la modélisation, la mise en œuvre et la mesure des flux de travail et des règles commerciales, aidant ainsi les entreprises à affiner et à optimiser les processus qui impliquent une interaction humaine ou de multiples applications commerciales. L’objectif du BPM peut être de réduire les inefficacités, les erreurs humaines ou les mauvaises communications. Mais quels sont les meilleurs solutions de BPM disponibles aujourd’hui et comment bien choisir son logiciel ? Réponse dans ce guide.

Qu’est-ce qu’un logiciel BPM ?

Les logiciels BPM sont une catégorie d’outils qui aident les organisations à gérer et à automatiser les processus métiers. Les outils de BPM sont conçus pour aider les entreprises à cartographier les processus, à suivre les progrès et les performances, et à identifier les axes d’amélioration. Les logiciels de BPM peuvent être utilisés pour automatiser une grande variété de processus métiers :

• Le traitement des commandes
• Comptes débiteurs/comptes créditeurs
• Traitement des réclamations
• Accueil des employés
• La gestion des contrats

Les avantages de l’utilisation d’un logiciel BPM comprennent :

• davantage efficacité,
• une meilleure visibilité,
• un meilleur suivi des processus,
• une réduction des erreurs et une transparence accrue.

Lorsque vous choisissez un outil BPM, il est important de tenir compte de vos besoins et exigences spécifiques. Voici 11 des meilleurs logiciels de BPM disponibles aujourd’hui.

1. Agilium

Agilium se distingue comme le meilleur logiciel BPM disponible du marché, reconnu pour son interface moderne, son intuitivité et la robustesse de son moteur BPM. Conçu par le groupe Alma, ce logiciel français a été créé pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises et les accompagner dans leur transformation digitale. Ses avantages :

• Une approche low code : permettant de créer plus facilement des applications non plus par codage traditionnel, mais de réutiliser les composants déjà existants.
• Une technologie BPM robuste pour dessiner, automatiser et superviser des processus métier complexes et créer des applications métier 100 % personnalisées sans développements spécifiques.
• Un module de supervision : il permet de changer les données saisies par les utilisateurs et de rejouer une étape du processus avec ces nouvelles données. Un utilisateur s’est trompé dans la saisie du montant de sa note de frais ? Vous pouvez corriger son erreur en quelques clics.
• Un catalogue de processus : Suivi des affaires, Réception, Avancement de production, Planning de production, Non conformités, GED, etc…

Les outils créés avec la solution BPM Agilium sont simples à utiliser, fluides et réactifs. Son tableau de bord et ses écrans sont tous entièrement personnalisables. Il permet aux dirigeants et aux collaborateurs d’avoir une vue globale de leurs activités et de suivre leurs performances en temps réel. Il peut accueillir plus d’une centaine d’utilisateurs, sa formule « plateforme » vous permet de concevoir un nombre illimité d’applications. Bonus : La formation initiale est incluse dans le pack démarrage !

2. Miro

Le modèle BPMN de Miro est un outil puissant qui aide les entreprises à suivre leurs processus et à améliorer l’adaptabilité et la communication des équipes. En créant une représentation visuelle des procédures commerciales, les entreprises peuvent acquérir une compréhension globale du fonctionnement de l’entreprise et identifier les domaines à améliorer.

Les diagrammes BPMN permettent de suivre les opérations, d’optimiser la consommation des ressources et d’améliorer le travail en équipe. En outre, ils permettent d’utiliser des swimlanes pour assigner des tâches à différentes équipes ou personnes, offrant ainsi un aperçu clair des responsabilités.

Le modèle BPMN de Miro est facile à comprendre et à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas experts en modélisation de processus. Il identifie les inefficacités et les goulets d’étranglement pour améliorer la productivité et réduire les dépenses. Les diagrammes BPMN peuvent également être partagés et discutés avec les membres de l’équipe et les parties prenantes, ce qui favorise la transparence et la collaboration. Ils sont essentiels pour les entreprises qui tentent de rationaliser leurs opérations, d’améliorer la collaboration et de stimuler la productivité.

3. monday.com

monday.com est l’outil de gestion de projet qui fournit les fonctionnalités de gestion des processus d’affaires qui vous aideront à gérer et à automatiser votre entreprise. Il peut être utilisé pour la planification de projets, le suivi des tâches de l’équipe et le calendrier des projets. monday.com offre un stockage de fichiers et un journal d’activité illimités. Il sera plus facile de se faire une idée de l’état d’avancement du projet, des dépenses budgétaires, etc.

Le mode pilote automatique vous aidera à automatiser les tâches répétitives. Il peut être intégré à de nombreux outils tiers pour la centralisation des processus et c’est la principale force de l’outil. Relativement abordable, monday.com convient aux petites entreprises comme aux grandes entreprises.

4. Appian

Appian AI Process Platform, est une solution conçue par la société de logiciel Appian, spécialisée dans l’automatisation des processus métier. Cette plateforme de solutions d’entreprise permet aux organisations de créer des applications métier rapidement et efficacement. L’outil Appian offre ainsi une gamme complète d’outils pour concevoir, automatiser et optimiser les processus les plus complexes. Il permet aux organisations les plus innovantes de renforcer leurs workflows, d’unifier leurs données et d’optimiser leurs opérations pour une croissance améliorée et des expériences client de premier ordre.

Appian offre une automatisation des processus robuste, une gestion des cas, et une plateforme de développement low-code qui aide les entreprises à transformer leurs opérations. La solution facilite la résolution de processus complexes grâce à des solutions préétablies pour un déploiement rapide des applications importantes. Avec l’intégration de l’intelligence artificielle et de l’automatisation, les processus deviennent jusqu’à 95% plus rapides. Appian promet une réduction significative du temps de mise sur le marché et une augmentation de l’efficacité opérationnelle, tout en favorisant l’innovation au sein des organisations.

5. ProcessMaker

ProcessMaker est une plate-forme de gestion des processus d’entreprise et d’automatisation des flux de travail. Elle utilise une interface de type « glisser-déposer » pour créer des flux de travail afin de favoriser une automatisation facile à utiliser. Il fournit les fonctionnalités nécessaires pour concevoir, automatiser et déployer des processus d’entreprise de toute nature.

Il offre de nombreuses autres fonctionnalités telles que la bibliothèque de modèles de flux de travail, la surveillance des performances 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le regroupement de bases de données, etc. Processmaker permet aux utilisateurs de concevoir et de déployer des processus commerciaux sophistiqués à l’aide d’une plateforme low-code puissante et intuitive. ProcessMaker propose quatre plans tarifaires, tels que Apps, Standard, Enterprise et Custom. Si vous envisagez d’utiliser ProcessMaker, vous pouvez demander une démonstration.

6. Nintex

La plate-forme Nintex permet de gérer, d’automatiser et d’optimiser les processus. Elle offre un large éventail de fonctionnalités telles que la génération de documents, la cartographie des processus et un générateur d’applications mobiles. Des options de déploiement sur site et dans le nuage sont disponibles avec Nintex.

Nintex Promapp vous aidera dans la cartographie et la maintenance des processus. Vous serez en mesure d’automatiser les processus grâce à un workflow avancé et à l’automatisation des processus par robot. Pour automatiser les processus, il dispose également de fonctions de signature électronique et de formulaires numériques. Nintex Hawkeye vous permettra de vous faire une idée de l’efficacité du processus.

7. Kissflow

Kissflow fournit une solution de gestion de projet d’entreprise (BPM) basée sur le cloud avec les caractéristiques de conception de processus visuel, de gestion des tâches, de collaboration sociale et de partage de documents. Elle soutient la mobilité des entreprises et l’attribution ad hoc des responsabilités des tâches. Kissflow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer un nombre illimité d’applications commerciales automatisées avec une interface utilisateur simple.

Pour créer une application, Kissflow fournit 50 applications prêtes à l’emploi. Il dispose d’une interface visuelle de création de formulaires. Kissflow dispose de fonctionnalités permettant de mettre en œuvre des processus, de suivre les progrès et de produire des rapports avancés. De plus, il fournit des API robustes et étendues pour permettre une orchestration inter-systèmes. Le logiciel d’automatisation des processus métier Kissflow est conçu pour être évolutif. Il a reçu de bonnes critiques pour la flexibilité des flux de travail.

8. Heflo

Heflo offre une expérience complète de BPM. Avec cet outil, vous pouvez automatiser, modéliser et gérer tous vos processus d’affaires. La solution est 100% basée sur le cloud, ce qui signifie que vous pouvez accéder à votre processus de n’importe où, à tout moment. Avec Heflo, il sera beaucoup plus facile de ne pas oublier de tâches et de toujours faire votre travail à temps. Heflo dispose d’une fonction d’automatisation qui est la solution parfaite pour réduire les coûts, améliorer la productivité et la gestion. Heflo est un logiciel adapté aux entreprises souhaitant optimiser leurs processus et réduire leurs coûts.

9. Bitrix24

Bitrix24 est une plateforme BPM simple et facile à utiliser. Peu importe ce que font vos employés, lorsqu’ils doivent envoyer des notes de frais, recevoir des remboursements ou introduire des demandes d’achat, les ordinateurs se chargent de tout casser pour eux. Tous ces processus (congés, voyages d’affaires, dépenses, achats, service d’assistance général) sont déjà intégrés dans Bitrix24, ne nécessitent aucune configuration et sont instantanément accessibles à tous vos employés à partir du flux d’activités. La gestion des processus d’entreprise ne doit pas être difficile ou pénible lorsque vous disposez de Bitrix24.

10. Efalia

Efalia est la solution unique pour tous vos besoins de dématérialisation. Logiciel BPM par excellence, il répond à l’ensemble de vos problématiques métier. Avec cet outil, vous pouvez co-construire vos applications d’automatisation des flux de travail en low code ou no code. Vos collaborateurs, eux, peuvent les utiliser au sein d’une interface standardisée.

Simple à prendre en main, Efalia Process vous permet d’automatiser des tâches répétitives, de modéliser vos processus par un simple glisser-déposer, de créer des formulaires sans aucune programmation et d’élaborer des tableaux de bord à partir des données métier ou techniques. Conçu par et pour les métiers, Efalia Process assure à vos collaborateurs efficacité et performance au quotidien, mais surtout un haut niveau d’expérience utilisateur, une robustesse et une sécurité optimale.

11. Quixy

La tranquillité est la meilleure solution pour toute entreprise qui cherche à innover et à améliorer l’efficacité, la transparence et la productivité des opérations commerciales pour stimuler la croissance. Pourquoi ? Quixy est le leader des logiciels de BPM sans code, avec toutes les fonctionnalités indispensables attendues d’une bonne plateforme de BPM. Quixy aide les entreprises de tous les secteurs à transformer numériquement leurs processus d’affaires. Quixy offre une interface visuelle par glisser-déposer pour créer des formulaires avec plus de 40 contrôles dans la mise en page de votre choix, ainsi qu’un générateur visuel de flux de travail et de processus. Il dispose également d’un assistant simple pour automatiser les processus commerciaux en quelques minutes. Cette plate-forme est constituée d’applications pré-conçues pour le libre-service des employés, les RH, les ventes, la comptabilité, la gestion de projet, etc. Elle comprend également des tableaux de bord personnalisables pour des informations utiles et un générateur de rapports, des graphiques et des filtres avancés pour analyser les données.

12. Bonitasoft

Bonitasoft est reconnu par les analystes comme un acteur majeur du marché du BPM. Bonitasoft pourrait vous aider à coordonner la façon dont le travail est effectué en automatisant les processus commerciaux, en faisant participer les personnes au-delà des départements et des frontières de l’entreprise. De plus, le logiciel lui-même mesure son efficacité au fil du temps. BonitaSoft offre une grande capacité et agilité dans la mise en œuvre des processus d’entreprise, car il utilise des technologies open source qui sont intégrées aux applications existantes. Bonitasoft BPM combine les techniques d’amélioration des processus avec la technologie d’automatisation des processus d’affaires. Ils disposent également d’une bonne équipe de soutien et d’un consultant pour vous aider.

13. K2

La plate-forme K2 est une application de processus d’entreprise conçue pour permettre aux personnes de créer et d’exécuter des applications d’entreprise, notamment des formulaires, des flux de travail automatisés, des données et des rapports. Elle peut être utilisée via un environnement en nuage ou comme une mise en œuvre sur site. Ce logiciel permet de créer rapidement des applications modernes et convaincantes, de résoudre des problèmes commerciaux et de prendre le contrôle de vos flux de travail. Ce logiciel est idéal pour les grandes entreprises qui cherchent à automatiser des processus manuels qui prennent beaucoup de temps dans toute leur organisation.

14. Signavio

Signavio est une solution intuitive pour la modélisation professionnelle des processus et des décisions. Que vous souhaitiez créer de la documentation sur l’état actuel ou des concepts cibles, c’est votre meilleur choix pour établir la transparence au sein de votre organisation et tirer parti de la sagesse de la foule. Grâce à la prise en charge de la modélisation des processus, des décisions, de l’organisation, de la chaîne de valeur et du parcours, cet outil complet répond parfaitement aux besoins de votre entreprise et de votre communauté informatique. Cette plateforme est idéale pour les organisations qui cherchent à transformer leur activité, à accroître leur excellence opérationnelle ou à assurer la conformité de leurs opérations.

15. Axelor

Axelor est une plateforme open source de gestion d’entreprise qui permet aux organisations de rationaliser et d’automatiser leurs processus. Cet outil permet la conception, la modélisation, la mise en œuvre et l’automatisation des processus. Cela permet aux entreprises de gagner en efficacité et en productivité. De plus, Axelor prend en charge les workflows collaboratifs et offre une plateforme centralisée pour gérer l’ensemble du cycle de vie des processus métiers. Cette solution BPM est idéale pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d’une solution complète modéliser tout type de processus métier.

Quelles sont les caractéristiques des outils BPMN ?

Les outils BPMN (Business Process Model and Notation) sont indispensables pour les entreprises qui souhaitent automatiser et optimiser leurs processus. Ils permettent aux entreprises de gagner en efficacité et en productivité, tout en réduisant les coûts. Les outils BMP offrent une plateforme centralisée pour gérer l’ensemble du cycle de vie des processus métiers. Cela qui permet aux entreprises de mieux collaborer et de prendre des décisions plus éclairée pour utiliser un logiciel BPM.

Pourquoi utiliser un logiciel BPM ?

Les logiciels de BPM permettent aux entreprises de gagner en efficacité et en productivité en automatisant leurs processus. De plus, ces outils facilitent la conception, la modélisation, la mise en œuvre et la mesure des résultats des processus métiers. Aussi, les logiciels de BPM sont également capables de gérer les workflows collaboratifs et offrent une plateforme centralisée pour gérer l’ensemble du cycle de vie des processus métiers. En résumé, les logiciels BPM sont des outils indispensables pour toute entreprise souhaitant gagner en efficacité et en productivité. Ces outils permettent également aux entreprises de mieux gérer leurs processus et d’améliorer la collaboration au sein de l’entreprise. Si vous cherchez à automatiser vos processus et gagner en efficacité, n’hésitez pas à utiliser un logiciel BPM.