Chiffres sur l’intelligence artificielle : les statistiques à connaître sur l’IA en 2024

L’intelligence artificielle (IA) progresse à une vitesse fulgurante, bouleversant des secteurs allant de la santé à la finance et au-delà. Comprendre les statistiques clés liées à l’IA est essentiel pour saisir son impact, son évolution, et les tendances qui dessinent son avenir.

Nous allons plonger dans les statistiques indispensables à connaître pour quiconque s’intéresse ou travaille avec l’IA.

Que pense le public de l’IA ?

Une enquête menée en 2023 a révélé que 53 % du public associe l’IA aux robots, tandis que 40 % des personnes interrogées la voient comme le pilotage automatique des voitures. Un quart des gens estime toutefois interagir quotidiennement avec l’IA. En effet, 58 % d’entre eux associent l’IA à la télévision et aux réseaux sociaux.

Du côté des entreprises, 90 % affirment que l’IA a amélioré leur chiffre d’affaires sur le long terme. En revanche, 43 % pensent que l’IA va réduire la satisfaction clientèle, contre 35 % qui se déclarent à l’aise. Huit personnes sur dix préféreraient d’ailleurs interagir avec des personnes réelles.

En ce qui concerne la protection des données, 48 % du public se méfie de l’IA, contre 41 % qui la considère fiable. Seuls 27 % des utilisateurs d’Internet autorisent l’IA à accéder à leurs données privées lors de leur navigation.

(Source : Statista)

En bref, le public a des perceptions variées sur l’IA. Certains la voient comme une technologie révolutionnaire qui peut améliorer leur quotidien, tandis que d’autres sont plus méfiants et craignent pour leur vie privée.

Les statistiques sur l’IA dans le monde

Selon un rapport récent de l’IBM, le taux d’adoption de l’IA en 2022 était de 35 %. Le secteur continue cependant d’évoluer et cette progression est estimée à environ 37 % d’ici 2030. L’utilisation de l’IA sur les réseaux sociaux devrait également augmenter, pour atteindre environ 28 % jusqu’en 2031 (Source : IBM).

L’impact de l’IA se fait sentir dans de nombreux aspects de la vie quotidienne. Le marché des voitures sans conducteur devrait évoluer à un rythme de 13,3 % entre 2021 et 2030. Cette technologie permettrait de réduire le taux de mortalité sur les routes de 90 % (Source : The Atlantic).

Les métiers nécessitant des compétences en IA sont en constante augmentation depuis 2014. Statistiquement, le taux de pénétration des compétences en IA est plus important en Inde (45 % de plus qu’aux Etats-Unis) (Source : Stanford University).

Les entreprises du monde entier investissent massivement dans l’IA, dépassant environ 80 milliards de dollars de plus chaque année, entre 2015 et 2022. PcW estime que les robots intelligents pourraient remplacer jusqu’à 30 % de la main d’œuvre à travers le monde d’ici 2030 (Source : Statista).

Les statistiques sur l’IA en France

L’investissement dans l’IA en France, en 2023, a atteint environ 2,5 milliards d’euros selon Vivatech. Selon les statistiques de LinkedIn en 2023, le nombre de professionnels formés à l’IA sur le territoire national a sextuplé depuis 2016.

44 % des entreprises en France utilisent des outils IA et 31 % intègrent ces technologies dans leurs stratégies marketing. Cependant, 51 % des Français craignent que l’IA ne représente un danger. Seuls 31 % sont en faveur de son utilisation (Source : IBM).

Les statistiques sur l’IA aux Etats-Unis

Les Etats-Unis font partie des pays où l’IA occupe une place importante. Les scientifiques américains ont publié plus de 150 000 documents scientifiques sur le sujet en 2021. A titre de comparaison, le nombre d’articles publiés sur l’IA était de 138 000 pour la Chine

La Californie cumule 17,9 % des emplois nécessitant de l’IA aux Etats-Unis. 37 % des emplois autour de l’IA sont liés au langage de programmation Python.

Une enquête réalisée par le Pew Research Center révèle que :

• Plus de la moitié des Américains aimeraient être assistés par l’IA dans les tâches ménagères ;
• 40 % pensent à l’intervention de l’IA dans le diagnostic médical ;
• 9 % souhaiteraient son intervention dans les prises de décision ;
• Environ le quart des personnes interrogées (26 %) sont en faveur de l’utilisation des voitures sans conducteur.

(Source : Pew Research)

Les statistiques sur l’IA et le milieu professionnel

Le World Economic Forum estime qu’une centaine de millions de personnes travailleront avec l’IA d’ici 2025. OpenAI va encore plus loin en affirmant que cette technologie va affecter 80 % des emplois. 43 % des entreprises prévoient déjà de réduire leur personnel en contrepartie de l’intégration d’outils IA. De son côté, l’étude de Forester prédit une perte de 7 % des emplois d’ici 2025. Malgré ces chiffres, 65 % des marketeurs restent confiants quant au maintien de leur emploi (Source : étude de Forrester).

Du côté des cadres, 69 % pensent que cette technologie va créer de nouveaux emplois. 90 % des leaders ont déjà investi dans l’IA, bien que pour 85 % des entreprises, l’IA est encore en phase expérimentale ou en cours de déploiement. La principale motivation de son utilisation est l’amélioration de l’expérience client pour quatre entreprises sur dix. L’étude d’IBM révèle cependant que 29 % des entreprises n’adoptent pas encore l’IA en raison de contraintes budgétaires (Source : Gartner).

Par ailleurs, une enquête menée par Forbes révèle que :

• 43 % des chefs d’entreprise redoutent la dépendance à l’IA ;
• 33 % d’entre eux s’inquiètent de la baisse de la main d’œuvre nécessaire à l’avenir ;
• Un peu moins du tiers d’entre eux se préoccupent des éventuelles erreurs sur les informations automatisées ;
• 24 % craignent une baisse du trafic de leurs sites web.

(Source : Forbes)

Les statistiques sur l’IA dans le marketing

Google traite un peu moins de sept milliards de requêtes journalières avec l’IA. Dans le marketing, voici les statistiques d’utilisation :

• 48 % pour la création de contenus ;
• 32 % pour des recherches ;
• 45 % pour de l’analyse et du reporting de données ;
• 45 % pour des apprentissages ;
• 28 % pour de l’emailing ;
• 54 % pour l’automatisation des tâches de référencement SEO ;
• 67 % pour l’accélération du processus dans la création de contenux. Le contenu généré aura cependant besoin d’être revu dans 96 % des cas. Pour 22 % des marketeurs, l’IA générative leur permet simplement de trouver des idées.

Les équipes marketing constatent un gain de temps de 12,5 heures par semaine, soit 25 à 26 jours de travail, avec l’IA. 43 % des professionnels redoutent cependant la dépendance à ces outils.

Neuf commerciaux sur dix reconnaissent l’influence de l’IA sur les statistiques de vente en 2023. En effet, 36 % des professionnels ont utilisé l’IA pour de la prospection. Les entreprises qui ont intégré l’IA dans le processus de vente ont acquis 50 % de prospects en plus. Par ailleurs, 64 % du public prennent en considération les recommandations de vente générées par IA. Pour 65 % des professionnels, l’IA permet de mieux comprendre les clients grâce à un historique d’achat et de recherche.

(Source : Harvard Business Review)

Les statistiques sur les robots et chatbots

Plus de la moitié des entreprises utilisent aujourd’hui des chatbots pour attirer des prospects. Cela concerne 58 % des entreprises BtoB contre 42 % des sociétés BtoC. De plus, 62 % des utilisateurs préfèrent discuter avec les chatbots plutôt que d’attendre un agent. Ces assistants virtuels sont disponibles à tout moment et offrent de précieuses informations. Saviez-vous que 53 % des consommateurs abandonnent leurs paniers d’achat faute d’informations adéquates ?

En France, ce sont 66 % des internautes qui choisissent le chat en ligne. Les chatbots deviennent alors de véritables atouts de fidélisation pour les entreprises.

(Source : Botcoai)

Les statistiques sur ChatGPT

Le lancement de ChatGPT, en novembre 2022, a été un grand succès, avec plus d’un million d’utilisateurs en seulement cinq jours (Source : Similarweb). Les principaux utilisateurs sont les Etats-Unis, suivis par l’Inde, le Japon et la France (Source : Similarweb).

ChatGPT est accessible dans 161 pays et propose 95 langues différentes. Cet outil est cependant interdit dans sept pays : Chine, Russie, Corée du Nord, Syrie, Iran, Cuba et Italie. L’accès est également limité pour d’autres pays comme La Libye, le Yémen et la Syrie (Source : OpenAI).

97 % des dirigeants d’entreprises estiment que ChatGPT va améliorer leurs activités. 45 % d’entre eux avouent d’ailleurs avoir investi dans l’IA en constatant la popularité de l’outil. 69 % des marketeurs l’utilisent de manière régulière. Neuf utilisateurs sur dix accèdent directement à la plateforme de ChatGPT (Source : Technopedia).

La plupart du temps, le contenu généré est fidèle aux demandes formulées. Plus de la moitié des lecteurs ne distinguent pas les contenus générés par ChatGPT-4 des contenus entièrement humains (Source : Technopedia).