Avec l’avènement de l’intelligence artificielle et le développement du monde digital, l’externalisation de certaines tâches devient une pratique incontournable chez certaines entreprises.
Recourir aux services d’assistant virtuel permet ainsi d’optimiser la gestion de la relation client, mais favorise également un service client plus réactif, plus de flexibilité et un vrai gain de temps. Comme il assure ses fonctions sans présence physique, vous économisez en temps et surtout en argent. D’ailleurs, même si votre collaboration se fait à distance, il existe déjà des outils pour faciliter votre communication ainsi que le suivi de son travail. Pour vous aider à trouver votre assistant virtuel, voici les meilleurs sites d’externalisation.
Sommaire
Fiverr
Fiverr est une plateforme en ligne de services numériques où se regroupent de nombreux freelances compétents et habiles. Il a comme principal objectif de mettre en relation des entreprises avec des travailleurs indépendants et vice versa. Il facilite et optimise donc la collaboration entre ces deux parties. Quels que soient les besoins de votre entreprise, y figurent des profils variés qui s’adaptent à vos critères et surtout à votre budget. Il vous suffit de faire votre choix parmi la liste proposée et de prendre contact avec ce dernier. Fiverr vous offre donc trois types de forfait accessible dès 5 €/heure : Basique, Standard et Premium.
Upwork
Upwork est une plateforme en ligne destinée tant pour les freelances qui recherchent du travail que pour les entreprises qui veulent se concentrer sur des tâches importantes et stratégiques. Pour vous aider à vous procurer le talent adéquat, il met à votre disposition son portefeuille de freelances et vous offre ses conseils de professionnels pour vous aider dans votre démarche. Assistant virtuel professionnel ou assistant virtuel personnel, Upwork vous accompagne dans votre recherche. Il vous propose d’ailleurs des formules adaptées à vos besoins, mais surtout à votre budget, notamment la formule Starter, la formule Standard et la formule Advanced.
KazaJobs
KazaJobs est une plateforme en ligne destinée au recrutement d’assistants virtuels principalement basés à Madagascar. Elle permet non seulement aux freelances de trouver des contrats, mais également aux entreprises de rencontrer des talents avec qui collaborer. D’ailleurs, pour vous décharger de certaines tâches, elle met à votre service son équipe d’experts pour vous trouver votre meilleur allié, que ce soit pour un travail à temps partiel ou à temps plein. KazaJobs est accessible en version gratuite, avec des fonctions très limitées, et en version payante dès 199 € HT/annonce pour la formule Basique et 347 € HT/annonce la formule Pro.
MyHeroassistant
MyHeroassistant est une plateforme en ligne créée par deux passionnées du digital et du marketing pour relier les entreprises et avec des assistants administratifs et des assistants webmarketing. De ce fait, vous pouvez déléguer vos tâches et vous concentrez sur celles qui contribuent à la croissance de votre chiffre d’affaires. Pour satisfaire aux besoins de votre projet et au budget de votre entreprise, MyHeroassistant dispose de diverses offres flexibles, de qualité et intéressantes, qui se déclinent en cinq types de formule : Débutant (175 €/mois), Accélérer (300 €/mois), Stabiliser (300 €/mois), Se dépasser (175 €/mois) et propulser (175 €/mois).
Ad Valorem
Ad Valorem est un prestataire de services d’externalisation offshore implanté à Madagascar depuis une dizaine d’années. Il s’adresse surtout aux TPE, PME et entrepreneurs individuels qui souhaitent alléger leurs tâches quotidiennes et se focaliser sur des activités à forte valeur ajoutée. Il est composé d’une équipe de professionnels qualifiés maîtrisant chacun leur domaine. Selon votre projet, Ad Valorem vous propose une prestation en régie, sur mesure et adaptée à vos besoins. Ses téléassistants mettent d’ailleurs à votre disposition toutes leurs compétences et leurs acquis, que ce soit pour un travail de secrétariat, d’assistance commerciale, d’assistance comptable et bien d’autres encore. Le prix de ses prestations est disponible sur demande de devis.
Votre Assistant Virtuel
Votre Assistant Virtuel est un prestataire de services spécialisé dans le placement d’assistant virtuel. Il a été créé par Frank Janet au cours de l’année 2007, suite à la hausse des demandes en externalisation des tâches plutôt chronophages. Il s’adresse surtout aux professionnels individuels et aux petites entreprises désireux d’accroître leur performance et d’améliorer leur efficacité. Ainsi, Votre Assistant Virtuel se charge de vous fournir un assistant virtuel répondant à tous vos besoins et exigences : compétences recherchées dans un domaine précis, disponibilité et volume horaire. Que ce soit un assistant administratif, un assistant polyvalent, un assistant recrutement ou encore un assistant webmarketing, son équipe se met à votre disposition pour vous trouver le profil idéal.
Hiddekel
Hiddekel Services est une plateforme numérique destinée aux PME, particuliers et indépendants à la recherche d’assistant virtuel. Elle regroupe divers profils de professionnels habiles et compétents. Pour répondre à vos besoins, Hiddekel met à votre disposition des assistants webmarketing, des assistants e-commerce, des assistants administratifs, des assistants RH, des assistants SAV, des assistants comptables ainsi que des assistants personnels. En accord avec vos besoins, Hiddekel vous propose des plans tarifaires variés : Social Manager (599 €/mois), Administrateur Exécutif (dès 499 €/mois), Support client (à partir de 699 €/mois), Assistant Webmarketing (à partir de 899 €/mois) et bien d’autres services (prix disponible sur demande).
Pourquoi faire appel à un assistant virtuel ?
Un assistant virtuel peut fournir une présence sur Internet pour votre entreprise 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il ou elle peut répondre aux questions des clients et leur fournir des informations sur vos produits et services. Les assistant virtuels sont également capables de effectuer des tâches comme la gestion du calendrier, la planification des rendez-vous et l’envoi de rappels aux clients.
En faisant appel à un assistant virtuel, vous pouvez libérer du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise. De plus, les assistant virtuels peuvent souvent être moins chers que les employés traditionnels.
Comment choisir un assistant virtuel ?
Si vous envisagez d’engager un assistant virtuel pour votre entreprise, voici quelques conseils pour vous aider à trouver le bon :
- Déterminez ce dont vous avez besoin. Avant de commencer votre recherche, prenez le temps de réfléchir aux tâches que vous aimeriez que votre assistant virtuel accomplisse. Cela vous aidera à définir les compétences et les qualifications dont vous avez besoin.
- Recherchez des assistant virtuels ayant une expérience dans votre secteur. De nombreux assistant virtuels ont une expérience dans un large éventail de domaines, mais il peut être utile de trouver quelqu’un qui a déjà travaillé avec des entreprises similaires à la vôtre.
- Prenez le temps de bien connaître les assistant virtuels avant de vous engagez. En discutant avec plusieurs assistant virtuels potentiels, vous pourrez mieux comprendre leurs personnalités et savoir si elles s’intégreront bien à votre entreprise.
- Demandez des références. Avant de prendre une décision finale, n’hésitez pas à demander des références à chacun des assistant virtuels que vous envisagez d’engager. Cela vous permettra de vous assurer qu’ils ont été en mesure de fournir un service de haute qualité à leurs clients précédents.
Passionné par le web et l’entrepreneuriat, j’ai fondé Digitiz en 2016. Mon objectif est de vous transmettre mon expérience et de pouvoir vous faire gagner du temps dans le choix de vos outils.