Quels KPIs suivre en SEO pour mesurer les performances ?

Tout le monde s’accorde à dire que le SEO n’est pas une science exacte. Une grande partie de ce que nous faisons pour le référencement est basée sur des hypothèses et a une chance de fonctionner, mais il est souvent difficile de dire si c’est le cas. C’est pourquoi il est essentiel de s’armer de quelques KPIs fiables afin de pouvoir à la fois mesurer vos résultats et identifier de nouvelles opportunités d’optimisation.

Dans cet article, nous allons examiner les KPIs (indicateurs clés de performance) de référencement les plus importants, ainsi que les outils qui peuvent vous aider à trouver ces mesures. Mesurer les effets du référencement vous aidera à déterminer si vous avez choisi la meilleure stratégie de référencement et vous motivera à continuer à optimiser votre site Web.

Le suivi des KPIs en SEO ne concerne pas seulement les performances du référencement

Les objectifs et les indicateurs clés de performance sont des éléments importants de votre stratégie de référencement qui sont souvent négligés. Il est impossible de suivre efficacement les progrès de votre campagne sans indicateurs clés de performance. Ce n’est pas un secret que le référencement prend du temps pour produire des résultats, mais en définissant des KPI (indicateurs clés de performance), vous pouvez mieux démontrer l’impact de la stratégie sur les affaires. Ils peuvent également vous aider à gérer les attentes des parties prenantes. Les indicateurs clés de performance du référencement doivent être le fondement de votre stratégie et servir à suivre les progrès et à mesurer le succès.

L’efficacité de tout effort de référencement est déterminée par la façon dont vous fixez vos objectifs de référencement et mesurez les effets. Ce sont les spécialistes du marketing qui s’en chargent car, en général, l’objectif premier de toute entreprise est d’augmenter ses bénéfices. Avec votre équipe de marketing numérique, vous mesurez les indicateurs clés de performance du référencement et examinez régulièrement les efforts de référencement. En termes d’indicateurs clés de performance du référencement, une bonne optimisation du site Web implique d’atteindre un public plus ciblé tout en dépensant moins d’argent.

Dans ce guide, je vais vous expliquer les indicateurs clés de performance les plus importants que vous devriez utiliser.

KPI n°1 : Le trafic organique

Le trafic des moteurs de recherche est l’indicateur clé de performance le plus important à suivre en matière de référencement, car il s’agit du but ultime de la stratégie. Recherchez une augmentation régulière des sessions organiques, qui est généralement très progressive et à peine perceptible. La valeur de vos efforts de référencement peut être mieux comprise en comparant le trafic organique dans le temps, généralement via un graphique d’une année sur l’autre.

Comment vérifier :

• Connectez-vous à Google Analytics
• Click Acquisitions
• Cliquez sur Tout le trafic
• Cliquez sur Chaînes

Si possible, fixez une plage de dates cibles d’au moins un mois pour les rapports mensuels. Toutefois, vous pouvez ajuster en fonction des données de la période dont vous avez besoin. Par exemple, vous pouvez également utiliser une période ou une année précédente comme référence pour votre comparaison.

Votre trafic organique est moins susceptible de fluctuer de manière significative à mesure que la taille de votre site Web augmente. Un segment plus petit de vos sites Web, tel qu’un blog, un catalogue de produits, etc., ou même une page unique, sera alors le point de mire. En examinant séparément leur trafic de référencement, vous obtiendrez une image beaucoup plus détaillée de ce qui se passe avec vos performances de recherche. Pour ce faire, vous pouvez soit créer des segments personnalisés, soit utiliser les options de filtrage de Google Analytics.

KPI n°2 : Le trafic de marque

Si les gens recherchent activement votre marque, cela indique que vous faites quelque chose de bien.

Analysez votre trafic de marque en vous concentrant sur les requêtes individuelles. Le trafic de marque est généré lorsque des mots clés contenant le nom de votre entreprise sont classés dans les SERP. Comme ces chercheurs sont vos clients directs, le trafic de marque se convertit généralement à un taux plus élevé.

En plus du trafic de marque, segmentez votre recherche organique et examinez le trafic commercial, qui est généré par des mots-clés avec une intention d’achat claire. Ces requêtes contiennent des termes commerciaux tels que « acheter », « commander » et « à vendre ».

En vous concentrant sur la composante commerciale de votre recherche organique, vous pouvez déterminer dans quelle mesure votre entreprise est bien positionnée dans la niche commerciale. En outre, le trafic commercial et le trafic de marque sont des indicateurs clés de performance idéaux à suivre pour les spécialistes du marketing, car ils permettent de mesurer la notoriété globale de la marque.

Dans Google Search Console, vous pouvez visualiser toutes les requêtes de votre marque, ainsi que leurs impressions et leurs clics. Et si vous connectez votre Search Console à Google Analytics, vous aurez accès à toutes ces statistiques en un seul endroit.

Comment vérifier :

• Connectez-vous à Google Analytics
• Naviguer vers Acquisition
• Choisissez Search Console
• Choisissez « Requêtes » dans la barre de navigation, utilisez le filtre avancé et créez une dimension pour limiter votre recherche aux requêtes contenant le nom de votre entreprise.

KPI n°3 : Le classement des mots-clés

C’est là que vos pages apparaissent dans les résultats de recherche pour des mots clés spécifiques. Plus vos pages sont bien classées dans les résultats de recherche, plus vous recevez de visiteurs. En outre, le trafic de référencement est très sensible aux changements, même mineurs, dans le classement des mots clés. Un seul changement de position peut affecter des milliers d’utilisateurs. Il est important de surveiller le classement des mots clés et de réagir rapidement aux changements.

Si l’on remonte à 2015, le classement des mots-clés était à peu près le seul moyen de juger de la performance de toute opération de référencement. Mais aujourd’hui, c’est différent à cause de la recherche sémantique.

Historiquement, il y a environ 5 ans, la grande majorité des entreprises suivaient un petit nombre de mots-clés et jugeaient le succès de leurs stratégies sur la base de ces mots-clés.

Cependant, les temps ont changé et aujourd’hui, lorsque vous produisez un seul élément de contenu, celui-ci peut être classé pour des centaines, voire des milliers de mots clés différents.

Sans compter qu’il existe une recherche personnalisée, ce qui signifie que différents chercheurs peuvent voir des résultats légèrement différents pour la même requête en fonction de la configuration de leur ordinateur et de leur localisation.

Comment vérifier :

Vous pouvez utiliser la fonction de suivi des mots-clés ou de suivi du classement de votre logiciel de référencement préféré.

Il est essentiel de faire la distinction entre ce que l’on appelle une « danse de Google » (une période pendant laquelle Google reconstruit ses classements et les résultats fluctuent fortement pendant une période de trois à cinq jours) et une véritable baisse de classement.

Si vous remarquez un léger changement dans votre classement, attendez jusqu’à une semaine pour déterminer s’il s’agit d’un pépin. Et si la situation ne s’améliore pas d’elle-même, il est temps d’examiner les pages qui vous ont dépassé dans les classements et d’emprunter leurs stratégies d’optimisation.

KPI n°4 : Le CTR organique

Bien que le CTR (taux de clics) soit utilisé comme un facteur de classement, la réalité est que plus votre CTR organique est élevé, plus le nombre de personnes qui cliqueront sur votre liste dans la page de résultats du moteur de recherche sera important. C’est un élément que vous devez suivre, tant au niveau de la page qu’au niveau de la requête.

Le taux de clics (CTR) est une mesure simple qui indique le pourcentage de personnes qui visitent votre page après que leur recherche a donné lieu à une impression ; plus le chiffre est élevé, mieux c’est.

Vous devez vérifier cela afin de déterminer la pertinence de votre balise titre et de votre méta-description sur le snippet (les éléments qui apparaissent dans les SERP) par rapport à une requête donnée, le taux de clics organiques (CTR) devient extrêmement important.

Là encore, le contexte est nécessaire, et le taux de clics moyen (CTR) que chaque position peut espérer recevoir est le suivant :

• Position 1 : 31,73%.
• Position 2 : 24,71%.
• Position 3 : 18,66%.
• Position 4 : 13,60%.
• Position 5 : 9,51%.
• Position 6 : 6,23%.
• Position 7 : 4,15%.
• Position 8 : 3,12 %.
• Position 9 : 2,97 %.
• Position 10 : 3,09 %.

Comment vérifier :

Vous devez vous rendre dans votre Google Search Console, cliquer sur les performances et choisir la page. Maintenant, comparez le CTR de vos données Google Search Console avec le graphique ci-dessus.

En comparant votre propre CTR à ce chiffre, vous verrez rapidement si vous êtes plus performant que la moyenne ou si vous devez améliorer vos performances.

KPI n°5 : Les backlinks

Les backlinks sont l’un des trois principaux facteurs de classement de Google, et rien n’indique que cela va changer de sitôt. Vous devez être conscient de l’état actuel de votre profil de liens, à la fois en termes d’identification des nouveaux liens que vous gagnez et des problèmes liés aux liens toxiques qui apparaissent.

Vous devez suivre les mesures de liens suivantes :

• Nombre de backlinks au total
• Nombre total de backlinks
• Nombre total de domaines de référence
• Nombre de liens perdus
• Nombre de liens gagnés
• Liens toxiques

Vous avez besoin d’un logiciel de référencement pour effectuer une analyse des liens retour.

KPI n°6 : La visibilité de la recherche organique

La visibilité des recherches organiques est un indicateur clé de performance solide que vous pouvez suivre et mesurer pour montrer une croissance constante. Il existe deux façons de mesurer et de rendre compte de cet indicateur.

Même si les impressions ne se traduisent pas par des clics, elles constituent un excellent moyen de démontrer la croissance continue de la visibilité de votre site. Ces mots clés sont mieux classés, mais ils ne génèrent pas de trafic vers votre site Web. C’est la raison la plus courante de ce phénomène.

L’augmentation des impressions, en revanche, est un excellent indicateur d’une croissance continue.

Comment vérifier :

Google Search Console est un excellent outil pour suivre la dynamique de la visibilité.

KPI n°7 : Le taux de rebond

En plus de vous aider à déterminer si votre contenu attire les visiteurs, le taux de rebond peut également vous aider à déterminer la pertinence de votre contenu par rapport aux requêtes de recherche pour lesquelles il est classé sur Google.

Le taux de rebond est une mesure qui calcule le pourcentage de sessions au cours desquelles un utilisateur charge une page puis la quitte immédiatement sans effectuer aucune action. Le taux de rebond est calculé en divisant le nombre total de sessions par le nombre de sessions non interactives.

En raison d’un taux de rebond élevé, les utilisateurs ont moins de chances de convertir leur trafic. Même de petits changements peuvent faire la différence, mais si vous ne les suivez pas régulièrement, vous risquez de passer à côté de l’occasion.

Comment vérifier :

Si vous utilisez Google Analytics, vous pouvez trouver le taux de rebond de votre site et de vos pages sous Comportement > Contenu du site > Toutes les pages.

Un taux de rebond typique se situe entre 40 et 60 %, ce qui signifie qu’environ la moitié de toutes les sessions devraient se terminer sans qu’aucune action ne soit entreprise. Toutefois, ce taux varie considérablement en fonction de votre secteur ou de votre créneau.

Le taux de rebond est un indicateur clé de performance important car la satisfaction de la requête de recherche de l’utilisateur est une priorité absolue pour les algorithmes des moteurs de recherche. Lorsqu’un utilisateur recherche un mot clé, Google veut lui montrer les résultats les plus pertinents et de haute qualité qui répondent à son problème.

KPI n°8 : Le durée moyenne de la session

Combien de temps vos visiteurs passent-ils généralement sur votre site Web ? Essayez-vous de les persuader de rester plus longtemps ? La durée moyenne des sessions est un indicateur important à prendre en compte pour mesurer l’engagement des utilisateurs sur votre site Web.

En surveillant la durée des sessions, vous pourrez évaluer la qualité de votre site et déterminer si des modifications doivent être apportées à sa structure. Vous devriez créer une structure de contenu approfondie pour avoir une durée de session plus longue : liens internes, fils d’Ariane, menus hamburger, etc.

La durée de la session est un indicateur clé de performance important, car elle indique la qualité du contenu de votre site ainsi que la motivation des utilisateurs à rester, à lire et à cliquer plus profondément dans l’architecture du site.

Alors, est-ce que quelque chose a changé pour ennuyer vos utilisateurs si vous remarquez une diminution de la durée des sessions ?

Comment vérifier :

Il est possible d’en assurer le suivi dans Google Analytics en allant dans Comportement > Contenu du site > Toutes les pages.

Plus un utilisateur passe de temps sur une page, plus il est engagé. Et plus une personne est engagée, plus elle a de chances de se convertir. Par conséquent, vous devriez mesurer le temps moyen passé sur la page de votre site, à la fois sur l’ensemble du site et page par page, et réfléchir aux moyens de l’augmenter si vous constatez de faibles durées.

KPI n°9 : La fidélisation des visiteurs

Le nombre de visiteurs qui reviennent sur votre site est un autre indicateur clé de performance important à suivre pour optimiser les performances. Comme l’a répété John Mueller, vous avez besoin de plus de visiteurs réguliers, ce qui permet d’établir la confiance, l’autorité et la notoriété de la marque.

Le développement de votre audience permanente est important car il montre que votre site ou votre entreprise est capable d’établir une relation à long terme. Mais aussi parce que vous avez rencontré votre public cible sur le terrain.

Le taux de fidélisation de l’audience est un indicateur clé de performance important pour les médias et les blogueurs car il indique dans quelle mesure ils s’engagent auprès des visiteurs, et si les utilisateurs aiment leur site et trouvent son contenu utile.

Comment vérifier :

Pour commencer, sous l’onglet Audience > Aperçu de Google Analytics, vous pouvez obtenir un aperçu général de vos nouveaux visiteurs et de ceux qui reviennent.

Le pourcentage de sessions effectuées par des utilisateurs qui reviennent, le nombre de pages vues par utilisateur, la durée des sessions et d’autres statistiques importantes sur l’audience de votre site sont tous disponibles ici.

Allez dans Audience > Analyse des cohortes dans Google Analytics pour suivre cet indicateur plus en détail.
Définissez la taille de la cohorte et l’intervalle de temps, puis sélectionnez la métrique de rétention des utilisateurs.

Vous pourrez voir une ventilation par jours, semaines ou mois, ainsi que le pourcentage d’utilisateurs qui sont revenus sur votre site Web. De cette façon, vous pouvez mesurer les campagnes les plus réussies que vous avez menées et voir où vous pouvez vous améliorer.

KPI n°10 : Le taux de conversion

Si le rendement financier est l’indicateur clé de performance que de nombreuses entreprises s’efforcent d’atteindre, l’obtention de résultats prend du temps. Par conséquent, vous ne devez pas vous fier uniquement au retour sur investissement.

La mesure et le suivi des conversions organiques, qu’il s’agisse de ventes, de pistes ou des deux, selon la configuration de votre entreprise, constituent un moyen fiable de démontrer votre réussite. Après tout, une augmentation des conversions organiques peut facilement être attribuée à vos efforts.

Assurez-vous simplement de connaître le repère de conversion avant de commencer à travailler sur une campagne ; sinon, il sera difficile de démontrer l’augmentation par rapport à ce qui a été généré précédemment.

Il est suggéré d’utiliser une moyenne des conversions générées au cours des trois mois précédant le début de votre campagne comme référence pour mesurer la croissance.

Comment vérifier :

Les conversions peuvent être suivies dans Google Analytics en mesurant les objectifs de conversion des pistes et en utilisant le rapport sur le commerce électronique pour suivre les ventes par canal.

KPI n°11 : Les Core Web Vitals

Google a récemment introduit les Core Web Vitals, les dernières mesures de l’expérience utilisateur et les facteurs de classement potentiels. Pour l’instant, il y a trois « vitaux », qui concernent tous la vitesse des pages, mais Google a laissé entendre que d’autres mesures de l’expérience utilisateur seront ajoutées à l’avenir.

Malgré le fait qu’il existe de nombreuses autres mesures techniques de référencement, je pense que les Core Web Vitals sont les bons indicateurs clés de performance à inclure dans les tableaux de bord de référencement, car ils deviendront bientôt le point central de l’optimisation technique.

Comment vérifier :

Allez dans Améliorations > Core Web Vitals dans votre tableau de bord Google Search Console.

Le rapport suit les problèmes techniques dans le temps, de sorte qu’il devrait être assez simple de déterminer quelles modifications du site Web ont causé le problème. Sinon, le rapport comprend une liste de tous les problèmes découverts en bas de la page.

KPI n°12 : Le ROI SEO

L’objectif ultime de la stratégie de référencement de presque toutes les entreprises est de générer un retour sur investissement. Et qu’il s’agisse d’un investissement dans une équipe et des ressources internes ou dans une agence, cela signifie que l’on récupère plus d’argent que ce que l’on a investi.

Le suivi du retour sur investissement de vos activités de référencement est essentiel car il s’agit de la meilleure mesure du succès, plus d’argent en banque que vous n’en dépensez. Cependant, gardez à l’esprit que le retour sur investissement peut prendre du temps, souvent six à douze mois ou plus.

Sachez quel est votre objectif de retour sur investissement et mesurez régulièrement vos performances par rapport à celui-ci pour comprendre et rendre compte de son amélioration. Vous pouvez calculer le ROI en fonction de votre investissement en référencement et des revenus générés par le canal.

Toutes les mesures ne doivent pas être suivies en même temps. Choisissez vos KPIs en fonction des objectifs de votre projet. Les indicateurs clés de performance (ICP) sont un outil utile pour évaluer les résultats de votre référencement.

Précisez vos objectifs dans votre essai. Qu’espérez-vous accomplir ? Par exemple, si vous souhaitez augmenter le nombre de visiteurs de 35 % d’ici la fin de l’année, précisez cet objectif dans votre rédaction. Entérinez le budget et donnez-lui votre bénédiction. Avant de commencer, déterminez le montant que vous êtes prêt à dépenser pour le référencement.

Assurez-vous que vous utilisez le bon logiciel de référencement ou des outils de suivi comme Google Analytics ou des systèmes de CRM pour suivre vos clients. Pour gagner du temps et obtenir des rapports détaillés, automatisez le processus de suivi afin d’économiser du temps et des efforts.