La vidéo générée par les utilisateurs (UGC) est devenue un élément clé dans les campagnes de marketing numérique. Les marques ont réalisé que les utilisateurs sont plus susceptibles de s’engager avec du contenu créé par leurs pairs que par les marques elles-mêmes. Il est donc essentiel de créer du contenu vidéo UGC qui convertit en utilisant des stratégies efficaces de marketing de produit, des avis clients, et une analyse concurrentielle.
Dans cet article, nous allons passer en revue les meilleures pratiques pour créer des vidéos UGC qui convertissent. Nous allons discuter de l’importance de l’analyse marketing produit, des avis clients, et de l’analyse concurrentielle pour s’assurer que votre contenu se démarque des autres. Nous allons également aborder des astuces pour rendre votre contenu plus convaincant et augmenter votre taux de conversion.
Sommaire
Pourquoi créer des vidéos UGC ?
Les vidéos UGC (User Generated Content) sont des vidéos créées par des utilisateurs et non par une entreprise ou une marque. Elles sont souvent partagées sur les réseaux sociaux et peuvent être utilisées pour promouvoir des produits, des services ou des marques.
Les vidéos UGC présentent de nombreux avantages pour les entreprises, notamment :
- Authenticité : Les vidéos UGC sont perçues comme étant plus authentiques que les publicités traditionnelles. Elles sont créées par des personnes réelles, qui partagent leur propre expérience avec un produit ou un service. Cela peut aider à créer une relation de confiance entre les entreprises et leurs clients.
- Engagement : Les vidéos UGC sont souvent plus engageantes que les autres types de contenu. Elles suscitent des commentaires, des questions et des partages, ce qui peut aider à augmenter la visibilité d’une entreprise.
- Coût-efficacité : La création de vidéos UGC est généralement moins coûteuse que la création de publicités traditionnelles. Les entreprises n’ont pas à payer pour des professionnels de la production ou du marketing.
Analyse Marketing Produit
L’analyse de marketing produit est essentielle car elle se concentre sur les avantages du produit, ainsi que sur les avantages émotionnels. Il est important de comprendre ce qui différencie votre produit de celui des autres marques, et de créer du contenu vidéo qui met en évidence ces différences. Vous devez capturer l’attention de votre public en lui montrant pourquoi votre produit répond mieux à ses besoins que les autres produits similaires.
Pour ce faire, commencez par définir votre public cible et identifiez les caractéristiques clés qui les définissent. Ensuite, utilisez ces informations pour créer une histoire ou un scénario qui montre comment votre produit peut résoudre un problème ou répondre à un besoin spécifique du public cible. Il est également important de rendre votre contenu attractif visuellement, grâce à des couleurs, un montage dynamique, ou encore une narration percutante.
Analyse des avis clients
Les avis des clients sont l’un des meilleurs moyens de montrer aux prospects que votre produit résout effectivement les problèmes qu’ils rencontrent. Les opinions et les expériences des clients ont un impact énorme sur les décisions d’achat des consommateurs. C’est pourquoi, il est important de présenter des avis clients sur votre site web et sur d’autres plateformes externes pour aider les prospects à s’identifier à votre marque.
Pour maximiser l’impact de ces avis, organisez-les en catégories, tels que les avantages de votre produit, les inconvénients mineurs, la qualité générale, ou encore le rapport qualité/prix. Utilisez également des citations de clients dans votre contenu vidéo pour renforcer l’authenticité et la crédibilité de votre marque. Enfin, insistez sur le fait que votre entreprise est à l’écoute des avis clients, et que vous prenez très au sérieux leurs commentaires pour améliorer constamment votre produit.
Analyse concurrentielle
L’analyse concurrentielle est un outil crucial pour déterminer les angles de communication efficaces et pour comprendre les tendances du marché. Le but est de trouver ce qui fonctionne chez vos concurrents pour l’adapter à votre propre marque de manière à se différencier de la concurrence. Analysez et comparez les CGU et les publicités de vos concurrents pour déterminer les points forts et les faiblesses de chacun.
Une fois que vous avez identifié les angles de communication les plus efficaces, créez une vidéo qui met particulièrement en avant ces arguments. Montrez que votre marque est supérieure à la concurrence en termes de qualité, de prix, de service client, ou encore d’histoire de marque. Utilisez des anecdotes et des exemples concrets pour le prouver.
Astuce pour créer un contenu convaincant : engager le public
Le but ultime de votre contenu vidéo est d’engager votre public de manière à le convertir en clients. Pour ce faire, essayez d’interagir avec votre public dès le début de la vidéo. Posez-leur des questions, mettez des sondages interactifs sur l’écran, ou utilisez des effets sonores et cinématographiques pour impliquer votre public.
Il est également important de miser sur la qualité du contenu, en incluant des éléments visuels intéressants, des informations utiles, ou encore des histoires amusantes. Essayez également de varier la longueur de vos vidéos, en alternant entre des vidéos courtes et des vidéos plus longues. Et enfin, ne négligez pas la qualité du son et de l’image, qui est cruciale pour une expérience de visionnage fluide et agréable.
Avantages des places de marché pour la création de vidéos UGC
Les places de marché, telles que ComeUP, Malt, Fiverr et Upwork, offrent une source abordable pour les créateurs de contenu. Elles peuvent fournir des free-lances expérimentés et qualifiés pour créer des vidéos de qualité. Une autre chose intéressante est que le paiement n’est effectué que lorsque le travail est terminé. Cela donne aux propriétaires de marques la tranquillité d’esprit nécessaire pour être sûrs que leur investissement est sûr.
Sourcing des free-lances pour la création de vidéos UGC
L’étape suivante après la sélection de la place de marché est la sélection des free-lances. Il est important de prendre en compte que la sélection peut prendre une quantité de temps considérable. Les propriétaires de marques doivent donner un briefing spécifique, un script et un story-board pour que les free-lances puissent créer les résultats attendus. Il est essentiel de veiller à ce que les free-lances soient sélectionnés sur la base de leur expérience et de leurs antécédents. Vous devez effectuer une recherche détaillée sur leurs profils, y compris les commentaires et les évaluations. Les faux profils peuvent également contenir des informations trompeuses, donc être attentif et vigilant.
Authenticité et originalité dans les vidéos UGC
Les créateurs de contenu des places de marché peuvent manquer d’originalité et d’authenticité dans leurs vidéos. Cela peut être un défi de travailler avec des créateurs qui ont une approche moins créative et trop commerçante. Les propriétaires de marques doivent expliquer clairement leurs attentes et encourager les créateurs à apporter leur propre touche personnelle et créative à chaque projet. Les propriétaires de marques peuvent également organiser des concours, qui encouragent les réalisateurs de contenu à être créatifs pour gagner des récompenses.
Demandes de produits physiques avant l’achat
Si votre projet implique des produits physiques, les free-lances peuvent demander à recevoir le produit avant de passer la commande. Cela est nécessaire pour qu’ils puissent évaluer la qualité, les fonctionnalités, le design et les avantages de votre produit. La fourniture de ces informations peut être très utile pour aider les free-lances à s’assurer qu’ils créent une vidéo de qualité supérieure qui suscite l’intérêt des consommateurs.
Le scénario d’un bon contenu UGC
Le scénario est un élément clé de toute vidéo UGC efficace. Il doit être bien structuré pour attirer l’attention du public et susciter l’intérêt. Voici la structure que nous recommandons pour produire un contenu UGC de qualité :
- Accroche « Hook » en anglais : Utilisez une accroche captivante pour attirer l’attention de votre public dès le début de la vidéo.
- Démonstration du problème : Montrez le problème que vous êtes en train de résoudre. Identifiez les frustrations de votre public pour créer une certaine empathie.
- Introduction du produit ou du service : Introduisez votre produit ou service et expliquez comment il peut aider à résoudre le problème présenté plus tôt.
- Présentation des bénéfices du produit ou du service : Mettez en avant les avantages de votre produit ou service.
- Présenter les bénéfices émotionnels : Expliquez comment votre produit ou service peut améliorer la vie émotionnelle de votre public.
- Appel à l’action « CTA » pour call to action en anglais : Terminez votre vidéo par un appel à l’action clair pour inciter votre public à agir, comme s’inscrire à votre liste de diffusion ou acheter votre produit.
Utiliser cette structure pour votre vidéo UGC vous aidera à obtenir des résultats beaucoup plus efficaces.
En résumé
Pour vos besoins de contenu, il existe aujourd’hui de nouvelles agences UGC spécialisées dans ce domaine. Les vidéos UGC peuvent être un outil précieux pour les entreprises. En les utilisant de manière appropriée, vous pouvez améliorer votre image de marque, renforcer la confiance de vos clients et augmenter vos ventes.
Passionné par le web et l’entrepreneuriat, j’ai fondé Digitiz en 2016. Mon objectif est de vous transmettre mon expérience et de pouvoir vous faire gagner du temps dans le choix de vos outils.