Les webinaires sont devenus un levier incontournable pour les entreprises : génération de leads, formations, démonstrations produit ou communication interne. Si tu es à la recherche de la meilleure plateforme de webinaire pour ton activité, tu es au bon endroit.

Aujourd’hui, je m’attaque au sujet des plateformes de webinaire pour te donner une vision précise, claire et transparente du marché.

Qu’est-ce qu’une plateforme de webinaire ?

Un webinaire (contraction de « web » et « séminaire ») est une conférence en ligne à destination d’un grand nombre de participants. Contrairement à une réunion en ligne classique où les participants échangent entre eux, le webinaire implique un ou plusieurs intervenants qui présentent du contenu à une audience qui interagit principalement via le chat, les sondages et les sessions de questions-réponses.

Une plateforme de webinaire est un logiciel qui te permet d’organiser, diffuser et analyser tes webinaires. Elle gère l’ensemble du processus : de la page d’inscription à l’envoi d’emails automatisés, en passant par la diffusion en direct, les interactions avec l’audience et les analytics post-événement.

Je précise pour les novices : un logiciel de visioconférence n’est pas un logiciel de webinaire, même si certains outils comme Zoom proposent les deux. Les plateformes de webinaire se différencient par leurs fonctionnalités marketing : pages de capture, gestion des inscriptions, replays, intégrations CRM et suivi des performances.

Ma sélection des 10 meilleures plateformes de webinaire

Pour sélectionner les plateformes présentes dans mon comparatif, j’ai pris en compte différents éléments : la notoriété, les fonctionnalités, les avis utilisateurs, les prix et les spécificités de chaque solution.

Spoiler alert : il n’existe pas de plateforme de webinaire parfaite. Le meilleur choix dépend de ton budget, de la taille de ton audience et de tes besoins spécifiques. La différence se fait sur le prix, les intégrations, le service client et les fonctionnalités avancées.

1. Livestorm, la référence française du webinaire

Livestorm est une plateforme française fondée en 2016, spécialisée dans les webinaires et les événements en ligne. C’est la solution que je recommande le plus souvent pour les entreprises françaises, et ce pour plusieurs raisons :

• Un logiciel 100% français avec un excellent service client ;
• Une plateforme entièrement accessible depuis le navigateur, sans téléchargement ;
• Des fonctionnalités avancées : replays automatiques, landing pages personnalisables, emails automatisés, analytics poussés et intégrations CRM ;
• Un modèle de tarification à l’usage (par participant), flexible et adapté aux différents volumes.

Livestorm propose un plan gratuit (limité à 20 minutes et 10 participants) et un plan Pro à 2,50€ par participant avec des sessions jusqu’à 4 heures. Un plan Enterprise est disponible sur devis.

C’est la plateforme que j’utilise et que je recommande pour les équipes marketing qui veulent un outil complet, performant et conforme au RGPD. Son seul bémol : le modèle de tarification à l’usage peut devenir coûteux pour de très gros volumes.

2. ClickMeeting, la plateforme européenne polyvalente

ClickMeeting est une solution polonaise créée en 2011, utilisée dans plus de 160 pays. La plateforme se distingue par sa polyvalence : webinaires en direct, webinaires automatisés, webinaires à la demande et réunions en ligne.

• Outils d’engagement riches : sondages, tableaux blancs, chat, Q&A et breakout rooms ;
• Webinaires automatisés et à la demande inclus dans l’offre Automated ;
• Conforme au RGPD et basée en Europe.

Les prix démarrent à 26$/mois (facturation annuelle) pour le plan Live avec 25 participants. Le plan Automated démarre à 48$/mois. Un essai gratuit de 30 jours est proposé.

ClickMeeting est un excellent choix pour les équipes qui recherchent une plateforme complète et abordable, notamment dans l’éducation et la formation.

3. GoToWebinar, le choix des grandes entreprises

GoToWebinar fait partie de la suite GoTo (anciennement LogMeIn). C’est l’un des acteurs historiques du marché des webinaires, particulièrement reconnu pour sa fiabilité et ses fonctionnalités événementielles :

• Jusqu’à 3 000 participants selon le plan choisi ;
• GoToMeeting inclus dès le plan Standard ;
• Des outils de branding, d’analytique et de gestion avancés.

Les prix démarrent à 49$/mois par organisateur (plan Lite, 250 participants, facturation annuelle) et vont jusqu’à 399$/mois (plan Enterprise, 3 000 participants). Un essai gratuit de 7 jours est proposé.

Je recommande GoToWebinar aux entreprises qui organisent régulièrement des événements à grande échelle et qui ont besoin d’une solution robuste. Le rapport qualité/prix est en revanche moins intéressant pour les petites structures.

4. Webikeo, la plateforme française premium avec médiatisation

Webikeo est une solution française unique en son genre. Plus qu’un simple logiciel de webinaire, Webikeo combine une plateforme de création de webinaires avec un média communautaire de plus de 300 000 professionnels. Cela signifie que Webikeo peut médiatiser tes webinaires auprès de son audience qualifiée.

• Accompagnement personnalisé : responsable éditorial, marketing success manager et support technique dédié ;
• Communauté intégrée de plus de 3,5 millions de professionnels inscrits ;
• Fonctionnalités complètes : chat, sondages, CTA, replays, analytics.

L’offre Core démarre à environ 8 990€HT/an. Il n’y a pas de version gratuite. C’est un positionnement premium qui s’adresse principalement aux PME et aux entreprises B2B qui veulent générer des leads qualifiés.

Webikeo est le seul acteur de ce comparatif à proposer de la médiatisation. Si tu as du budget et que tu veux maximiser ta visibilité, c’est une solution à considérer sérieusement.

5. WebinarGeek, la solution européenne pour le branding

WebinarGeek est une plateforme néerlandaise qui se démarque par ses options de personnalisation de marque et sa simplicité d’utilisation. La plateforme est entièrement accessible depuis le navigateur et supporte les webinaires en direct, automatisés et à la demande.

• Personnalisation avancée du branding : pages d’inscription, salle de webinaire et emails aux couleurs de ta marque ;
• Outils interactifs : sondages, quiz, chat et Q&A ;
• Conforme au RGPD avec des serveurs en Europe ;
• Support client excellent (le mieux noté du marché selon les avis utilisateurs).

Les prix démarrent à 49€/mois (plan Basic) et vont jusqu’à 349€/mois (plan Enterprise). Un essai gratuit de 14 jours donne accès à toutes les fonctionnalités Premium.

WebinarGeek est un excellent choix pour les entreprises européennes soucieuses du RGPD qui veulent un outil simple et bien brandé.

6. Zoho Webinar, le meilleur rapport qualité-prix

Zoho Webinar fait partie de l’écosystème Zoho, la suite logicielle utilisée par des millions d’entreprises dans le monde. C’est la solution de webinaire la plus accessible financièrement de ce comparatif.

• Prix très compétitif : à partir de 8$/mois ;
• Intégration native avec l’écosystème Zoho (CRM, Meeting, Campaigns) ;
• Plan gratuit pour jusqu’à 100 participants ;
• Fonctionnalités interactives : sondages, Q&A, réactions emoji.

Zoho Webinar est idéal pour les petites entreprises et les équipes qui utilisent déjà l’écosystème Zoho. L’outil est moins complet que Livestorm ou ClickMeeting mais fait parfaitement le travail pour les besoins simples.

7. Webex Webinars, la solution enterprise de Cisco

Webex Webinars est la solution de webinaire de Cisco, conçue pour les grandes entreprises. L’outil se distingue par sa sécurité de niveau enterprise et sa capacité d’accueil impressionnante.

• Jusqu’à 100 000 participants pour les événements ;
• Sécurité et conformité de niveau enterprise (certifications ISO, chiffrement de bout en bout) ;
• IA intégrée : sous-titres en temps réel, suppression du bruit, résumés automatiques ;
• Intégrations Salesforce, HubSpot et Marketo.

Le plan Webex Webinars démarre à environ 225$/utilisateur/mois pour 1 000 participants. C’est cher, mais c’est le prix de la fiabilité et de la sécurité pour les grands groupes.

Je recommande Webex Webinars aux grandes entreprises et aux secteurs réglementés (finance, santé, secteur public). Pour les PME, c’est clairement surdimensionné.

8. Demio, l’outil marketing pour convertir

Demio est une plateforme américaine créée en 2014, spécialement conçue pour les équipes marketing et commerciales qui veulent générer des leads et convertir grâce aux webinaires.

• Expérience sans téléchargement pour les participants ;
• Branding poussé : personnalisation complète des pages d’inscription et de la salle de webinaire ;
• Webinaires automatisés et à la demande ;
• Analytics et intégrations CRM pour mesurer le ROI.

Le plan Starter démarre à 59$/mois (50 participants), le plan Growth à 109$/mois et le plan Premium à 184$/mois. Un essai gratuit de 14 jours est proposé.

Demio est un très bon choix pour les équipes SaaS et marketing B2B qui cherchent un outil orienté conversion. L’outil est cependant un peu cher pour les petites structures.

9. WebinarNinja, la simplicité avant tout

WebinarNinja est une plateforme américaine lancée en 2014 qui mise sur la simplicité d’utilisation. L’outil permet de créer des webinaires en direct, automatisés, hybrides et en série.

• Création ultra-rapide de webinaires ;
• Pages d’inscription et emails automatisés intégrés ;
• Webinaires payants possibles via Stripe ;
• 100% navigateur, aucun téléchargement.

Les prix démarrent à 49$/mois (plan Starter) et montent jusqu’au plan Power pour les gros volumes. Un essai gratuit de 14 jours est proposé.

WebinarNinja est une bonne option pour les coachs, formateurs et petites entreprises qui veulent lancer des webinaires rapidement sans se prendre la tête. L’outil est en revanche moins complet que Livestorm ou Demio sur les intégrations marketing.

10. JetWebinar, la performance pour l’automatisation

JetWebinar est une plateforme américaine spécialisée dans les webinaires automatisés et le marketing automation. L’outil se positionne comme une solution complète pour les marketeurs qui veulent scaler leurs webinaires.

• Webinaires automatisés simulés en direct pour une expérience immersive ;
• Faible latence même avec un grand nombre de participants ;
• Emails personnalisés, relances automatiques et suivi des performances ;
• Streaming vers Facebook Live et YouTube intégré.

Les prix démarrent à 63$/mois (plan Silver, 100 participants, facturation annuelle) et vont jusqu’à 397$/mois (plan Platinum). Un essai gratuit de 14 jours est proposé.

JetWebinar est un choix solide pour les marketeurs qui misent sur l’automatisation. En revanche, l’outil n’est disponible qu’en anglais, ce qui peut être un frein pour une audience francophone.

Quels sont les différents types de webinaires ?

Je suis forcément obligé de parler un peu de technique dans cet article si je veux comparer en détail les plateformes de webinaire. Il existe plusieurs types de webinaires, et toutes les plateformes ne les supportent pas tous.

Le webinaire en direct

Le webinaire en direct est le format le plus classique. Tu présentes ton contenu en temps réel devant une audience qui peut interagir via le chat, les sondages et les questions-réponses.

L’avantage du direct est qu’il crée un sentiment d’urgence et d’exclusivité qui booste les taux d’inscription et de participation. L’inconvénient est qu’il nécessite une préparation rigoureuse et ne pardonne pas les couacs techniques.

Pour qui ? Pour toutes les entreprises qui débutent avec les webinaires ou qui veulent maximiser l’engagement.

Le webinaire automatisé

Le webinaire automatisé consiste à pré-enregistrer ton webinaire et à le diffuser automatiquement à des horaires définis, comme s’il était en direct. Les participants s’inscrivent, reçoivent leurs rappels et assistent au webinaire sans que tu aies besoin d’être présent.

C’est un excellent levier de scaling : une fois enregistré, ton webinaire tourne en boucle et génère des leads 24h/24. L’inconvénient est que l’interaction est moins authentique.

Pour qui ? Pour les équipes marketing qui veulent scaler leurs webinaires sans multiplier les sessions en direct.

Le webinaire à la demande (on-demand)

Le webinaire à la demande est un replay accessible à tout moment. Contrairement au webinaire automatisé qui simule un événement en direct, le webinaire à la demande est clairement présenté comme un contenu enregistré que le participant peut visionner quand il le souhaite.

C’est un format particulièrement adapté à la formation et au contenu éducatif, car il permet aux participants de progresser à leur rythme.

Pour qui ? Pour les entreprises qui créent du contenu éducatif ou qui veulent prolonger la durée de vie de leurs webinaires.

Le webinaire hybride

Le webinaire hybride combine du contenu pré-enregistré et une interaction en direct. Typiquement, tu diffuses une présentation enregistrée puis tu interviens en direct pour la session de questions-réponses.

Ce format te permet de garder un contrôle total sur ta présentation tout en conservant l’authenticité de l’échange en direct. C’est un bon compromis entre le webinaire en direct et le webinaire automatisé.

Pour qui ? Pour les présentateurs qui veulent le meilleur des deux mondes.

Quelles sont les spécialisations des plateformes de webinaire ?

La plupart des plateformes couvrent les besoins classiques du webinaire, mais elles ont toutes leurs spécialités. J’indique dans le tableau ci-dessous l’usage principal de chaque plateforme.

Cette précision t’aidera à faire un premier choix si ton usage est assez précis. Une plateforme historiquement positionnée sur le marketing sera souvent plus efficace pour la génération de leads qu’une plateforme positionnée sur la formation.

Quels sont les prix des plateformes de webinaire ?

Le nerf de la guerre pour la plupart des entrepreneurs. Un de mes principaux conseils est d’encourager les entrepreneurs et décideurs à aller au-delà du prix pour choisir la plateforme qui leur correspond. Fais la liste de tes besoins principaux et secondaires, compare les fonctionnalités proposées et arbitre ensuite.

Les prix varient en fonction du nombre de participants, du nombre d’organisateurs et des fonctionnalités incluses. Certaines plateformes facturent par participant (Livestorm), d’autres par organisateur (GoToWebinar) et d’autres avec un abonnement fixe (WebinarGeek).

Les prix indiqués ci-dessus sont les prix d’appel affichés pour chacune des plateformes. Ils sont plus élevés si tu as besoin de plus d’options ou de plus de participants.

Remets en perspective les prix par rapport à ton besoin. Par exemple, si tu veux te lancer dans les webinaires mais que tu souhaites d’abord tester, profite des essais gratuits (de 7 à 30 jours selon les plateformes) pour mieux évaluer ton utilisation.

Quelles sont les fonctionnalités des plateformes de webinaire ?

C’est le moment de plonger dans la technique et les détails qui font la différence entre les plateformes. Les logiciels évoluent vite et les fonctionnalités changent régulièrement. Je fais une veille régulière et tu peux retrouver la date de la dernière mise à jour de ce comparatif en bas de page.

Je n’ai pas mentionné les fonctionnalités présentes au sein de toutes les plateformes : enregistrements, sauvegardes, messagerie instantanée (chat), partage d’écran, partage de documents, sondages et rappels par email.

Les fonctionnalités proposées sont souvent en lien avec la spécialité de la plateforme. Il faut garder en tête un point de vigilance : la qualité audio et vidéo ne dépend pas seulement du logiciel. Ton matériel, ta connexion internet et ton micro influent sur la qualité du webinaire.

Comment choisir ta plateforme de webinaire ?

Je vais y aller étape par étape. Plus j’avancerai dans cette partie, plus les critères de choix seront secondaires.

L’usage principal

Un logiciel de webinaire peut répondre à des objectifs très différents : génération de leads, démonstration produit, formation interne, communication d’entreprise ou événement en direct. Tu dois choisir la plateforme qui correspond à ton usage principal.

Les plateformes comme Livestorm et Demio sont davantage orientées marketing, tandis que ClickMeeting et GoToWebinar sont plus adaptées aux formations et aux événements corporate à grande échelle.

Le nombre de participants

Le nombre de participants attendus est le principal facteur qui impacte le prix. Pour des webinaires avec moins de 100 participants, Zoho Webinar ou WebinarNinja sont des options très accessibles. Pour des audiences de 500 à 3 000 personnes, GoToWebinar et Webex Webinars sont plus adaptés.

Les intégrations

CRM, marketing automation, logiciel d’emailing : les plateformes de webinaire peuvent s’intégrer avec de nombreux logiciels. Vérifie les intégrations possibles avec les outils que tu utilises déjà.

Si tu utilises déjà l’écosystème Zoho, Zoho Webinar sera le choix le plus naturel. Si tu travailles avec HubSpot ou Salesforce, Livestorm et Demio proposent des intégrations natives de qualité.

Le prix

Le prix est souvent un critère déterminant. Je te conseille tout de même d’aller au-delà du prix pour faire ton choix. Les prix varient de 8$/mois (Zoho Webinar) à plusieurs centaines d’euros par mois (Webex, Webikeo).

Pense au coût par participant plutôt qu’au prix affiché pour comparer les offres de manière pertinente. Et n’oublie pas de profiter des essais gratuits pour tester avant de t’engager.

Le RGPD et la conformité

Si tu travailles avec des données de citoyens européens (et c’est probablement le cas), la conformité RGPD de ta plateforme de webinaire est un sujet à ne pas négliger. Les plateformes européennes comme Livestorm (France), ClickMeeting (Pologne) et WebinarGeek (Pays-Bas) offrent les meilleures garanties sur ce point.

Le support client

Le support client est un critère souvent sous-estimé. Quand ton webinaire plante 5 minutes avant le lancement avec 500 inscrits, tu veux un support réactif. Livestorm, WebinarGeek et ClickMeeting ont une excellente réputation sur ce point. Pour les autres, c’est plus variable.

Bonus : demande à d’autres professionnels

C’est un conseil valable dès que tu cherches un logiciel. Un excellent moyen de faire le bon choix est de demander à des professionnels qui ont les mêmes besoins que toi.

Le meilleur logiciel de webinaire pour une startup SaaS ne sera pas le même que pour un organisme de formation. Rien de mieux qu’un professionnel qui te ressemble pour te conseiller. J’espère évidemment que mes conseils sont utiles mais je ne peux que te recommander de demander des recommandations à ton réseau.

Faut-il choisir une plateforme de webinaire gratuite ?

La réponse courte : ça dépend de ton besoin. Contrairement aux hébergeurs web gratuits qui sont généralement à éviter, certaines plateformes de webinaire proposent des plans gratuits tout à fait corrects pour débuter.

Zoho Webinar propose un plan gratuit pour jusqu’à 100 participants, ce qui est généreux. Livestorm propose également un plan gratuit mais limité à 20 minutes et 10 participants, davantage destiné à tester la plateforme qu’à organiser de vrais webinaires.

Si tu veux tester le format webinaire sans engagement, je te conseille de profiter des essais gratuits (14 jours pour la plupart des plateformes) plutôt que de te limiter à un plan gratuit qui ne te donnera pas une vision complète des possibilités.

En revanche, si tu envisages d’utiliser les webinaires comme un levier marketing régulier, investis dans une solution payante. Les fonctionnalités d’automatisation, d’analytics et d’intégration CRM qui font la différence ne sont jamais disponibles dans les offres gratuites.

Quelle est la meilleure plateforme de webinaire ? Mon avis et mes recommandations en fonction de ton besoin

Si tu connais déjà Digitiz, tu sais que je ne suis pas là pour pratiquer de la langue de bois et que j’ose me mouiller et te donner mon avis.

Mon objectif n’est pas de décerner les bons et les mauvais points (quoique) mais de te donner des indications claires en fonction de ton profil et tes besoins.

• Zoho Webinar ou WebinarNinja pour les petits budgets et les débutants, Livestorm si tu es prêt à payer un peu plus cher ;
• Livestorm et ClickMeeting si tu cherches les meilleures plateformes pour le rapport qualité-prix ;
• Livestorm ou Webikeo pour une solution française ;
• Pour le marketing et la conversion B2B, je recommande évidemment Livestorm et Demio. Webikeo est également très pertinent si tu veux de la médiatisation en plus ;
• Pour les grandes entreprises, GoToWebinar et Webex Webinars sont les références. Webex est particulièrement recommandé pour les secteurs réglementés ;
• Pour l’automatisation, JetWebinar est le spécialiste. WebinarGeek est également très compétent sur ce segment avec un excellent branding ;
• Pour une solution européenne conforme au RGPD, Livestorm, ClickMeeting et WebinarGeek sont tes trois meilleures options.

En résumé : Livestorm donnera satisfaction à la majorité des lecteurs de cet article grâce à son équilibre entre fonctionnalités, prix et simplicité. Pour les besoins plus spécifiques (gros volumes, automatisation, médiatisation, sécurité enterprise), tu devras creuser parmi les autres solutions de ce comparatif.