Dernière modification le 4 novembre 2024

Le choix de la bonne plateforme d’ecommerce peut faire ou défaire le succès de votre boutique en ligne. En plus de la création de votre boutique en ligne, vous devez penser à l’hébergement du site, à la gestion des stocks et des expéditions, aux taxes, à l’assistance, etc. 

Dans cet article nous nous intéresserons aux meilleures plateformes de e-commerce. Cette liste a été soigneusement sélectionnée pour vous présenter les acteurs principaux de cette industrie et ainsi mettre en avant leurs caractéristiques. Ce guide vous offrira une vue d’ensemble détaillée qui vous permettra de faire un choix sur l’outil qui vous correspond le mieux.

1. Shopify

La plateforme leader du e-commerce, Shopify est l’une des solutions les plus populaires à travers le monde. Simplicité et fonctionnalités sont les maîtres mots de cette interface.

Fonctionnalités clés : 

• Facilitée d’utilisation : Une interface simple et intuitive qui permet aux utilisateurs de créer leur boutique en ligne rapidement même s’ils n’ont aucune compétences techniques.
• Une plateforme qui optimise la sécurité de votre boutique en ligne, toutes les transactions sont sécurisées.
• Des fonctionnalités de gestion puissantes : Créez des pages personnalisées, gérer vos stocks, traiter les paiements et bien d’autres fonctionnalités encore.
• Faites votre choix parmi de nombreux thèmes mis à disposition par Shopify pour créer votre boutique en ligne.
• Chaque thème Shopify est optimisé pour les smartphones, en sachant que de plus en plus d’achats en ligne s’effectuent depuis des smartphones.
• La plateforme propose des plans tarifaires adaptables en fonction des besoins et de la taille des entreprises.

2. Prestashop

La plateforme de E-Commerce Open Source conçue pour créer et gérer des boutiques en ligne. PrestaShop est devenu une référence au fil des années dans le secteur du commerce électronique.

Fonctionnalités clés : 

• Le logiciel est open source, ce qui signifie qu’il est disponible gratuitement. Vous pouvez le télécharger et le personnaliser en fonction de vos besoins.
• PrestaShop donne accès à des rapports de performances de votre site de e-commerce en temps réel.
• La plateforme offre un nombre de personnalisations très vaste, vous pouvez ainsi choisir des thèmes et des extensions pour optimiser votre boutique en ligne.
• Vous avez à disposition une multitude de méthodes de paiements.
• L’un de ses points forts réside dans une communauté très active d’utilisateurs, ainsi vous bénéficiez d’un nombre de ressources et de conseils illimités.

3. WooCommerce

L’extension e-commerce du CMS WordPress, le concurrent le plus populaire de Shopify. WooCommerce est rapidement devenue l’une des solutions de création de e-commerce les plus utilisées au Monde.

Fonctionnalités clés : 

• Cette extension est conçue pour s’intégrer parfaitement dans l’environnement WordPress. Son intégration à n’importe quel site WordPress le transforme en boutique en ligne.
• Comme son CMS, WooCommerce est entièrement gratuite et les utilisateurs peuvent adapter le code source en fonction de leurs besoins.
• Vous bénéficiez d’une grande flexibilité en termes de personnalisation, le nombre de plugins, thèmes et extensions vous permettront de créer un site à votre image.
• Les fonctionnalités de marketing sont optimisées et WooCommerce propose une solution efficace pour améliorer votre référencement naturel (SEO).
• Cette plateforme prend en charge un grand nombre d’options de paiement ainsi que de nombreuses passerelles de paiement tierces.

4. Wix eCommerce

Wix eCommerce est la solution E-commerce proposée par la populaire plateforme de création de site Wix.com. Elle permet à ses utilisateurs de créer des boutiques en ligne simplement et avec efficacité.

Fonctionnalités clés : 

• L’interface de glisser-déposer de Wix est réputée pour sa simplicité d’utilisation ainsi que pour sa variété de modèles de sites disponibles.
• Wix est la plateforme qui offre le plus de personnalisation sur votre boutique en ligne, tous les aspects caractéristiques sont modifiables.
• Les outils d’optimisation SEO sont très bien construits et vous aident à mieux classer votre boutique en ligne dans les résultats de recherche des navigateurs.
• L’assistance de Wix est très efficace et réactive, de plus vous bénéficiez de tutoriels et d’une documentation pour vous aider en cas de problèmes.
• Répond parfaitement aux besoins des petits et moyens e-commerçant. À noter qu’il est possible d’ajouter jusqu’à 50 000 articles pour une boutique en ligne

5. Squarespace

Une plateforme de création de site Web tout-en-un. Squarespace est à la base un outil de blogging qui s’est peu à peu transformé en solution de création de sites Web efficaces et polyvalents s’adressant aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises.

Fonctionnalités clés : 

• Squarespace est certainement l’une des interfaces les plus faciles à prendre en main sur le marché.
• Vous n’avez besoin d’aucunes compétences techniques pour concevoir des sites web professionnel à l’aide de son système de glisser-déposer.
• Un grand choix de modèles est mis à votre disposition pour adapter votre boutique en ligne à votre niche.
• Une plateforme avec un hébergement intégré ainsi que des serveurs performants et sécurisés.
• Squarespace comme à son origine, vous propose des fonctionnalités de blog avancées, vous pouvez créer du contenu très facilement.
• Cette plateforme est adaptée aux besoins des particuliers et des petites entreprises mais peut également s’adapter aux besoins grandissant des entreprises.

6. Wizishop

La solution de création de E-commerce française. Elle s’adresse aux entrepreneurs, aux entreprises de petite taille et aux entreprises de taille moyenne de gérer leur boutique en ligne. WiziShop est avant tout axée sur le marché français mais se développe sur les marchés internationaux.

Fonctionnalités clés : 

• La simplicité est le mot d’ordre pour cette plateforme, son éditeur intuitif de glisser-déposer facilite grandement la prise en main des personnes les moins expérimentées.
• Vous avez la possibilité de modifier et personnaliser des templates pour les adapter à votre image de marque.
• Le gros plus de WiziShop réside dans sa mise à disposition d’un hébergement et d’un nom de domaine gratuit pour votre site web.
• Le support client de la plateforme est très efficace et réactif, vous pouvez contacter WiziShop via un chat, par mail ou encore au téléphone.

7. Magento

Anciennement connue sous le nom de Magento Commerce, cette plateforme de e-commerce haut de gamme est conçue pour les entreprises de toutes tailles.

Fonctionnalités clés : 

• La solution la plus performante au niveau de la personnalisation. Les développeurs peuvent adapter toutes les caractéristiques en fonction des besoins des entreprises.
• Adobe commerce permet de gérer un catalogue de produits complexes en mettant à disposition des des outils de gestions avancés.
• Une assistance multilingue et multidevise est accessible pour les entreprises à vocation internationale.
• L’expérience client et personnalisable en tout point, les recommandations de produits, le ciblage contextuel et les options de contenu dynamique sont accessibles en un clic.
• Des rapports de performances avancés et très performants sont offerts par cette plateforme.

8. Ecwid

Ecwid représente une solution flexible et efficace pour ceux qui cherche à créer une boutique en ligne sans efforts de développement lourds.

Fonctionnalités clés : 

• Son plus gros atout est de s’adapter à n’importe quel type de sites web, y compris à des plateformes de création comme WordPress, Wix, Joomla et bien d’autres.
• Les outils de gestion de produits sont simplifiés pour permettre une expérience des plus fluide.
• Ecwid permet d’intégrer des blogs ou de servir d’outils marketing pour promouvoir votre boutique en ligne, à l’aide de codes de réductions ou des réseaux sociaux.
• Vous avez accès à des rapports détaillés pour surveiller les performances de votre activité en temps réel.

9. BigCommerce

Une plateforme de E-Commerce qui s’adapte aux besoins de chacun. Un bon nombre d’outils de de commerce, de gestion et de marketing sont présents pour aider les petites et grandes entreprises.

Fonctionnalités clés : 

• Un large éventail de designs et de modèles professionnels sont disponibles et personnalisables.
• BigCommerce représente l’une des solutions les plus simples d’utilisation.
• Les outils de gestion sont très performants et englobe la totalité des de l’activité de votre boutique en ligne.
• BigCommerce donne accès et facilite l’intégration d’applications tierces.
• Cette plateforme est capable de gérer toutes tailles de boutique en ligne.

10. Jimdo

La plateforme se spécialise dans la simplification des processus de création et de gestion de sites web. Elle vise particulièrement les petites entreprises et les entrepreneurs indépendants.

Fonctionnalités clés : 

• Jimdo permet de créer un site web professionnel et design en quelques étapes seulement, aucunes compétences techniques n’est requises.
• Vous pouvez gérer votre site web directement depuis votre smartphone.
• L’hébergement de votre site et son nom de domaine sont gratuits.
• Intégrer des blogs très facilement sur votre boutique en ligne.
• Des outils de suivi pour votre site web sont intégrés, vous pouvez suivre le flux de trafic en direct et d’autres métriques essentielles.

11. Weebly

La solution adaptée aux utilisateurs qui recherchent une solution simple et abordable pour créer une boutique en ligne. Weebly est une option solide pour les petites entreprises.

Fonctionnalités clés : 

• L’une des plateformes les plus faciles à utiliser, son éditeur et son builder sont réfléchis pour simplifier la création de contenus.
• L’hébergement et le nom de domaine de votre site web sont gratuits.
• Son atout clé réside dans sa capacité à gérer un site web à l’aide d’applications mobiles qui permettent de suivre les performances et d’effectuer des mises à jour essentielles.
• Son grand choix d’applications tierces qui sont entièrement intégrables sur votre site web permet d’étendre ses performances en toute simplicité.

12. OpenCart

Une solution Open Source qui offre un contrôle complet sur la création et la gestion d’une boutique en ligne. Cet outil s’adresse toutefois à un public avisé et techniquement compétent dans le domaine du développement web.

Fonctionnalités clés : 

• Une solution totalement gratuite à télécharger, vous avez un contrôle complet sur le code source de votre site e-commerce.
• Si vous avez des compétences techniques développées, vous aurez accès à un nombre illimité de personnalisations.
• La gestion des commandes est optimisée, vous pouvez entièrement la gérer depuis votre tableau de bord.
• Les extensions et modules mis à dispositions dans le magasin d’OpenCart voir permet d’étendre les fonctionnalités de votre boutique en ligne très facilement

Guide pour choisir la meilleure plateforme e-commerce

Le choix d’une plateforme e-commerce est une étape cruciale dans la création de votre boutique en ligne. Il existe de nombreuses options disponibles, et il peut être difficile de savoir laquelle conviendra le mieux à vos besoins. Dans cet article, nous vous présenterons les éléments clés à prendre en compte pour faire un choix éclairé.

Les fonctionnalités offertes par la plateforme

Premièrement, il est essentiel d’examiner les fonctionnalités offertes par chaque plateforme e-commerce. Voici quelques points importants à considérer :

1. La gestion des produits : assurez-vous que la plateforme vous permet d’ajouter et de gérer facilement une grande variété de produits, y compris les options de personnalisation et les variantes de produits.
2. Les options de paiement : optez pour une plateforme qui propose plusieurs méthodes de paiement (carte bancaire, PayPal, virement, etc.) pour faciliter les transactions avec vos clients.
3. La gestion des commandes et des expéditions : vérifiez que la plateforme offre des outils de suivi des commandes et de gestion des frais de livraison.
4. Le support client : choisissez une plateforme qui propose un service client réactif et compétent, afin de pouvoir résoudre rapidement les problèmes éventuels.

La facilité d’utilisation et la personnalisation

Il est important de sélectionner une plateforme e-commerce intuitive et facile à utiliser, surtout si vous n’êtes pas un expert en informatique. Une interface claire et conviviale vous permettra de gérer votre boutique en ligne sans difficulté.

De plus, assurez-vous que la plateforme offre des options de personnalisation pour adapter l’apparence de votre site à votre image de marque. Les templates proposés doivent être modernes et responsive, c’est-à-dire adaptés aux différents formats d’écrans (ordinateur, tablette, smartphone).

Les extensions et intégrations

Il est également essentiel que la plateforme e-commerce soit compatible avec les extensions et les applications tierces dont vous pourriez avoir besoin pour optimiser le fonctionnement de votre boutique en ligne. Par exemple, il peut s’agir d’outils de marketing, de gestion des stocks ou de suivi des performances de vente.

Le référencement naturel (SEO)

Pour assurer la visibilité de votre boutique en ligne sur les moteurs de recherche, il est impératif de choisir une plateforme e-commerce qui favorise le référencement naturel (SEO). Voici quelques aspects à prendre en compte :

• La structure des URL : optez pour une plateforme qui génère des URL courtes et claires, contenant les mots-clés relatifs au contenu de la page.
• Les balises méta : vérifiez que la plateforme vous permet de personnaliser facilement les balises méta titre et description pour chaque page, afin d’améliorer leur pertinence aux yeux des moteurs de recherche.
• La vitesse de chargement : une bonne plateforme e-commerce doit offrir des performances optimales en termes de rapidité de chargement des pages, car cela impacte directement le référencement naturel.
• Le responsive design : comme mentionné précédemment, votre site doit être adapté à tous les types d’écrans pour garantir une expérience utilisateur optimale et favoriser son référencement naturel.

Les tarifs et les frais associés

Enfin, il est évidemment nécessaire de comparer les tarifs et les frais associés à chaque plateforme e-commerce. Certains fournisseurs proposent des formules d’abonnement mensuel, tandis que d’autres fonctionnent sur la base de commissions sur les ventes réalisées. Pensez également aux frais liés aux méthodes de paiement et aux extensions supplémentaires qui pourraient être nécessaires pour compléter les fonctionnalités de base.

Plateforme e-commerce gratuite, open-source ou payante ?

Lorsque vous choisissez la meilleure plateforme d’ecommerce pour votre boutique en ligne, vous avez plusieurs choix gratuits et payants. Au début, il peut sembler intéressant d’opter pour les plateformes gratuites et open-source, mais ensuite certaines solutions plus avancées ou sur-mesure seront dans la plupart des cas nécessaires pour le développement votre boutique en ligne.

Si vous n’avez pas d’expérience en programmation, il est préférable d’opter pour des plateformes prêtes à l’emploi. Dans le cas des plates-formes payantes, toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dès le départ. Prenez en considération les coûts futurs possibles lorsque vous souhaitez certaines mises à niveau, comme la récupération de chariots abandonnés ou la production de rapports détaillés.

Il en va de même pour les plateformes open-source. Même si la plate-forme elle-même est gratuite, il y a des extensions et des intégrations que vous devez payer si vous voulez les inclure. Il est possible de créer une boutique en ligne sans dépenser un seul dollar (sauf pour l’hébergement), mais le résultat risque de ne pas être à la hauteur des normes actuelles.