Quelles sont les 10 fonctionnalités indispensables d’un CRM

Le rôle d’un système de gestion de la relation client (CRM) est central dans la stratégie commerciale d’une entreprise. Il permet aux équipes de vente et marketing d’établir des relations durables avec les prospects et clients, en assurant une gestion efficace et cohérente des interactions sur l’ensemble du cycle de vie de la clientèle. Cependant, tous les […]
Comment faire croître votre entreprise grâce à l’engagement de vos talents

Dans un environnement économique compétitif, la croissance d’une entreprise repose de plus en plus sur l’engagement de ses collaborateurs. Découvrez les bonnes pratiques sur l’engagement des collaborateurs qui vous permettront de transformer cet engagement en véritable moteur de croissance. Les organisations qui parviennent à mobiliser pleinement leurs talents connaissent une progression plus rapide et plus […]