Auteur : Digitiz

Multicanal, crosscanal, omnicanal : Quelles différences ?

Les termes muticanal, cross-canal et plus récemment omnicanal sont souvent évoqués quand il s’agit de créer des points de contact entre une entreprise et son client. Malheureusement, ceux-ci sont fréquemment amalgamés et utilisés à tord. Un petit récapitulatif s’impose pour faire la différence ! Du multicanal à l’omnicanal Depuis toujours, le choix des points de rencontre entre une entreprise et son client constitue un critère important pour le bon développement d’une activité. A l’ère du multimédia, ces lieux d’échange se sont grandement multipliés. Les marques ont dû développer de nouvelles approches et s’accommoder à de nouveaux outils. Aujourd’hui, vous...

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SMO : Pourquoi et comment optimiser les Médias Sociaux ?

Partez à la conquête des médias sociaux ! Avec le SMO, boostez la notoriété et la visibilité de votre entreprise en vous servant des réseaux sociaux, des blogs et des forums. Comment faire pour atteindre vos objectifs ? Quelles sont les finalités de cette stratégie ? Lumière sur ce dernier-né de la famille SEM. Quels sont les objectifs d’une stratégie SMO ? De la génération de leads au développement de votre réputation, en passant par la valorisation de vos contenus, nombreux sont les avantages à tirer du SMO. Votre présence sur les réseaux sociaux sert principalement à : Générer...

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Qu’est ce que le marketing digital ?

Au cours des deux dernières décennies, le marketing digital a pris une place de plus en plus importante en entreprise. Véritable levier de performance, il est garant de la promotion de votre marque et de l’optimisation de votre réputation. Définition et enjeux du marketing digital Aussi appelé e-marketing ou encore marketing numérique, le marketing digital regroupe toutes les pratiques marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux. En général, il est assimilé à tout ce qui se rapproche de près ou de loin à Internet : on parle alors de webmarketing ou de cybermarketing. Avec le temps et l’avancée...

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Neuromarketing : quand la science rencontre le marketing

Pénétrer dans l’esprit des consommateurs, connaître leurs pensées, savoir comment agir sur leur comportement d’achat,… voilà des problématiques que les spécialistes en neuromarketing essaient continuellement de résoudre. Entre science et business, focus sur la naissance d’une méthode révolutionnaire ! Origines du neuromarketing Le terme neuromarketing a fait son apparition aux débuts des années 2000. Il résulte des recherches effectuées par le docteur Read Montague, un neurologue de l’université de Baylor au Texas, sur les réactions du cerveau humain face aux influences des marques. A cette époque, il a eu l’idée de mettre des consommateurs dans un scanner IRM dans...

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L’UX design ou comment améliorer l’expérience utilisateur

Qui n’a jamais été confronté à un site mal conçu où il est impossible de s’y retrouver ? Combien d’entre nous sont déjà restés devant une page pendant une dizaine de minutes à chercher la barre de navigation ? C’est pour remédier à toutes ces anomalies que l’UX design a été créé. Explications. L’UX design en quelques mots Aussi appelé expérience utilisateur ou User eXperience en anglais, l’UX design est une discipline qui consiste à concevoir un site web ou une application en fonction des attentes et besoins de l’utilisateur. Il s’agit d’une catégorie du graphisme qui est en...

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