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Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud optimise le processus client en proposant des fonctionnalités de gestion CRM.

La gestion CRM constitue la base du succès de ventes d’une entreprise, d’où l’intérêt d’un outil comme Salesforce Commerce Cloud. Ce logiciel compte désormais plus de 150 000 entreprises, convaincues de son efficacité et de sa force.

Qu’est-ce que Salesforce Commerce Cloud ?

Salesforce Commerce Cloud est un outil accessible sur Cloud, permettant des configurations personnalisées et simplifiées. Il est disponible à partir de tout type d’appareil, que ce soit un desktop, un appareil sous Android ou Apple. À travers la plateforme Customer 360, les marketeurs et les administrateurs de sites peuvent collaborer facilement en équipe. Le service inclut dans ses fonctionnalités une automatisation des tâches, ainsi qu’un travail collaboratif pour renforcer les performances des collaborateurs. Ce logiciel CRM séduit également par sa flexibilité. Il offre ainsi aux PME et aux TPE la possibilité de l’expérimenter et ensuite de l’adopter dans leur stratégie. Les besoins des activités et les caractéristiques de la société sont effectivement primordiaux et décisifs dans les offres Salesforce.

Quelles sont les principales fonctionnalités ?

Salesforce Commerce Cloud propose plusieurs fonctions dans la gestion de la relation client. Il permet par exemple de personnaliser l’expérience utilisateur via des applications et des outils en parfaite adéquation avec la demande. En centralisant les données sur une seule plateforme, Salesforce Commerce Cloud simplifie et accélère même l’activité de vente en ligne. En créant un profil unique pour chaque client, il regroupe toutes les données indispensables pour répondre aux attentes. Les options se distinguent en outre par leur simplicité d’usage et leur déploiement facile. Agile, cette solution active rapidement le ROI, et donne l’opportunité d’atteindre, voire de dépasser les objectifs. Elle permet entre autres l’automatisation des processus d’achats, de paiement et de livraison. Enfin, Salesforce Commerce Cloud sert dans la conception de campagnes personnalisées pour optimiser le taux de conversion de clients.

Combien coûte Salesforce Commerce Cloud ?

Prix : Tarifs sur devis
Version gratuite : Non
Essai gratuit : Oui

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