Les progrès scientifiques ont favorisé l’apparition de certains appareils numériques dont les bornes tactiles. D’ailleurs, ce dispositif digital est de plus en plus adopté par les commerçants pour plusieurs raisons. Envie de procéder comme eux ? Voici alors quelques bénéfices liés à la mise en place d’une borne interactive dans votre point de vente !
Sommaire
- La borne interactive participe à l’augmentation de votre chiffre d’affaires
- La borne tactile facilite l’orientation des clients
- La borne tactile améliore l’expérience des clients
- La borne interactive offre un bénéfice de temps au vendeur et limite les pertes de vente
- La borne interactive incite le prospect à s’intéresser à votre magasin
- La borne tactile est simple à utiliser
La borne interactive participe à l’augmentation de votre chiffre d’affaires
Le premier objectif de tout commerçant est d’augmenter considérablement ses ventes. C’est justement cet objectif que la borne interactive vous aide à atteindre. En effet, ce dispositif joue un très grand rôle dans la prise de décision d’achat de vos clients. À titre illustratif, cet appareil peut amener un acheteur qui voulait se procurer un seul article à aller au-delà de ses espérances. En consultant votre borne tactile, il peut facilement augmenter son achat et donc rentrer avec un panier plein. En réalité, en ayant à sa disposition plusieurs articles et offres suivis de leurs descriptions, les acquéreurs sont rassurés et n’hésitent pas à dépenser plus.
La borne tactile facilite l’orientation des clients
Sur une borne digitale, vous pouvez enregistrer tous les produits disponibles dans votre point de vente. De même, l’enregistrement de ces articles est secondé par leurs descriptions complètes et leurs différents prix. Aussi, cet appareil regroupe tous les avis laissés par les anciens clients sur un tel produit.
Cela dit, une fois dans votre magasin, les visiteurs n’ont plus besoin de se perdre concernant un article donné. Il leur suffit de consulter la borne digitale pour s’informer sur les produits qu’ils désirent acheter. En conséquence, grâce aux informations présentes sur la borne tactile, vos clients pourront faire un meilleur choix.
La borne tactile améliore l’expérience des clients
Pour acheter dans une boutique physique, les clients se retrouvent parfois dans l’obligation de faire de longue queue, surtout s’il y a de l’affluence. C’est d’ailleurs pour cette raison que les sites de vente en ligne ont largement pris le dessus sur les magasins physiques. En effet, les sites web permettent aux acheteurs d’avoir un gain de temps et d’énergie.
Cependant, avec la borne interactive, vous pouvez concurrencer avec les boutiques en ligne pour améliorer l’expérience d’achat de votre clientèle. En réalité, elle vous permet d’éviter à vos acquéreurs de faire des files d’attente interminables en mettant à leurs dispositions tout ce qu’ils désirent.
Par exemple, le visiteur aura une idée sur la disponibilité d’un produit. Si ce qu’il compte acquérir n’est pas disponible, il saura rapidement quoi faire pour ne pas perdre plus de temps. Aussi, la borne tactile automatise le paiement des achats en évitant donc à l’acheteur de passer forcément à la caisse.
La borne interactive offre un bénéfice de temps au vendeur et limite les pertes de vente
Avec une borne tactile, vous permettez à vos vendeurs d’avoir un gain de temps. En effet, vos agents commerciaux ne perdront plus leur temps à donner le montant de chaque produit encore moins leurs descriptions. Cet appareil fait la majorité du travail des vendeurs et les aide beaucoup, surtout quand les acquéreurs sont nombreux dans la boutique.
Ainsi, ils ne s’occupent plus des activités chronophages et vaquent à d’autres occupations importantes et bénéfiques pour le magasin. De plus, en installant une borne digitale dans votre point de vente, vous réduisez les pertes de vente. En effet, les clients peuvent commander n’importe quel produit même s’il n’est pas disponible présentement.
La borne interactive incite le prospect à s’intéresser à votre magasin
La borne tactile pousse l’acheteur à acquérir un article dans votre point de vente. En réalité, lorsque la majorité des visiteurs entrent dans une boutique, ils utilisent leur téléphone pour faire quelques recherches sur ce qu’ils aimeraient prendre. Si en faisant une recherche sur Google, ils trouvent une offre plus satisfaisante que la vôtre, ils peuvent se rétracter. Une telle situation pourrait pénaliser votre marque et baisser votre chiffre d’affaires.
Pour éviter tout cela, le mieux est d’installer une borne interactive. Avec cette dernière, le client aura accès à tous les renseignements adéquats sur les produits. Il n’aura donc plus besoin d’effectuer des recherches pour découvrir d’autres marques.
La borne tactile est simple à utiliser
L’autre avantage de la borne tactile est qu’elle est simple d’utilisation et donc accessible à tous. En effet, tous les clients de votre point de vente peuvent facilement comprendre les informations fournies par votre borne digitale. De même, cette facilité d’usage ne laisse pas de côté les personnes à mobilité réduite. Par conséquent, la borne interactive n’a aucun prérequis pouvant constituer un handicap pour les utilisateurs.
L’utilisation d’une borne tactile confère de nombreux avantages à tout commerçant qui l’installe dans son point de vente. À l’instar des points pré-évoqués, ce dispositif est également économique et améliore la qualité de ses prestations.
Passionné par le web et l’entrepreneuriat, j’ai fondé Digitiz en 2016. Mon objectif est de vous transmettre mon expérience et de pouvoir vous faire gagner du temps dans le choix de vos outils.