Dernière modification le 23 juillet 2024
Le tunnel de vente, également appelé entonnoir de vente ou Sales Funnel, fait partie des nombreuses stratégies de marketing digital. Il a pour but de convertir un visiteur en prospect ou client. Les étapes pour la création d’un entonnoir de vente sont quasi similaires, et ce, quelle que soit la plateforme utilisée.
Sommaire
C’est quoi un tunnel de vente ?
Le tunnel de vente regroupe les différentes procédures pour la réalisation d’une vente en ligne. Il débute avec la visite du potentiel client sur le site e-commerce jusqu’à l’achat du produit proposé. En ayant recours à cette stratégie, vous avez la capacité de définir les besoins et les attentes de vos clients.
Le tunnel de vente vient renforcer les différentes stratégies de marketing digital comme l’utilisation des réseaux sociaux ou les campagnes d’e-mailing. Les étapes diffèrent d’une entreprise à une autre selon la stratégie commerciale adoptée. Les services ou produits proposés entrent également en compte dans la définition du Sales Funnel.
Le tunnel de vente se décline en plusieurs phases. Tout commence par le premier contact avec l’internaute. Une bonne visibilité est essentielle à ce stade. Une fois que votre présence sur le Web se confirme, vous devez susciter l’intérêt du consommateur. Le tunnel de vente se conclut par l’achat et éventuellement la fidélisation du client.
Les 10 meilleurs logiciels pour créer des tunnels de vente
Plusieurs logiciels ont été développés pour appuyer les marketers dans cette démarche. Ils ont pour principaux objectifs de l’automatiser et de l’optimiser.
1. Systeme.io
Système.io est un logiciel SaaS (Software as a Service) destiné à la création d’un tunnel de vente. Doté de plusieurs fonctionnalités, il fait partie des logiciels les plus prisés. Visant le développement de votre site e-commerce, il vous aide dans la gestion des ventes et des différentes tâches y afférentes.
Créez facilement votre tunnel de vente avec système.io. Fondez votre communauté grâce à son système de capture et de remerciement.
Ce logiciel tunnel de vente édite les bons de commande et dispose d’un module de paiement. La simplicité de son interface vous donne une grande liberté dans la mise en place du tunnel de vente. Pour finaliser le processus, il génère automatiquement un webinaire.
2. LearnyBox
LearnyBox vous permet de proposer des formations en ligne et d’automatiser votre processus de vente en ligne grâce à un tunnel de vente.
Ce logiciel tunnel de vente a la faculté de synchroniser toutes vos données ainsi que vos produits ou services. Toutes les pages de vos différents tunnels de vente sont reliées les unes aux autres pour une gestion optimale.
Chaque page d’entonnoir de vente peut être personnalisée. Vous pouvez ainsi distinguer les différentes offres.
En outre, il vous est possible de tester différentes pages pour déterminer celle qui est la mieux adaptée à votre stratégie commerciale. Enfin, LearnyBox vous renseigne sur le trafic que votre site génère.
3. GetResponse
Grâce à GetResponse, générez des leads, créez votre site de vente en ligne, gérez automatiquement vos e-mails et créez votre Sales Funnel. Boostez vos ventes grâce à son service d’e-mailing. Ce logiciel tunnel de vente utilise le module opt-in pour créer une base de données. Obtenez des contacts grâce aux offres promotionnelles que vous pourrez créer via le logiciel.
Avec GetResponse, établissez une connexion avec vos visiteurs. Le logiciel les dirige vers votre site web et les transforme en prospects. Vous pouvez dès lors commencer à promouvoir et à vendre vos produits.
Le tunnel de vente de GetResponse est développé spécialement pour mettre en avant vos prestations ou produits. En utilisant ce logiciel, vous bénéficiez d’une exposition optimale.
4. ClickFunnels
ClickFunnels fait partie des outils incontournables du webmarketing. Grâce à ce logiciel tunnel de vente, convertissez vos visiteurs en prospects puis en clients dans un court délai. Il peut être exploité en parallèle ou indépendamment de votre site de vente en ligne. Simple d’utilisation, il ne nécessite aucune connaissance spécifique en codage.
Vous pouvez choisir parmi les modèles déjà proposés pour créer votre tunnel de vente. Ils sont définis en fonction des produits ou services proposés. Vous pouvez ensuite les personnaliser pour les adapter à vos besoins. ClickFunnels diffère des autres logiciels, car il n’est pas uniquement destiné à la mise en place d’un entonnoir de vente. Il s’avère d’une grande utilité pour optimiser les ventes.
5. LeadPages
LeadPages vous propose quatre principaux modules pour la création de votre tunnel de vente. Il vous permet de concevoir et de développer votre page de vente en ligne. Son design basique peut être personnalisé pour bénéficier d’une interface plus sophistiquée.
Recueillez les e-mails de vos visiteurs avec le système opt-in. Convertissez-les en clients grâce aux newsletters et en leur proposant des contenus optimisés.
Ses différentes fonctionnalités (bons de commande, paiement en ligne…) optimiseront vos ventes. Analysez vos performances via LeadPages et son module de suivi en temps-réel.
6. Brevo
Communiquer, engager et convertir. Ce sont les principaux points visés par ce logiciel tunnel de vente. Prenez contact avec vos futurs clients via e-mail, message marketing ou chat. Maximisez vos ventes en construisant une relation durable avec eux. Atteignez vos objectifs plus facilement grâce à des messages ciblés. Assurez-vous que vos offres atteignent votre public par le biais des messages directs.
Avec Brevo, regroupez toutes vos données CRM sur une seule interface. Le module e-mails transactionnels assure la délivrabilité des e-mails. Distinguez chaque campagne et offre pour améliorer l’expérience des visiteurs.
7. ActiveCampaign
Offrez une expérience agréable à vos visiteurs grâce au logiciel ActiveCampaign. Ce dernier regroupe toutes les fonctionnalités d’un outil CRM et d’une stratégie marketing d’e-mailing pour la création de votre tunnel de vente. Il est destiné aux sites e-commerce, aux online business et aux entreprises B2B.
Automatisez votre système d’e-mailing avec ce logiciel tunnel de vente. Facilitez la gestion de vos contacts. Vous pouvez également paramétrer un message de bienvenue.
La plateforme centralise toutes vos données pour une gestion efficace de vos ventes. Pour exploiter tout son potentiel, prenez contact avec vos visiteurs au bon moment avec des messages personnalisés et ciblés.
8. WishPond
WishPond est l’outil idéal pour créer seul votre tunnel de vente ou profiter des compétences d’une équipe d’experts.
Avec WishPond, vous avez la possibilité de recourir aux services de développeurs et de webmarketeurs pour le lancement de votre business en ligne. Vous êtes également amené à travailler avec des chefs de projet et des rédacteurs qualifiés.
Avec ce logiciel tunnel de vente, vous pouvez également créer vos landing pages. Celles-ci s’adaptent sur tous les appareils et ont un temps de chargement réduit. Vous pouvez intégrer une option pour recueillir les informations de vos futurs prospects.
9. Keap (Infusionsoft)
Exploitez toutes vos données CRM pour former votre tunnel de vente. Avec Keap, assurez un suivi régulier et une gestion optimale de vos prospects et de vos clients. Transformez vos leads en clients en suivant toutes leurs actions sur votre site.Personnalisez chaque étape du tunnel. Établissez de l’ordre et une hiérarchie entre les différents processus.
Keap vous permet d’envoyer des e-mails à chaque fois qu’un prospect franchit une étape dans votre tunnel de vente.
10. Kajabi
Automatisez votre pipeline de vente grâce à Kajabi. Facilitez la gestion de votre site e-commerce avec son système prêt à l’emploi. Créez votre pipeline en quelques minutes seulement. Centralisez tout votre système, de la génération des leads à la conclusion de l’achat sur une seule plateforme. Avec Kajabi, vous pouvez également connecter plusieurs tunnels de vente.
Les étapes essentielles pour créer un tunnel de vente performant
Il n’y a pas de formule magique pour construire un tunnel de vente qui fonctionne à tous les coups. Cependant, certaines étapes clés doivent être respectées afin d’optimiser vos chances de succès.
1. Attirer l’attention de votre audience
La première étape du tunnel de vente consiste à attirer l’attention de votre cible sur votre offre, vos produits ou services. Pour ce faire, misez sur une communication percutante, à travers des publicités attrayantes, du contenu de qualité ou encore des opérations de référencement naturel (SEO).
Une bonne stratégie SEO repose notamment sur la recherche des mots-clés pertinents que votre audience est susceptible de taper dans les moteurs de recherche et leur intégration dans votre contenu en ligne.
2. Susciter l’intérêt
Une fois l’attention captée, il faut désormais susciter l’intérêt de votre audience en présentant clairement et de manière concise les avantages de vos produits ou services. Mettez en valeur leurs caractéristiques uniques et montrez comment ils peuvent aider à résoudre un problème ou satisfaire un besoin précis.
Une bonne pratique consiste à raconter une histoire qui permet d’illustrer concrètement la valeur ajoutée de votre offre et de créer une connexion émotionnelle avec votre prospect.
3. Provoquer le désir
L’étape suivante est celle du désir. Il s’agit ici de faire passer votre prospect de l’intérêt à l’envie profonde d’acquérir votre produit ou service. Pour y parvenir, faites appel aux émotions, à travers des éléments visuels attrayants (photos, vidéos), mais aussi à travers des témoignages ou des histoires de réussite inspirantes.
N’hésitez pas à mettre en avant les bénéfices que pourront tirer vos clients de votre offre : gain de temps, amélioration de la qualité de vie, économies réalisées, etc.
4. Inciter à l’action
La dernière étape du tunnel de vente consiste à encourager votre prospect à passer à l’acte et à effectuer l’achat. Pour cela, jouez sur l’urgence et la rareté, en proposant des offres limitées dans le temps ou en quantité. Vous pouvez également mettre en place des incitations à l’achat, comme des offres spéciales, des réductions ou des cadeaux à obtenir.
Mettez bien en évidence les boutons d’appel à l’action (CTA) sur votre site ou vos landing pages, afin de faciliter le processus d’achat et de ne laisser aucune place à l’hésitation.